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这年头维权靠第三方机构调解是没意义的，只要你证据充分就行了，到时候法院会要求双方调解，TAOBAO会强制卖家退款，前提是你有站得住脚的证据。
跟大家讲个上周发生的事情，我一块ST160G的硬盘认不出了，打电话去联强申请保修，结果联强说根据硬盘上联强镭射标签上序列号查询这块硬盘是香港销售的水货，不享受全国联保，想保修要付80块钱快递费
我就去ST官网查，上面说保修不需要承担运费，唯一可能发生的费用是海关通关费用
然后我就去骚扰联强客服，要求他们提供收费的依据，客服说是公司规定，我反驳他ST没有见到相关规定，代理商为何要多收费，要求出示这个公司规定并且加盖公章。认定我的硬盘是水货也要去出示鉴定报告加盖公章，我的理由是我购买时不知道是水货现在经销商已经撤柜无从查找，我需要这份鉴定证书去法院起诉才能去工商调阅该经销商信息，并且起诉该经销商销售水货。
然后客服说回去请示领导，第二天打电话来询问我硬盘PN和SN，说这块硬盘特批免费保修，叫我送去客服，一查地址金钟路，没公交，周末还不上班，到现在都没去保修 |
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狗仔卡
发表于 2010-8-5 00:02
显身卡