面对网邻没忍住咆哮了(录音),硬盘买了11个月，近3个月在“返修”（硬盘本一年换新的）

dylen.s · 发表于 2011-8-9 08:54

x东价格是越来越无良了，但服务我觉得还好。前几个月搞了个2t的绿盘，第一块坏的，第二天换了，第三天拿了新的还是不行，过了两天就给退钱了。。虽然x东也有不少人骂售后垃圾，但我遇到的还不错。

baboon · 发表于 2011-8-9 12:51

linsanpi 发表于 2011-8-9 05:21
尽早打电话催一催吧
我估计如果客户1年不打电话，他们1年也不会管你.........
因为他们根本没有正规的售 ...

打过5-6个了，第一次说20天，第二次说还要20天，后面几次说快了快了～～～

vsense123 · 发表于 2011-8-9 16:12

希望JD不要关门, 还没在上面买过东西

只看该作者 · 发表于 2011-8-9 16:13

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happyjonas · 发表于 2011-8-9 16:34

在这里遇到知音楼主了, 先握个手! 我在淘宝某商家配的DDR2 2G 的内存, 返修到现在苦苦等了40多天了, 还是没有毛消息, 早知道还是如6楼大哥说的那样, 去*东配机子好了! 服务真的很重要的. 血的教训啊.

lcqgames · 发表于 2011-8-9 17:19

京东已经不是关键词了？稀奇啊！！！

atl777 · 发表于 2011-8-9 18:03

哪里都一样,易讯京东网邻.其中网邻相对差一点.各种投诉帖子哪个商城没有被这样的帖子来过一遍.

DragonHeart · 发表于 2011-8-10 22:51

网邻还没去光顾过。

DIHCRO · 发表于 2011-8-11 10:24

说实话网购什么的就别考虑售后了，网店就是靠这些隐形的问题来降低成本的...

linsanpi · 发表于 2011-8-11 13:45

本帖最后由 linsanpi 于 2011-8-11 13:45 编辑

DIHCRO 发表于 2011-8-11 10:24
说实话网购什么的就别考虑售后了，网店就是靠这些隐形的问题来降低成本的...

此言差矣
京东售后就很好，大家电没买过；买的其他东西，货到付款，运费一分钱不掏；有问题了上门取件。

还有我说我在绿森买了个华为U8800手机，买来因为我觉得开机第一次无华为标志；所以退货了，顺风发回；人家收到后立刻连我发回的20元顺风运费一起返还。（说实话实体店这样的人家不一定给你退，就算退了能报销你的车钱？）

不是网店就没有售后；只是在于网店的好坏之分

bighorse · 发表于 2011-8-11 18:44

京东还不错，买的500G西数企业盘，用了2年多坏了，上门取货返修，过了1周多，送了个新的过来。新蛋略差，网邻很糟糕，上次买了大堆东西，要了几次发票，最后还是没给我。

DIHCRO · 发表于 2011-8-15 09:14

linsanpi 发表于 2011-8-11 13:45
此言差矣
京东售后就很好，大家电没买过；买的其他东西，货到付款，运费一分钱不掏；有问题了上门取件 ...

但是你不觉得售后很麻烦吗？出了问题你得邮寄回去，运费谁给？还有你能保证邮寄回去不会扯皮？也许有的人会斤斤计较的去讨说法，但是并不是所有人都有那么多精力和时间去做这些事的...
并非没有在淘宝上买过硬件，不过买之前都是考虑好无视售后的...淘宝上的东西是要便宜些，不然我肯定本地买了，但是这点差价也算是为保修做赌博了，反正真正好的产品坏的几率是很低的

只看该作者 · 发表于 2011-8-16 09:14

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只看该作者 · 发表于 2011-8-17 14:23

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