今天领教了DELL拉及般的售后，U2410退货

picky1234 · 发表于 2010-9-19 23:58

9月16日入手的 DELL U2410 回来就有偏色的情况

联系800 可以更换，今天特地开车跑到本地服务站去更换，没想搞了个良品给我，说是全新的，我进工程模式一看，用了1000多小时，这不吭哥嘛，哥的新机才用了10小时不到啊。

本地维修站改口说800的派工单没写派全新，电话800 说哥不是三包客户！？没有必要特意告知换的是否新品、且必须要发票才能更换全新，与之协商先换后补被拒绝。然后驱车赶往电子科技广场开票，补了100多的税点，正逢星期天，路上堵车堵了一个小时。回到维修站又被告知发票开得不合格，未标注显示器型号。。。。

立即电话经销商，再开发票后传真，居然又被800 退回说主管要求必须附上发票原件的照片发电子邮件。。。。销售MM去找DC 正逢下班时间，DELL 800 直接下班闪人。

哥大怒之把U2410扛回家，浪费一个下午的时间，白忙活。本来不想退的逼着哥走这条路，真不想做他们的客户，太不人性了。

PS：今天下午去看维修站看了2台U2410 都存在偏色的状况，多少的问题而已，3000多买个拉及回去我还真挺难过的，还不如以前用的TN呢。

只看该作者 · 发表于 2010-9-20 00:09

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picky1234 · 发表于 2010-9-20 00:27

我上门一是为了省时间，DELL要周二才能安排人送过来，二是为了选台好的，不满意马上再换，结果才知道自己的机器不在三包范畴内，直接换良品，才买了2天的机器，换你你愿意吗？

让我去开票还玩了我一顿，可以，退货，以后BAN掉这个品牌

chinafzs · 发表于 2010-9-20 00:34

看来买机子的时候不能省钱呀。。一定要开发票。

只看该作者 · 发表于 2010-9-20 00:34

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slr · 发表于 2010-9-20 01:00

回复 3# picky1234 两三天的上门周期真不慢了。只能说要求过高。在家等着送来，检查要是不好还能继续换。。

GZ网友 · 发表于 2010-9-20 01:32

这操.相，出厂前都不检测吗？谁都能看出来的这么明显的偏色，工厂就检测不出来？？？

结果 · 发表于 2010-9-20 02:00

一条红领巾，一条绿领巾……这也能算显示器

zjtjl · 发表于 2010-9-20 05:30

这是个别现象。我的怎么不偏色。还有换新的不用发票。第一次换都是良品，但良品有问题的话再换就是新品，这是规律。

只看该作者 · 发表于 2010-9-20 06:50

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tiaraway · 发表于 2010-9-20 08:42

唉真的是对dell死心了

lotuis · 发表于 2010-9-20 09:38

这是个别现象。我的怎么不偏色。还有换新的不用发票。第一次换都是良品，但良品有问题的话再换就是新品，这 ...
zjtjl 发表于 2010-9-20 05:30

你是从哪里听来的？我的U2410前段时间因为出现5个坏点，打电话问了客服，他们确认是第一年换新品，第二年开始换良品，送来的箱子是黑色胶条，开机时间26小时，没有网上某些人说的换新品看发票之类，连机器都没看，拿出新机，把旧的给搬走了……

vironlee · 发表于 2010-9-20 09:58

我早说过戴尔只是个造外设的，2480的当还没上够？同样的茶几密达，我宁愿三心思密达……

kingboxnt · 发表于 2010-9-20 10:45

ips阴阳脸比率非常高,廉价的e-ips更高,基本上可以达到90%以上

浪漫神经病 · 发表于 2010-9-20 11:01

这色偏的。。。

bsx211 · 发表于 2010-9-20 11:07

dell 也这样… 正打算卖来着…

深谷白云 · 发表于 2010-9-20 11:12

我早说过戴尔只是个造外设的，2480的当还没上够？同样的茶几密达，我宁愿三心思密达……
vironlee 发表于 2010-9-20 09:58

2480还得等70年吧？你这就体验过了？

vironlee · 发表于 2010-9-20 11:18

2480还得等70年吧？你这就体验过了？
深谷白云发表于 2010-9-20 11:12

打错字了！2408！

hanhan830 · 发表于 2010-9-20 11:56

9月16日入手的 DELL U2410 回来就有偏色的情况

联系800 可以更换，今天特地开车跑到本地服务站去 ...
picky1234 发表于 2010-9-19 23:58

楼主你没有试着找一下校色仪校色后看看吗？

hanhan830 · 发表于 2010-9-20 12:17

9月16日入手的 DELL U2410 回来就有偏色的情况

联系800 可以更换，今天特地开车跑到本地服务站去 ...
picky1234 发表于 2010-9-19 23:58

对了楼主你看一看 HP 的 ZR24W 吧，如果有条件能用 eye one display2 校色 ZR24 的显示效果会非常不错的

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188900 该用户已被删除	2^# 发表于 2010-9-20 00:09 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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wtoboy3000 该用户已被删除	5^# 发表于 2010-9-20 00:34 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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i80286 该用户已被删除	10^# 发表于 2010-9-20 06:50 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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今天领教了DELL拉及般的售后，U2410退货

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