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尊敬的讯景公司的管理者、和讯景显卡的使用者你们好：
我是河南省洛阳市博奥网吧的负责人，在2006年7月中旬左右我网吧安装了贵公司的7300GT（PV-T73E-NAD6）显卡一共是274块，同年8月28日网吧正式开业。当初选择贵公司的显卡产品的原因：一是因为该型号的显卡在当时的同类型产品中频率是最高的，性能也是十分好的。二是十分信任贵公司的产品，贵公司的产品质量和性能在广大消费者中的口碑也是好的，从而我们也相信选择贵公司的产品是有相当的质量保证的。
但是在2008年2月8日在一次常规的员工班前会议中，我询问当月有无特殊的情况，有班长报有几台电脑无缘故频繁死机，主管技术的人员已经查看过，发现凡是频繁死机的电脑都有共同现象，开机后电脑屏幕上出现“莫明的亮点”有的电脑“亮点”只是几个，但是有部分电脑亮点十分多。我随后与负责网吧电脑售后服务的电脑公司“洛阳市新力电脑公司”技术人员联系询问。得知应该是显卡问题，在3月份中旬我们拆下了一共13块显卡送往“洛阳市新力电脑公司”查看，经“洛阳市新力电脑公司”技术人员检查确系显卡问题。随后20天左右我网吧电脑陆续发现有“亮点”现象，后又拆下34块显卡（同样是有“亮点”）送往“洛阳市新力电脑公司”。但是直到现在为止我网吧电脑有“亮点”的电脑数量还在增加，截止今日还有未拆除有“亮点”现象的显卡还有20块左右。这样因显卡有问题而不能正常使用的电脑已经占到了网吧电脑总数的27%。已经严重影响到了我们的经营，造成了很大的经济损失。同时现在我网吧出现有问题的显卡显存都是“三星”同批“英飞凌”显存的显卡还未发现有出现问题的。
我们随后联系了郑州的讯景总代理商给的答复是“质保”已经过一年，不在管了，可以送修，但是具他说的修的价格十分昂贵。我们同时在2008年4月19日在贵公司的“讯景显卡论坛”的“有问必答”的版块中发布了“7300GT显卡的问题~急~”的主题，2008年4月21日有版主“空中的雨”给了回答：“出现楼主所述的情况，建议您联系我们北京售后服务部为您提供您需要的服务！010-82669569”。我们当时就打电话咨询了“010-82669569”给的答复基本与郑州讯景总代理答复的内容一致。
刚开始我以为就我们一家有如此问题，但是在随后的几天中我接到数个电话和短信询问我们网吧7300GT显卡是怎么解决的，其中有北京市的袁先生、河南省新乡市的马先生、辽宁省沈阳市刘先生、河南省洛阳市阳光网吧的赵先生、河南省洛阳市清逸网吧的李先生等等很多……他们所反映的问题是与我们网吧一致的“都是开机显示屏上有莫名的亮点，同时玩有游戏时必定是要死机的”。同样他们得到的答复也跟我们基本相同。
我想问贵公司的“一年质保”是什么含义。难道“一年质保”是“一年使用年限”我想我们大家所出现的问题并不是个案，而是严重的质量缺陷问题，面对这样的问题，我想贵公司和我们广大用户是都不愿意看到的。但是现在确实有这样的问题存在，不是谁藏着掖着就能瞒的过去的，也不是能用一句过保 能搪塞过去的，我希望贵公司能拿出解决问题的办法，不要让信任你们的消费者心寒。我想这样的事暴光以后损失最大的必定不是我们。
在此我也呼吁有同样问题的朋友请在我的帖子后面跟上自己详细情况，我们联合起来维护自己的合法权益：
请您仔细说明以下问题：
一、一共使用7300GT多少块？
二、什么时候投入使用的？
三、出问题的数量？
四、网吧或个人的具体省市
五、联系方式和联系人：电话、QQ
如我们网吧的状况是
一、一共使用7300GT 274块
二、2006年8月28日网吧正式营业
三、出问题的7300GT显卡一共73块
四、河南省洛阳市涧西区博奥网吧
五、郭先生（经理）手机13526917085 办公室64223226
2008年5月1日
[ 本帖最后由 洛阳博奥 于 2008-5-1 18:29 编辑 ] |
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IP卡
狗仔卡
发表于 2008-4-20 23:22
显身卡