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本帖最后由 zerg23 于 2011-12-17 22:19 编辑
华擎保修政策:
1.华擎主板于售出,7天(含)内实施新品DOA (包换新品服务),以所购买的凭证日期为准,向所购买商家隶属的华擎技术服务中心更换。如无可证明的购买凭证,恕不更换新品。人为损坏不在此服务范围。
2.华擎主板于售出,8天(含)至15天(含)内实施“包换良品”服务,以所购买的凭证日期为准,向所购买商家隶属的华擎技术服务中心更换。如无可证明的购买凭证,恕不更换良品。人为损坏不在此服务范围。
3.自2006年起(以主板序列号判断为准),在正常使用情况下,华擎科技对主板产品实行三年质量保证、全国联保。主板故障者自购买之日起至第三年内,华擎科技实行保修。(不包含港澳地区)
若用户使用产品过程中,出现下列情况,不属于免费保修范围:
1.自行拆装、修理、或将产品送至非华擎官方维修点进行检测维修。
2.人为操作使用不慎造成零件损坏或丢失。
3.产品序列号标签遗失、破损导致无法辨认序列号,产品不符。
4.非正常的物理压力、电磁干扰、供电不稳、静电干扰等不可预测之因素。
5.非正常的使用方式或环境造成电路板或部件划伤、扭曲、腐蚀、生锈、氧化、断裂等外观不良。
6.因天灾(水灾、火灾、雷击、地震、台风等)、遇不可抗拒外力造成的损坏。
7.不在保修期内。
产品过保服务
对于超过质保期的主板维修,在有元件可维修的情况下,且用户同意收费维修的,华擎科技将一律按标准收取维修费用进行维修,最终维修价格以维修结果为准。
以下情况无法获得华擎科技保修服务:
1.非经正规渠道购买获得之华擎科技主板产品。
2.私自更换主板条形码。
3.主板序列号贴纸缺失或损毁。
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