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买家试图颠倒黑白,明明是自己的错还试图四处诉冤以博同情,鄙视这种人。他说的话里要不谎话连篇要不就是不合事实。收到货的第二天他说测试了一晚上风扇有哒哒声,风扇噪音大断定风扇绝对有问题,后来改口,他的原话在此,本人一字不改:“接电后有哒哒哒的异响,进入系统后5分钟左右异响消失。但是电源风扇的噪音比较大”。哒哒的声音是我发货前测试时没听到的,如果有这种声音电源也绝不可能发出去,因为从交易的角度来讲,做为卖家的我更不愿意找这种麻烦,噪音比较大这种说法实在太模糊,说明下电源是14CM风扇,我当时测试是觉得挺安静了的,但买家说噪音大我当时觉得可能是买家的配置太高而风扇是温控的,风扇转速自然就上去了,噪音相对也上去了,这是正常现象。但由于买家提到的哒哒声是我测试时没发现的,不能断定是不是风扇出了问题,于是我建议他加点油试试,因为原装风扇是很耐用的,一般不可能坏。实在不行换个风扇上去就可以,换风扇的钱也由我来出,他最后考虑来考虑去说换风扇的钱其实可以顶得上返回给我的运费了,我想了既然买家那么想退货就让他退吧,因为买家的字里行间明显就是要退货(换了风扇可能也会找其它借口),于是我同意退货,退货前我一再跟买家强调包装一定要打结实,不要让电源在箱子里面晃动。我所说的都有聊天记录为证,没有任何歪曲事实。买家的包装大家看照片都知道是什么鸟样的了,这种包装还在说绝对经得起快递折腾,从他返回的当天起算整整用了七天我才收到货(如果从第二天算是6天),估计平邮也到了。买家说的“测试后电源有问题,你就拒收”,这明显不合逻辑,快递并不对东西内部的质量负责,理由很简单,你有证据表明你发的货质量是好的吗?(按他这种逻辑买家提出退货完全不成立,因为买家同样有义务拆开验货,买家签收意味着我发的货没任何质量问题,那买家还有什么理由退货?这种互相矛盾的话不是打自己嘴巴吗),所有的快递都只保证外包装完好内部东西无缺少无换货,从这点来说他的外包装本来是可以找快递麻烦的,但当时买家坚持让我拆开测试,所以也无法再找快递了。“当晚18点把货给我返回来”这句话不是买家原话,事实上我测试完毕提出退货已经是18点多,给大家看两段聊天记录就明白,看看是谁在出尔反尔:
wxf007007 (18:07:15):
运费我负责
yeechem (18:13:06):
快递我用到付,明天下午给你发,今天太晚来不及了
wxf007007 (18:13:43):
到付不收
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