索尼问题笔记本电池达800万 将召回3万VAIO电池

菜鸟来啦

经过戴尔、苹果、联想（IBM）、东芝等近10家公司宣布召回索尼笔记本电池计划后，累计被召回的电池数已超过800万块。昨天，记者向索尼中国公关部负责人康健了解到，他们将于11月7日后公布针对中国市场的3万块索尼自有笔记本品牌VAIO笔记本电脑电池组的召回细节。

索尼否认遭PC厂家起诉

作为索尼造锂离子笔记本电脑电池组全球更换计划的一部分，索尼VAIO笔记本电脑电池组自主更换计划于日本和中国两个市场率先公布。

索尼中国公关部负责人康健表示，全球的召回计划目前没有更多可以透露。同时，目前他们官方没有接到任何厂家的索赔要求。同时，他拒绝透露此次电池更换行动的成本支出。

11月7日后公布详细计划

记者登录索尼中国的官方网站上看到，此次在中国召回的电池组数量为3万块。计划召回电池是于2004年12月至2006年3月期间生产，并使用在包括使用了VGP-BPS2B电池组的VGN-FE15C、VGN-FE18C；使用了VGP-BPS3A电池组的VGN-T26C／L、VGN-T26C／S、VGN-T26C／T、VGN-T27C／L及VGN-T37C／L在内的VAIO笔记本电脑上。11月7日后，购买了上述笔记本型号的用户可以通过查阅索尼中国官方网站了解详细内容，安排自己的更换计划。

召回问题电池超800万块

回顾此前各厂商宣布召回的索尼生产笔记本锂电池情况，先后有戴尔全球召回约410万块、苹果公司全球召回180万块、联想集团和IBM公司召回52.6万块（全球范围）加上2460块（中国范围），随后又有东芝、松下、日立笔记本电脑等众多知名品牌加入。

前日又有索尼对自有品牌笔记本电脑锂电池的召回，到此累计被召回的索尼生产的笔记本电池已突破800万块。

对于如此频繁升级的召回计划，康健称，到目前为止，使用更换计划中电池组的索尼VAIO笔记本电脑没有一起最终确认的事故报告。但为了消除用户顾虑，索尼主动开展这一更换计划。

信报记者徐娅萍

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??「相关新闻」

??联想：暂不向索尼索赔

??信报讯（记者贺文华）联想集团新闻发言人昨天接受本报采访时表示，针对索尼问题电池所导致的召回事件，联想目前没有向索尼索赔的计划。

??此前，有日本媒体报道已经有东芝、富士通等厂商正在评估自己的损失，准备向索尼提出索赔，以弥补爆炸事件对笔记本厂商在产品形象和销售机会方面的损失。但到目前为止，联想称并不准备这样做。

??据记者了解，在联想笔记本的召回过程中，索尼已经同意承担部分费用。

??对于记者提出的为什么联想承诺4周时间给用户免费上门更换电池，而不是更短？联想发言人说，“我们对自己的承诺是负责任的，说到就要做到。”

??至于召回产品出厂前的检验问题，联想发言人说，“笔记本产品在出厂前都会经过全面和严格的检测。安全是第一位的，但没有厂商能保证百分之百不出问题，而只能把风险降低到最小。”

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??「记者观察」

??名牌企业也不能对质量高枕无忧

??随着一个个大牌笔记本电脑先后在机场、学校、家庭等不同场所爆炸起火，2006年几乎变成了索尼电池问题年。问题电池给人们的人身安全和财产造成的损失，让普通人也不得不开始认真审视起这些此前高高在上的IT设备。质量之重要，同样不能被忽视。

??在笔记本电脑曾经因为散热差而被“好事者”拿来煎鸡蛋时，人们似乎还没有意识到危险的存在。随后笔记本真的起火爆炸，消费者这才紧张起来。质量安全，这是一个需要整机厂商和上游供货商共同重视的问题，也是比打广告塑造品牌形象更严肃的问题。无论制造商和厂商哪一个环节出现问题，最终带给消费者个人的都是难过而且难忘的损失。

??安全无小事。无论是索尼，还是其他笔记本厂商，都需要在品牌的光环下、在关注财务报表的同时，更多地关注自己产品的质量，因为这是维系品牌内涵的根本。

??不过，除了站出来宣布召回的厂商，到目前为止，可能还有一些品牌厂商并未加入到召回的队伍里。或许是出于商业利益和品牌声誉的考虑，尽管同样使用了同批次的电池，可能有同样的安全隐患，但自己的产品没有爆炸起火，所以暂时保持了沉默。不过，为了消费者的安全考虑，召回或许是一个更好的选择。