今天领教了DELL拉及般的售后，U2410退货

fairytale · 发表于 2010-10-1 09:14

LZ是个S-B
自己跑电脑城买的显示器，本来大客户订单就没三包的，还怪戴尔
LZ自己去官网买去，以官网价格买，肯定给你换全新的。
不过大客户订单一样可以换全新的，只不过LZ太2了，不会换而已

colanet · 发表于 2010-10-1 10:51

团购的算哪一种，个人还是大客户？

一级指挥官 · 发表于 2010-10-1 11:09

DELL起码给你换，我以前PHIPILS珑管，泼了点可乐进了开关哪，给钱都不修，还很嚣张～最后找修电器的50块搞定～

紫夜星辰 · 发表于 2010-10-1 12:04

这样现象挺少的

mansea · 发表于 2010-10-1 21:51

对楼主深表同情，呵呵，本来准备入手DELL 2209WA的，看来得慎重了！

walk · 发表于 2010-10-3 10:06

dell的个人下的订单不要太爽！！

楼主试试，其实，别的渠道也省不了多少钱。。。。。。

PaulWong · 发表于 2010-10-4 08:41

看到了几个死忠DELL的业内人士！楼主是不是对客服的人太温柔了，那里的人就能忽悠人，不过估计也比三星的强不少了，三星的是我见过最烂的！

广东阿四 · 发表于 2010-10-4 13:37

DELL都是直销的吧？还跑去电脑城买？
直接官网下个人订单，不完美换到完美。

picky1234 · 发表于 2010-10-4 14:33

电脑城比直销便宜500大元，都是行货，鬼知道里面还有分什么大客户单三包户什么东西

而且才买来第二天就报修的，直接反良品，谁接受得了。

那些说多换几次就可以换全新的，不来这里发个贴能知道么。

难道买DELL的都必须是业内人士才行？

picky1234 · 发表于 2010-10-4 14:43

呵呵，如果楼主买的是国内品牌，碰到类似情况，能在一周内处理完毕么？
cyberlife 发表于 2010-9-28 15:35

如果我买国内的其他品牌哪怕是山寨品牌，我开车上门1小时之内就可以完成新品的更换，就算没发票。

sonicxz · 发表于 2010-10-4 14:43

回复 69# picky1234

DELL服务很**的！当然也不能说全部**，比如官网在线支持相对就好很多（虽然不能很好解决问题，但是态度是可以的）那些电话支持，简直就是无赖+流氓，没比这服务更差的了

zhg9970025 · 发表于 2010-10-4 19:34

正常情况啊，拉回去的产品弄吧弄吧又接着换给下一个客户了

lixgvip · 发表于 2010-10-5 02:08

要是买长城、、比要账都难、、、
不是再打击国有品牌、哥也不崇洋、我真的遇到过

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