E228烧了

colo

原帖由 小内 于 2007-3-10 11:49 发表
:mad: :mad: :mad: :mad: :mad: :mad:

:funk: 汗一下这个漏光，比我3年前买的17寸还厉害

Cypress

晕，小内可以要求他们再换个新的。

小内

NND,昨天交涉了一天，告诉我竟然找不到换回来那台良品的维修单号？？？

还在交涉，人都气炸了

小内

说我这台是在七天之内出问题的，所以要算事故，所以要上一次维修的维修单号。所以不能给我出单:mad:

sz168

原帖由 小内 于 2007-3-13 15:55 发表
说我这台是在七天之内出问题的，所以要算事故，所以要上一次维修的维修单号。所以不能给我出单:mad:

  
不是吧？Dell这样可是相当的“不厚道”啊:a)  看来Dell的售后服务也要看客服的RP，碰到人性化的客服还不错，如果碰到古板的客服估计就比较闹心了！——估计这也是网友对Dell的售后服务有2种说法的原因，不知Dell是否会加强售后服务人员的服务意识？如果继续非人性化的售后，估计就算Dell裁员15％（网上流传的），业绩也不一定能上去！

小内

打过订单查询电话，已经确认我这台机器没有报修过！

那我家里那台良品到底算什么？？？？？天上掉下来的吗？？？


真是郁闷，竟然有这种事情。我现在非常怀疑给我更换的工程师为了自己的业绩，隐瞒了我报修的事实，并且给我开了一个良品的单！


MD，一定要他们给我个说法！

小内

现在的事实是，在这样的拖延下，我已经过了7天换新期。

如果我现在正常报修，只能给我换良品了。:mad: :mad:

ljlxl

原帖由 小内 于 2007-3-14 15:24 发表
打过订单查询电话，已经确认我这台机器没有报修过！

那我家里那台良品到底算什么？？？？？天上掉下来的吗？？？


真是郁闷，竟然有这种事情。我现在非常怀疑给我更换的工程师为了自己的业绩，隐瞒了我报 ...

你知道投诉电话么？我的7号下的单，现在都没到，想投诉了:mad:

小内

原帖由 ljlxl 于 2007-3-14 15:26 发表

你知道投诉电话么？我的7号下的单，现在都没到，想投诉了:mad:

800电话语音提示里就有，客户关怀中心，按几我忘了 。

最近估计生产供应不上，我电话的销售代表说她也订了一台，在等货呢

小内

晕，原来是寄错了，把广东一哥们的货寄给我了:mad: