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ak75 发表于 2010-10-26 16:46 ![]()
我记得第一块自己买的显卡就是yt的5800,当时确实觉得这个通路比较有意思,还拿这种卡卖
给我 ...
朋友说的不错。
我承认,我之所以一上来就用比较激烈的语气,其实是出于策略的考量。作为弱势的反对派,回帖太温和是惊不起波澜的。
凭心而论,网购的消费者是蛮弱势的。买家对卖家、产品等等信息掌握的都十分有限,在交易中天然的处于劣势地位,这个“大爷”当的很大程度上要靠对方脸色。
而卖家则不同。按理说赚钱的一方,信息优势的一方,理应在交易中承担起更多的义务和责任。买家只管你的产品和服务是不是到位,快递引发的问题是卖家和快递之间的问题,消费者是把两者视为一体的,找快递是合乎情,找卖家是合乎理。
而现实的情况是,很多无良的卖家利用自己在交易中的优势地位,把利益留给自己,把责任推给消费者。这是所有渠道的通病,只是网购这种方式有着更多的灰色空间,情况也更严重而已。
具体到这贴的案例:
1 卖家 既然赚的是这个钱,自然要尽可能的承担起相应的义务,哪怕遇到了一些刁钻的顾客。毕竟你要考虑到对方是弱势的,用所谓道德去要求弱势群体,本身就是一种不道德。如果遇到了骗子,请报警;如果你觉得委屈,你可以不干这一份职业。
2 消费者 现实是,维权成本高,收益小。如果你愿意坚持到底,我很佩服;如果你选择退一步,减小损失也好利益最大化也罢,这也是非常无奈而现实的选择。高度的公平正义 代价是很高的,我非常理解。想保护好自己,只能是在交钱之前就考虑得多一点,或者你干脆就很有钱。
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