|
在京东购买的创新S750音箱,到手后发现开过封,有使用痕迹,于是9月26号发回要求换新,昨天也就是10月12号收到换回的音箱,却发现是原包装发回来的。# a% h' Y( N7 l8 m& ]
6 e" p8 c4 d; |" c" e创新有两层包装,外层是一般的纸包装,而内层则是彩色的包装,外层的纸包上是用创新的封口胶封住的(这是在我第一次收货后才发现的),内层就不清楚了,因为我收到的都是二次封装的3 R& H5 b' P* k4 @ P9 N
% }5 O* H. T% R2 o+ K; ^3 q+ N
在第一次收货的时候,拆开箱子,取下上面的泡沫后,发现外层的纸包装是没封的,直接看见里面彩包,当时也不知道外层的也是原包,还以为京 东的工作人员包装的好,多加了层箱子!$ L# A4 L* n' ]5 y0 L J+ B
: _9 \4 Z4 N$ b+ K而这次更是直接拿外面的纸包,强行塞上一点泡沫,将原包(纠正下不是原包,由于都是二次封装的而且痕迹很像所以之前弄错了)发了回来。里面的彩包上面封口胶的痕迹都与以前一模一样。。。。京 东的工作人员告诉我的却是,发了一个全新的未拆封的音箱!!!这就是全新未拆封?1 Y, J( Y' L6 T6 J
% T2 [! I; k7 P4 F. b; A( G9 }" [
/ g9 t: X6 S& p t: D- l1 m
当时就很气愤,马上打电话联系京 东,对方居然跟我说,我返回去的音箱还在那好好的!,是发的一个全新的给我!我当时就说,东西我还没签收,你如果不相信我的话,我马上让中铁送货的人跟他说,京 东的工作人员却一味的强调发的是新的给我。如果我有什么疑问的话,可以发回去办理退货!, d9 h9 o4 M q4 P
! g, F) V; N! W6 J, z: U6 {退货!这就意味着我耗了无数心力,花着上近千元钱,运东西玩?(退货运费肯定是我出没得说,28公斤,加包装31公斤的东西,运几次要多少钱?大家想想就知道了,另外京 东那里再来个折扣,到我手里还有多少?)
2 t- I9 J" }/ {' d1 X
9 g' o/ l5 q7 o" N
9 e+ O" Z0 H3 u快递的送货的小伙子,人挺好的,一直等着我和京 东沟通没有丝毫怨言,还让我把东西打开来开,说我有权利开箱检查(原本不想开的),最后还是接受了他的建议,将包拆开,检查发现东西确实是换了,至少不是我发回去那个,但内外包装箱确实是我原来发回去的,想了想,既然东西换了就签吧,于是签收了。; o8 _/ {' \* z
) c+ d$ i o3 D6 |. {* [1 L
回家开始拆内包装,由于有了上次的经验,这次就特别小心,新拆包的卫星音箱上,我的手还未接触到上面任何地方,但依然能够发现摩擦的痕迹,想了想也许是运输造成的吧,算了!可接着拆其它卫星音箱的时候却发现了指痕及一根头发。。。。。
, S: j+ K( A( v/ B' n1 @
: A! o _% T1 M9 h F, z, R) s但是从线材及音箱的包装来说,不像拆过的。到这里我真的很迷茫了,到底是京 东两次寄给我的音箱都是别人使用过的?还是创新的品质控制出了问题?卫星音箱上面的手印,及低音炮背后的划痕都是生产过程中造成的?还是总代那里翻新? m- V2 K: S* |3 s- T' w
) W# j3 D ?+ u
现在可以说是身心疲惫,花4000多元钱,却买来这样一个结果,大家认为我该怎么办呢?
* }& }3 W R" g/ o5 t% W* Y
$ b! R) s4 D: n. H11楼附包装痕迹的图片。
# W$ h h$ s2 O1 v2 n5 @1 R2 p& N8 O" A" T: s
注:卫星音箱的包装无二次包装的痕迹,由于包装袋是那种折过就会有痕迹的,所以很容易发现,除非包装袋更换过,所以个人感觉应该是总代或者创新那里出了问题!8 K9 L1 a" T: e8 n
4 c4 j" c6 U8 s( ? Z& J% V# d[ 本帖最后由 yj123456 于 2007-10-14 00:40 编辑 ] |
本帖子中包含更多资源
您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?注册
x
|