悲剧中标了

daocao · 发表于 2011-9-4 13:19

本帖最后由 daocao 于 2011-9-8 13:21 编辑

今天u2410用着用着突然闪白灯
重新开显示器接下来悲剧了亮了不到1秒黑掉了
按菜单也无用有听到菜单声
周日 dell报修没人悲剧吖
没发票 15天明天第16天还要算出厂日期
不知道能否换新不然要去找卖家补发票了

白买的包点还特意叫选阴阳脸少的

dell一般换机要多久？竟然说15-30天我x

zjtjl · 发表于 2011-9-4 13:42

点比较背。

pcinlift · 发表于 2011-9-4 14:50

按序列号保修的吧 aoc也是啊

AD2012 · 发表于 2011-9-4 17:56

补发票日期开成7天内的免得麻烦{sweat:]

只看该作者 · 发表于 2011-9-5 00:29

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daocao · 发表于 2011-9-5 15:33

来来回回转打了2个多小时电话终于dell叫我去补发票机器号查都查不到悲剧
然后发票又给卖家坑了我x 算一算点没包成算上票子还不如官方
哭啊

mhsk · 发表于 2011-9-5 21:16

严重慰问！
这难道就无解了？

daocao · 发表于 2011-9-5 21:29

本帖最后由 daocao 于 2011-9-5 21:47 编辑

来来回回踢皮球一共叫我打了7个不同的电话多次还有中转还没算进去
最后最后的一个电话终于说要去补发票

机子卖家说8月出的箱子上是7月8号买来当天报机器号问了dell
说屏是7月屏机子出厂信息没到他们那里卖家还叫我安心是8月
过了2星期今天怎么就变成了机器号查不到要订单号了之前问连订单号都没给都能查屏
订单号有的说7月有的说8月就是没个统一的日期最统一的就是机器号全部查不到
机器号是在显示器上的订单号是在显示器箱子上等发票来再说了悲剧下
还好最后这电话说有发票来能换全新全新换了也好坑了就被坑了

买这东西还是去官方买好虽然贵点无法包点淘宝买了一律责任推给dell了
手机的400电话比800的坑几个不行最后那个竟然和我说所有的u2410都不能换新
就算我去把发票补了也只能换旧申请换新都不能我坑不下去最后他才叫我打800
800来回转了几个才转到一个保的要票子

现在最怕的就是票子来了之后报修时dell来一句这台是水货装在行货的箱子里
箱子能查到机器不能查到有发票也没用那就真的要骂死卖家了

he989 · 发表于 2011-9-5 21:32

没事啦·~反正可以度过难关·~可以保修就行·~~修好要去买彩票啊

mhsk · 发表于 2011-9-5 21:57

daocao 发表于 2011-9-5 21:29
来来回回踢皮球一共叫我打了7个不同的电话多次还有中转还没算进去
最后最后的一个电话终于说要去补发票 ...

通过电脑可以看到机器的生产日期的。

daocao · 发表于 2011-9-5 22:14

重点就是这个查机器生产日期的机器号连dell官方的电话那边都查不到任何信息

刚刚去dell官网看了一下要查保修要输入服务编号我这根本没什么服务编号连输入机器号的机会都没有想填机器号或者订单号都不行只能输入7位
其中一个电话有叫我去查什么7位的编号不过死都找不到其他的倒没叫我去找这个7位号码这个7位号码难道就是服务编号

AD2012 · 发表于 2011-9-5 23:23

lz 你和卖家商量叫他帮你联系DELL换新试试 {sweat:]

jz_k555 · 发表于 2011-9-6 13:18

在哪家买的啊~~~~~~~~卖家应该帮忙和DELL沟通下~~~~~~~~~~~~~~毕竟是从他那里出的机器~~~~~~~~~~~

daocao · 发表于 2011-9-6 13:25

本帖最后由 daocao 于 2011-9-6 13:32 编辑

目前淘宝近1个月销量最高的那一家北京的发票在路上了
卖家一开始推给dell 后来直到我要补发票才说帮我搞免发票但是只能换旧的
dell说有发票换新当然选dell了毕竟才用10来天就换旧得谁受得了
dell的售后真的是口风不统一同一个电话号码不同人接起来也有差别
还有一个售后说他们官方销售说的什么他们不管他们只按他们的来保
所有的u2410不管你什么发票都没有换新这个服务就算只用1天这不是坑人么

iloveati · 发表于 2011-9-6 14:50

daocao 发表于 2011-9-5 22:14
重点就是这个查机器生产日期的机器号连dell官方的电话那边都查不到任何信息

刚刚去dell官网看了一下要查 ...

服务编号在显示器后面，通过这个编号就能查到保修

daocao · 发表于 2011-9-6 18:29

iloveati 发表于 2011-9-6 14:50
服务编号在显示器后面，通过这个编号就能查到保修

昨天找了刚刚又去找了还真的没看到有什么7位数的服务编号
箱子和显示器本身都没有箱子上有被撕掉的痕迹在订单号的附近
dell保修也都是只问了机器号和订单号 7位数编号就1个有问过

官网倒是要输入服务编号不过死都找不到这7位数是直接印在显示器背后
还是用一条纸贴在显示器背后的那种？

iloveati · 发表于 2011-9-6 22:17

daocao 发表于 2011-9-6 18:29
昨天找了刚刚又去找了还真的没看到有什么7位数的服务编号
箱子和显示器本身都没有箱子上有被撕掉的痕 ...

看下机器的铭牌

daocao · 发表于 2011-9-7 12:39

iloveati 发表于 2011-9-6 22:17
看下机器的铭牌

铭牌上和背后找不到前天dell叫我找那里就找不到了然后叫找箱子上也找不到
铭牌上就只有机器号很长很长的一串的机器号保修用的没有7位数的

发票如果和当时机器一样快的话明天就能到了昨天dell还打电话过来关心发票到了没
囧下跟她说明天再打过来希望快递给力点别拖

daocao · 发表于 2011-9-8 13:20

- - 一般dell换机要多久
昨天发票来打电话过去没找到原来那个她要今天才打来
昨天只做了个登记和换机说不冲突今天一个售后的打来说登记了
大概要15-30天内更换我x 这么久这也太久了了太夸张了吧
一般不是几天么
等下午看看之前那个接电话的看看要多久了

szfuanda · 发表于 2011-9-8 23:51

DELL的也敢买？

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兰州烧饼该用户已被删除	5^# 发表于 2011-9-5 00:29 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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