咨询一下INTEL中国质保的问题

byby

原帖由 superwally 于 2007-5-25 18:39 发表
你穿件CA米兰的衣服上街，AC米兰过来扯你衣服是他不对
如果你拿CA米兰的衣服去AC米兰的店里说你的衣服坏了给我换一件，这就是你的问题了。傻子才换给你

CPU本身是真的，散热片是假，退一步讲，国际米兰可以没收散热片，但凭什么没收CPU（还好是个坏掉的）
AC米兰版衣服衣料是真货，但有两个扣子是假的，楼主上AC米兰店铺，AC米兰公司是不是就有权在没弄清假扣子是什么原因的情况下就可以扒掉楼主的衣服。

现在商家就有很多霸王条款，解释权永远归他们自己。

打官司就别打了，耗不起时间。

acqwer

原帖由 byby 于 2007-5-25 22:55 发表

CPU本身是真的，散热片是假，退一步讲，国际米兰可以没收散热片，但凭什么没收CPU（还好是个坏掉的）
AC米兰版衣服衣料是真货，但有两个扣子是假的，楼主上AC米兰店铺，AC米兰公司是不是就有权在没弄清假扣子 ...

不是坏的寄去给intel换，嫌钱多想为我国邮政事业作贡献啊。

byby

楼主估计是被国际米兰怀疑成恶意欺诈，故意拿个坏的假的来骗保。

fayerlxy

原帖由 shiver76 于 2007-5-25 22:52 发表
我觉得Intel没收CPU是不厚道的。不给保可以把东西退回来。毕竟消费者已经为CPU付了款，不管真的假的，所有权都是消费者的。Intel这种行为属于非法占有他人财物

估计是中国的消费者太好说话，中国的政府太软弱 ...

从法律角度看，我认为Intel只是采取了一个成本较低的扣留方法。

由于寄回去的是坏的U，因此大多数人不会太多计较。

如果有人真的循法律途径发函要求返回U，intel完全可以在此时向相关职能部门举报并要求对这个侵权产品给予扣押、查封或保全。

采取先直接扣留的做法，也就在大多数情况下回避了去寻求职能部门帮助的成本。

至于这样的做法究竟是否完全合法，那就需要法院来裁决了。不过即使这个行为并不合法，intel也并不用承担太多责任，毕竟扣留一个坏的CPU不会对人造成什么实质的损失。

没有理由d

原帖由 wnciu 于 2007-5-25 22:50 发表
intel没有权力没收是肯定的。。。

:thumbsup:  :thumbsup:
不管怎么说 对intel这种没收行为持 很难让普通消费者认可

shiver76

原帖由 fayerlxy 于 2007-5-25 23:06 发表


从法律角度看，我认为Intel只是采取了一个成本较低的扣留方法。

由于寄回去的是坏的U，因此大多数人不会太多计较。

如果有人真的循法律途径发函要求返回U，intel完全可以在此时向相关职能部门举报并要 ...

是的。唯一被忽略的是消费者的感受。

不知在美国Intel是不是也这样干？

cyh130

没用过P4的U,如果散热片上没有编号,找个真的散热片,你就说寄错了

仙人掌310

http://bbs.8080.net/list_old.asp ... =11557877&fid=4

这是我在INTEL质保的经历，给LZ参考一下吧。。。。

一定要INTEL出具正式的检测报告。。。一定要坚持到底。。。不然的话，真货也会变成假的。。。

仙人掌310

http://we.pcinlife.com/thread-655242-1-1.html

在GZ上也发过。。。当时讨论情况和LZ也差不多。。。反正800电话也不要钱，坚持不懈的打下去，记得录音哦

多拉的口袋

唉~~~只怪自己当时棋失一招,忘了问风扇下面的散热金属上面有没有什么编号之类的.......NND.......js要那个破铁干什么啊

Tanknet

原帖由 SquarE 于 2007-5-25 23:19 发表
:loveliness:
intel不知道你是真不知道还是假不知道。。。反正事实就是你寄了一个不是从正规去到买到的U，他可以收你的U，你也可以要求他退回给你，最多扣留你的风扇散热，但是他可以要求在退回之前查实你的U ...

理性个屁。收U不还，效率体现在哪里？省邮费？
无论是正规渠道还是非正规渠道，U都是消费者的财产，
购买盒装U=买U本身+三年的Intel包换服务
购买散装U=U本身+一年的商家包换服务
购买假盒装U=U本身+三年的商家包换服务

商家包换服务比Intel包换服务风险大

因为Intel并不承诺散装U也给包换服务，不给换在信誉上是没什么问题，可是扣U就不对了，包括扣散热片也是不对的。因为虽然消费者没买服务，但他买了产品本身，那U无论好坏是消费者的个人财产嘛

散热片，冒用Intel商标的不是消费者，散热片也是消费者的合法财产

avjack

楼主你就要求intel法律部门出一个检测报告做为证据对商家进行索赔啊!(另外你得告诉这个客服:email在中国不有法律效力!不能作为证据使用)  连zf没收东西都要打个收条的,出个检测报告是intel的义务!!!!!!!!!!消费者在不知情的情况下买到假货并不违法!销售假货的才违法!另外你与客服的通话内容要录音!切记!如果intel还是不出具有法律效力的检测报告,你就找消协.........总之就不能让它轻轻松松的就收了你的烂U
对于intel要销毁你那个假盒装cpu,其实可以这样理解:intel是在销毁商家售假的重要证据!如果intel坚持这样做,那它其实是在一定程度上给消费者索赔维权制造障碍!变相的在纵容售假..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[ 本帖最后由 avjack 于 2007-5-26 11:52 编辑 ]

太虚公

原帖由 zhenglt 于 2007-5-25 22:29 发表

MS也分OEM，COEM，零售等等等版本，市场上也有很多问题存在，这与 INTEL有什么不同？美国对盗版打击的这么严厉，照样也有盗版！那不是很多人要去告MS？为什么人家能用盗版他们却要花大钱买正版？

现在宪法已经改过了！

私人财产同样神圣不可侵犯！

没收财产是只有公检法才有的权力

现在流氓城管扣下的东西都是要按时返还的！

你intel还能比城管牛？

明天就叫上海的城管把intel的东西都没收了！w00t)

做生意归做生意

胡扯就不应该了

fayerlxy

原帖由 太虚公 于 2007-5-26 13:31 发表

现在宪法已经改过了！

私人财产同样神圣不可侵犯！

没收财产是只有公检法才有的权力

现在流氓城管扣下的东西都是要按时返还的！

你intel还能比城管牛？

明天就叫上海的城管把intel的东西都没收 ...

不要忘了“合法”的这个重要前提

太虚公

原帖由 fayerlxy 于 2007-5-26 13:37 发表


不要忘了“合法”的这个重要前提

w00t)

有句话叫做疑罪从无

如果你无法证明我有罪

那么我就是无罪

国家没有限制买卖CPU

国家也没有限制买卖铝片

国家更没有限制买卖塑料风扇

为啥我买的东西就成了不合法的

再一个

退一万步来说

即使我买的是赃物

是从他们intel公司里被偷出来的东西

intel也没有权力没收

即使他证明了这个是赃物

也要等待法院的判决

再退一万步即使没到法院去

也是到当地派出所去

他intel说收就收

岂不是国家没了司法独立

当年袁世凯跟小日本签21条都没敢签这个啊！

fayerlxy

原帖由 太虚公 于 2007-5-26 13:51 发表

w00t)

有句话叫做疑罪从无

如果你无法证明我有罪

那么我就是无罪

国家没有限制买卖CPU

国家也没有限制买卖铝片

国家更没有限制买卖塑料风扇

为啥我买的东西就成了不合法的

再一个
...

关于这个问题，参见我前面的帖子。

而且，CPU是不是假货，基本上是以Intel的鉴定结果为准。

太虚公

原帖由 大郑高端硬件 于 2007-5-26 13:51 发表

呵呵，热闹！其实道理大家都知道。我拿个假钱去银行，银行也把我收了，我找谁去说理？搞不好我的加钱还是银行ATM机给我的呢！他会还吗？

银行没收假钱

和没收cpu不一样

cpu作为商品有价值

假钱在我们国家的法律里不属于商品

国家不承认假钱的价值！

假钱不被认定为财产！

你可以去说理！

你可以当场要求做好封存记录

并且这一切都是要在有摄像监控的地方做的

然后提出申述！

并且银行当面给你做认定！

所有的操作在你眼皮子底下做！

绝对不会让你钱先给他

他到后台忙乎一阵然后告诉你

你的钱是假的！

并且银行会出具假币认定书！

并且有人会为此承担责任！

而不是给你一个email！

Tanknet

原帖由 大郑高端硬件 于 2007-5-26 13:51 发表

呵呵，热闹！其实道理大家都知道。我拿个假钱去银行，银行也把我收了，我找谁去说理？搞不好我的加钱还是银行ATM机给我的呢！他会还吗？

Intel是银行？银行还有管假钱的法定职能，Intel又没有。Intel最多自己取证，依靠政府和司法机关强制没收假货，而且是没收制造、销售者的，不包括消费者 ，而且intel自己不能拿去，要公开销毁
还有，银行收假钱是可以开证明的。

软件和硬件不一样，软件是知识产权商品，使用盗版违法，硬件是实物，使用“假货”不违法