求宽带帝诊断，我的ADSL每天晚上黄金时间都丢包，有时候会断线，附数据

xiceseraph

上海电信，新装的2M ADSL，没电话是单独的宽带，老式小区电话线也比较老，每天晚上黄金时间都会间歇丢包，网络闲置都会丢，还有时候就断网了（宽带链接显示还正常）。可以100%排除计算机问题（防火墙，病毒等）。

附上数据，明天电信的维修人员过来看，他说只要最大可达速率达标就行了，可我玩游戏掉线这。。。


系统信息

  
项目 描述
产品名称 SmartAX MT880d
MAC地址 00:e0:4d:7f:e4:0d
软件版本 V100R001B111 SVT
固件版本 3.11.2.142
批次编号 RTCAP0.111.3112142
发布日期 2009/03/10
ADSL 描述

ADSL状态 激活
通道模式 快速
标准 G.dmt
最大可达速率 下/上行(kbps) 7552 / 1088  
激活速率 下/上行(kbps) 2400 / 576  
噪声裕度 下/上行(dB) 21.5 / 19.0
环路衰减 下/上行(dB) 52.0 / 31.5  
功率 下/上行(dBm) 18.5 / 12.0  
CRC 下/上行 1501/ 633
FEC  下/上行 0/ 18
HEC 下/上行 14294/ 387
系统工作时间 12:55:10
DSL工作时间 1:44:46
PVC选择  
PPP工作时间 0:00:00



是否噪声裕度、环路衰减都不达标？ CRC、FEC、HEC这三个指标一直增加也显示线路不佳？

如果确实是线路问题，我能不能不断打10000投诉宽带掉线，让电信换掉部分用户端线路？

谢谢~！

xiceseraph

你这个线路衰减太狠了，不过就算你打10000号，也未必能给你换，毕竟线路改造在老式小区里是个很麻烦的事 ...
abcbuzhiming 发表于 2010-8-21 23:57

谢谢，我琢磨着起码帮我把线路衰减排除一下问题吧，比如哪边虚焊哪边松了什么的。。。

smilexp

从分线盒单独接一根新的户外线到猫上，另外把线路模式改为交织模式

conifer2006

回复 1# xiceseraph


    就你线路的噪声裕度是有带宽富余的，承载2～4m的速率不是问题。但是你的环路衰减

太可怕了，简直是到了恶劣的程度，建议你先排除下家里线路的质量问题，例如电话分

机线路情况，是否分机过多，是否每台分级都加装了分离器，家里分级线路接头是否松

动等问题，特别是家里线路接头是否松动，因为只要有一个接头有所松动就能影响到家

里全部的线路质量。如果没问题就只能是外线请电信来处理了，但是他说能达到最高带

宽就好的言论是极端不负责任的，如此高的环路衰减、和错误率本身就是劣质线路的体

现，那是电信的责任，你是可以投诉要求它们解决线路问题的。

深水的鱼

线路太差
打电话，让机房把模式改成“交织”

fanglong

回复 1# xiceseraph


    这个参数在哪看的?

kmark

不停地打10000号，让他来多几次把线、端口全换了就好了。当然你家里的网络接口、电话线接口、接线盒、分离器最好也全换了，反正没几个钱。我的就是这样弄好的

glk17

先把猫接到入户电话线进线处
看衰减是否减小
是的话，户内线路问题
否的话，10000号报修

xukan

我的线路衰减也跟你的差不多 因为老小区 而且离机房的距离太远了  超过3公里  我的解决办法是让电信的人直接从接线盒拉了根线进来 做个水晶头 直接接到分离器，从进线这里就把电话跟数据分开  数据用了秋叶原的屏蔽四芯线      然后用了阿尔卡特的585V5版的猫   现在线路基本上稳定   只有晚上少数时候会断开重新同步   应该是线路经过的地方有大功率的干扰源
你的可达到速率能到7兆多  我的才能到6兆多点  我开的还是4兆的   希望我的经验对你有帮助

krunning

我家的ADSL几乎不掉线的，很稳定，华硕的猫。。。

54czr

建议楼主把adsl放冰箱冷冻柜五分钟（五分钟就行 别太久）再把它拿出来