DELL。。。都不知道说什么好了！［已上图］

lancarster · 发表于 2007-3-28 20:43

之前在我另外一个帖子里说关于更换2407的事，今天显示器终于换来了，通电时间为33分钟，应该是测试时间，东西应该是全新的了。
但最不幸的是，本来的那个2407只有两个象素大小的坏点，今天这个。。。吐血。。。有一团坏点。直径足足有1毫米开外。。。
没想法了。。。又经继续换。。。。

原帖：
http://we.pcinlife.com/thread-734803-1-1.html

[ 本帖最后由 lancarster 于 2007-3-29 20:07 编辑 ]

lichking · 发表于 2007-3-28 21:08

祝你好运，兄弟！:lol:

heimahei · 发表于 2007-3-28 21:11

lz太不幸了，节哀顺便:unsure:

lancarster · 发表于 2007-3-29 20:08

今天DELL打电话来说上海没货了，要调货。明天到他们那儿，然后再帮我送来，不知道这次送来的会是怎么样的！

whitethunder · 发表于 2007-3-29 21:58

怕什么，不满意继续换,换到满意为止

只看该作者 · 发表于 2007-3-29 22:05

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liangshanbo · 发表于 2007-3-29 22:06

原帖由 lancarster 于 2007-3-29 20:08 发表
今天DELL打电话来说上海没货了，要调货。明天到他们那儿，然后再帮我送来，不知道这次送来的会是怎么样的！

大哥，你竟然会收他们备件站的货……而且到目前为止都没享受到换新服务……
看来dell真会欺负老实人，全拿旧货那种翻修的备件搪塞你了。

如果再不行动，拖过15天换新期，神仙都救不了你。

按逻辑层次做以下几件事：
第一、和负责这件事情的客服说明你是15天内的换新期，如果不给换直接从生产线下来的新货，你就要求退货，因为使用时间从报修到问题解决这段时间是去掉的，你还在7天内，可以退。

第二、你明确表示对换来的垃圾的强烈不满，对他们这种用破烂备件敷衍的行为表示极度愤慨，你要向他们上级进行投诉。除非给你立刻换新，否则你甚至会走法律途径。

如果他们答应换新，那好，准备录音，并且明确告知对方你以下的话都在录音。

第三、要求换新的条件必须满足以下三点：1、发货地点必须直接为厦门工厂，否则拒收；2、与工程模式下的使用时间不同（那个可以很简单的就清0），隐藏菜单（关机状态下按住“—”和“menu”，开机后再按“—”唤出）下的通电时间一般手段清不了，这个数字必须小于4小时；3、外观和质量不能有缺陷，尤其是包装必须是新的，封条必须是新的，显示器及支架外观不能有丝毫的磨损的痕迹。
（以上要求他们如果答应，全部录音录下来）

第四、不时打电话，并随时准备录音，必要时可以发飚甚至播放录音给对方听，电话如果一直没人接，请尝试换电话打，如果可能的话先假装客气要到对方的手机号。

祝你换新或者退货成功。

[ 本帖最后由 liangshanbo 于 2007-3-29 23:00 编辑 ]

只看该作者 · 发表于 2007-3-29 22:08

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流氓兔116 · 发表于 2007-3-29 22:33

呵呵
楼主的RP不是一般的强呀

okboyy · 发表于 2007-3-29 22:44

原帖由 liangshanbo 于 2007-3-29 22:06 发表

大哥，你竟然会收他们备件站的货……而且到目前为止都没享受到换新服务……
看来dell真会欺负老实人，全拿旧货那种翻修的备件搪塞你了。

如果再不行动，拖过15天换新期，神仙都救不了你。

按逻辑层次做 ...

这是高手!

mixeggs · 发表于 2007-3-29 22:55

原帖由 okboyy 于 2007-3-29 22:44 发表

这是高手!

我今天刚换一台E228,可能明天会到货,据说是民航快递

只看该作者 · 发表于 2007-3-30 01:08

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wei169tao · 发表于 2007-3-30 05:22

太有才了.....:loveliness:

只看该作者 · 发表于 2007-3-30 08:33

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ljlxl · 发表于 2007-3-30 08:43

看看开机时间是多少，不过这样的垃圾已经可以投诉了

lancarster · 发表于 2007-3-30 09:41

原帖由 liangshanbo 于 2007-3-29 22:06 发表

大哥，你竟然会收他们备件站的货……而且到目前为止都没享受到换新服务……
看来dell真会欺负老实人，全拿旧货那种翻修的备件搪塞你了。

如果再不行动，拖过15天换新期，神仙都救不了你。

按逻辑层次做 ...

看显示器的隐藏菜单里，东西应该是全新的，使用时间为0，通电时间为33分钟。
而且外包装仔细看了，没有拆开过的痕迹。
现在是对DELL的东西没想法了。。。
真是的垃圾啊!

天天要上 · 发表于 2007-3-30 09:46

原帖由 lancarster 于 2007-3-30 09:41 发表

看显示器的隐藏菜单里，东西应该是全新的，使用时间为0，通电时间为33分钟。
而且外包装仔细看了，没有拆开过的痕迹。
现在是对DELL的东西没想法了。。。
真是的垃圾啊!

不行就换~~~

说实话，DELL以外的其他品牌，坏的也不少啊……可是这年头，比DELL还厚道的厂商几乎绝种了~~~

LZ真是的运气太不好了，连换两台XX品~~~帮顶下……希望这次能换到完美屏:lol: :lol:

liangshanbo · 发表于 2007-3-30 10:17

原帖由 lancarster 于 2007-3-30 09:41 发表

看显示器的隐藏菜单里，东西应该是全新的，使用时间为0，通电时间为33分钟。
而且外包装仔细看了，没有拆开过的痕迹。
现在是对DELL的东西没想法了。。。
真是的垃圾啊!

你的发货地点不对，绝对是备件，他们太可恶了:mad:

Guppy · 发表于 2007-3-30 11:34

好大个。啊 w00t)

fox003 · 发表于 2007-3-30 11:57

lz太不幸了，节哀顺便:loveliness:

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jack099 该用户已被删除	6^# 发表于 2007-3-29 22:05 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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哈哈小刀该用户已被删除	12^# 发表于 2007-3-30 01:08 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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hyping 该用户已被删除	14^# 发表于 2007-3-30 08:33 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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