出纠纷了，想听听大家的声音

SLGG · 发表于 2006-7-19 13:45

??很不幸，4月下旬在LouK处购买的一台MPeye HTS-200 MP3出问题了。故障现象是在昨天下午的一次开机后长时间卡在一个活动漏斗的界面（死机），此时所有按键均告失效，按reset键关机重启后故障依旧。

??其实早在收到货物的当天，在听歌过程中就曾出现过同样的死机现象，由于当时对这mp3比较火星，所以挺着急。好在随后咨询老K后得知原来有个隐藏的reset键，死机时按下去待关机后重启就可以了。这段时间以来在使用中也间中出现过许多次死机现象，但我从网上搜索得知硬盘mp3的死机现象似乎是个通病，而且每次都能用reset来排除，于是也就没在意。

??但昨天下午的现象不同了，一开机就死机，且按reset键关机重启后照样还是死，重启很多次都不行。于是昨天晚上打老K电话，在没人接听后接着在QQ给他留言。今天中午看到他在网上，遂谈起。LouK问我机器上的质保易碎贴的日期是多少，我回答说是3月31日，于是他又说不好意思，已经过了三个月质保期。我当时感到惊诧，这机器明明是4月18号才到我手上的啊（因为收货单据已弄不见，刚开始凭印象说是18号，后来利用货单号在申通的网页上查，证实收货日期原来是4月19号），但Louk对此避而不谈，翻来覆去基本就只有几句话＂哈哈~无法啊~兄弟~俺也无能为力的~过保了你现在找俺也是无法了＂、＂真有非人为硬件故障~~早一个月直接换新~现在我就是返修也无门了，上家公司不管的~现在出的货都是无保＂、＂对阿~但也要根据实际情况来的~过保了~哪都不保的阿＂，然后就说要吃饭下线了。看来这位XD已经一口咬死这台机器已经过保，无奈，只能发纠纷贴了。

??不知道大家的看法如何，我始终觉得，商家所承诺的质保，应该是从到消费者手上当日算起的，也就是从4月19日算起，这样以来即便那mp3是今天坏的，也还没有过三个月的质保期。网上买的东西也不少了，这也是我的第一次纠纷。其实我的要求也只是希望商家能够帮忙处理一下，从前跟LouK的这次交易也算顺利和愉快，但没想到这次不得已而向他求助，却得到了这样的回复。

??希望大家能看看自己的看法，也希望商家能履行交易时的承诺，有需要时我可以上传QQ的聊天记录甚至聊天文件。难道我就只能怪自己倒霉了吗。如果发错了地方，还希望版主稍时再转移帖子，谢谢大家。:crying:

[ 本帖最后由 SLGG 于 2006-7-19 13:49 编辑 ]

只看该作者 · 发表于 2006-7-19 13:46

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Beegee · 发表于 2006-7-19 13:46

长贴，顶了再看

runnie · 发表于 2006-7-19 13:48

这个质保肯定应该是买家到手开始算的

只看该作者 · 发表于 2006-7-19 13:53

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SLGG · 发表于 2006-7-19 13:54

偶也是没办法才发贴的，毕竟交易过程还算顺利，所以并不想节外生枝。

只看该作者 · 发表于 2006-7-19 13:56

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只看该作者 · 发表于 2006-7-19 13:57

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hui_198212 · 发表于 2006-7-19 13:57

关注中现在GZ问题好多,希望能圆满解决问题,给我们消费者点信心

只看该作者 · 发表于 2006-7-19 13:57

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gxingx2000 · 发表于 2006-7-19 13:58

如果修理的话来回邮费你们谁出?

zhaofei · 发表于 2006-7-19 13:59

哎，又是纠纷啊　。。！＃

SLGG · 发表于 2006-7-19 13:59

原帖由 gxingx2000 于 2006-7-19 13:58 发表
如果修理的话来回邮费你们谁出?

回楼上，是各自负责各自的。

zwq1510 · 发表于 2006-7-19 13:59

相信LouK能处理好。

泡泡的泡泡的泡 · 发表于 2006-7-19 14:00

如果从买家到手拿到货算起.
那易碎贴如何贴法?
买家自己来贴?
交易达成之日应该是质保日期开始吧.
个人意见.

泡泡的泡泡的泡 · 发表于 2006-7-19 14:00

原帖由 zwq1510 于 2006-7-19 13:59 发表
相信LouK能处理好。

新家搬好了???

泡泡的泡泡的泡 · 发表于 2006-7-19 14:01

但是就是从到手之日算起...
也还未过保...
哈...今晚12点后过保哈...

zhx_gd · 发表于 2006-7-19 14:01

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等待 · 发表于 2006-7-19 14:01

这样都可以.....支持一下买家.关注.

benbenboom · 发表于 2006-7-19 14:02

关注
~~~~~~~~

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grrrrr 该用户已被删除	2^# 发表于 2006-7-19 13:46 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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Jamsway 该用户已被删除	5^# 发表于 2006-7-19 13:53 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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e夜疯留该用户已被删除	7^# 发表于 2006-7-19 13:56 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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sefeng 该用户已被删除	10^# 发表于 2006-7-19 13:57 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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zhx_gd zhx_gd 当前离线积分 60 IP卡狗仔卡头像被屏蔽	18^# 发表于 2006-7-19 14:01 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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