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2011年6月30日在网邻下单买了块翔升GTX470显卡http://www.21 fox.com/goods/13310,谁知杯具接踵而来。
翔升的包装还是很给力的,大气漂亮!附件却少得可怜,两条6pin转接线和一条hdmi线,再就是驱动光盘说明书和保修卡了。
但是仔细一看就只有失望和悲愤了:
金手指上竟然有如此明显的插痕,出厂测试确实也会留下痕迹,但不会这么明显的零乱,显然是长期多次插拔造成的。
DVI接口上也有明显凌乱的插痕,两个接口都有,也不像是出厂测试留下的吧,背面PCB上也有脏的痕迹。
挡板上的汗手印清晰可见,厂家测试会戴手套吧?!
风扇扇叶上少许灰尘,如果是测试时留下的,可见翔升厂子的外界条件多么差,比我们这大西北还不如啊?!
SLI接口凹进去的地方的积灰竟然会这么多,拿到这样的卡试问各位看官你相信这是新卡吗?
最可气的地方来了,盒子上写的大大的2年全免费质保,这个标签却说明保修截止日期是2012年6月27鈤!!何故?明白人都清楚了吧?
联系了客服,客服让拍照发到指定邮箱,全部照做后回复说:痕迹都是正常的出厂测试时留下的,不妨事!!我买的全新卡却是这个样子,孰能忍受?保修方面以FA票为准,好吧,我忍了,只要显卡是好的就行了。征得客服同意后上机测试,结果更加杯具了:开机点亮进入系统自动装驱动还没装完画面就卡住死机了,只能冷启动,却怎么样也进不了系统,自检、windows图标、图标过后都会随机性的出现黑屏。关机过上几分钟再启动又能顺利进入系统了,但是进系统什么事都不干,几分钟后就又自动黑屏了,再启动就又会随机性出现黑屏甚至不启动,关机过几分钟就又可以了。。。。。什么3dmark vantage、11之类的根本无法完成,不是报错就是黑屏!游戏就更不能想了,进入一会就黑屏死机了。更奇怪的现象还有就是进系统什么事也不干,过几分钟就黑屏,黑屏继续不管的话过一会就花屏了,如下图:
很明显这种情况是因为驱动程序重置导致,重置后恢复失败造成花屏,也说明了显卡自身存在在严重问题!!驱动程序换了N多版本,甚至windows7自带都一样的结果。
后续处理事宜持续更新:
7月4日更新:
昨天顺丰发给网邻了,今天早上8点半派送的,结果网邻还没上班,我电话网邻售后让他们联系下顺丰再次派送。
补充内容 (2011-7-4 14:20):
对方拒绝让我自己联系顺丰!行,我联系顺丰吧,早上9点给顺丰打了个电话,11点半又打了电话,貌似还是没派送,下午下班前我再给顺丰打电话吧。
补充内容 (2011-7-4 16:57):
14:40分已经被网邻签收,下午联系客服回复说今天不能处理,要等明天。继续等待吧
补充内容 (2011-7-5 14:26):
7月5日更新:
上午下班联系了在线客服,在线客服让打电话,于是又打了电话过去,结果客服说不知道这回事,结果查了一下说3个工作日以内会给答复
补充内容 (2011-7-6 14:06):
7月6日更新:中午11点半联系客服,说这卡要和厂家沟通调换事宜,时间方面就不好保证了。也可以给我办理退款,退款估计需要2-3个工作日才能到账。
补充内容 (2011-7-6 14:08):
经过考虑,等退款到了再找卡再等快递,等到用上新卡又到下周了。于是我建议客服立即给我发个新卡,这样2-3日后我就可以用上新卡了。
补充内容 (2011-7-6 14:10):
客服查了下库存有货,采纳了我的建议,说发货后会将单号告诉我,截止目前仍然没有任何消息再传来,继续无助等待。。。。
补充内容 (2011-7-6 17:39):
刚才和在线客服聊了下,确认换卡已经发出,但是圆通今天网站有问题无法查到信息,祈祷这次发来的卡不会再有任何质量问题。。。。。。。
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