E228WFP到了,RP爆发,带个色点~~~

nov2lc

原帖由 CIH008 于 2007-3-2 21:07 发表
DELL都是上门测试的吗？ 。。。。 那我要是不让换就完了。。。

:unsure: 根据以前的经验是叫快递一个显示器过来，然后直接把旧的拿走的...

anads1982

原帖由 CIH008 于 2007-3-2 21:07 发表
DELL都是上门测试的吗？ 。。。。 那我要是不没痪屯炅恕！！?

快递上门送来新的那走旧的，你让快递来测试？

nov2lc

原帖由 anads1982 于 2007-3-3 14:12 发表

快递上门送来新的那走旧的，你让快递来测试？

:o 其实一直都有个疑问，要是显示器用了两年之后，胡乱说显示器坏了,是不是等于能换个新款的回来？

ycq1552

呵呵,
DELL售后部门是怎样说的:
您的这款E228WFP确实是包点的,
我们会在工作日让售后工程师上门测试并更换新机器.
具体上门时间会与您确认.
我在上海~

sz168

原帖由 nov2lc 于 2007-3-3 14:36 发表

:o 其实一直都有个疑问，要是显示器用了两年之后，胡乱说显示器坏了,是不是等于能换个新款的回来？

如果真的如你这样，Dell早就关门了吧:wub:

在新品更换期过后，再更换回来的一般都是“良品”——也就是之前收回去维修好的旧机，但是保证这些机器可以达到原机的技术指标、满足用户的使用要求。

nov2lc

原帖由 sz168 于 2007-3-3 22:51 发表


如果真的如你这样，Dell早就关门了吧:wub:

在新品更换期过后，再更换回来的一般都是“良品”——也就是之前收回去维修好的旧机，但是保证这些机器可以达到原机的技术指标、满足用户的使用要求。

:lol: 我知道换回来的是良品不是全新的，但是我的意思是，2005WFP用两年后停产了，能更换回良品的2007WFP么？

sz168

原帖由 nov2lc 于 2007-3-4 00:16 发表

:lol: 我知道换回来的是良品不是全新的，但是我的意思是，2005WFP用两年后停产了，能更换回良品的2007WFP么？

只能说有这个可能、但不一定。售后服务应该保证提供的替换机器要与原机性能指标一样（至少不能缩水）、如果厂商没有相同指标的机器或者技术进步了，只会提供更好的机器来替换。就像有些厂家对保修期的40G坏硬盘直接免费更换成80G是一个道理，差别是服务态度、理念了:wub:

ycq1552

刚刚DELL上门更换新机器，
仔细测试了一下，
完美屏，心情终于平静~

进工程模式看了：
使用时间0小时16分钟，
全新机器~

推荐大家DELL,
三年免费上门更换服务，
祝人人完美屏~:p

zkf97

本来就该买现货的,看好再掏钱

Charlene

我的有一个暗点,应该是不包的吧.不过也没什么影响.

ycq1552

什么位置得暗点?
在何种色彩下表现为暗点?

Charlene

原帖由 ycq1552 于 2007-3-6 20:38 发表
什么位置得暗点?
在何种色彩下表现为暗点?

黑色以外其他颜色下都是暗点。
距上边框3个任务栏，距右边框1/5屏幕宽。

rockglass

原帖由 nov2lc 于 2007-3-4 00:16 发表

:lol: 我知道换回来的是良品不是全新的，但是我的意思是，2005WFP用两年后停产了，能更换回良品的2007WFP么？

你的理解完全正确，我知道有人就是这待遇

[ 本帖最后由 rockglass 于 2007-3-7 11:46 编辑 ]

sz168

恭喜Lz完美解决问题:wub:

小内

原帖由 sz168 于 2007-3-3 22:51 发表


如果真的如你这样，Dell早就关门了吧:wub:

在新品更换期过后，再更换回来的一般都是“良品”——也就是之前收回去维修好的旧机，但是保证这些机器可以达到原机的技术指标、满足用户的使用要求。

换新期是7天吗？