淘宝购物，勿贪小利——我的日立2TB购买退货纪实（新加本人硬盘全家福测试图片）

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因本地硬盘品种不全且大容量硬盘奇缺，本人在淘宝购买硬盘（均属于当时大容量）也有几年了，购买数量也有十几块了（从160G——2T不等）。绝大多数都是很不错的，至今工作正常。但也有不如意的，如在一处购买货不对板，不过卖家很爽利，直接退货了；另一硬盘是因为扫描时有红点，给买家上了图，卖家二话不说，也退了，两家都包了往返邮费。只有两次是硬盘坏了，但恰恰这两次硬盘我都是在同一家（广州X富士）商家购买的（一次迈拓500G，一次日立2T）。那个迈拓500G做仓库盘，在用过了十几小时之后，出现问题，一扫描，出现坏道，与卖家说了，卖家说货物降价了，要退得降价，虽然只用了十几个小时，但毕竟已经在手里一个多月，想一想卖家要求也不算不合理，就同意降价退掉了。今年3月3日，本人又在淘宝该店购买日立2T硬盘一块，结果4日接到顺丰快递后上机一检测，不认盘，并且硬盘吱吱响，当时心里就一沉，又拿到朋友的机器上一测，依旧不认盘，也是吱吱响。本人使用tt xp550p电源，带st四碟1.5T硬盘外加日立1T（3碟）与系统盘st320G（两碟）启动无任何问题，原来也是想也许硬盘挂多了，电源功率不足，就只挂了日立2T与系统盘，还是不认，朋友机器也不认，从而确认硬盘确实有问题。于是当天（4日）让顺丰发回卖家。结果非常有意思，5日顺丰投递没找到卖家，6日再查，顺丰依旧表示卖家没上班，我急忙上网通过汪汪联系卖家，卖家告知一直在，顺丰没来人。我告诉卖家我特意告诉顺丰电话联席本人签收的，怎么会找不到人？后来当天第二次投递成功。我当初特意要求顺丰电话联系卖家本人签收的，而电话地址也是卖家确认的，但顺丰依旧没找到，这是顺丰无能。买家收到货后，我提出退货，卖家要求运费平分，我同意，卖家又说硬盘降了，得按照广州现价，我说现价是多少？卖家说1029元。我是今年3月3日购买的，当时卖家报价1029元，一问，卖家说1060元，得加钱，我也懒得再换卖家了（别的卖家价格与此处差不多，太低的也没有购买记录或是信誉不高），就同意了（说实在的，我在卖家这里买就是看到价格低），当时中关村报价1060元。今天（6日）中关村报价1050元，卖家说广州已经是1029元了（她的网上报价，这个报价也是我前天买时的报价，但她实际成交是1060元+20元邮费=1080元），而淘宝网上广州报价均价远高于这个数字，但人家就说广州报价就是这个数字，还说"不信你问去"，呵呵，我远在东北到那里问广州的价格？但我觉得，你能用当天的与中关村相同的价格卖货，却用比当天中关村低得多的价格退货（中关村6日报价1050元），这不是很令人费解吗？


当然，有人会说了，你第一次买的时候已经碰到问题了，你问什么还买第二次？是呀，这就是贪小便宜的心理在作怪，另外我也觉得第一次可能是例外（很遗憾唯一的两次以外都是在一家店铺）。所以奉劝大家在购物的时候一定不要贪小便宜，特别是报价与实际卖价不符时一定要注意。对于硬盘这类物品一定要在7天内有问题包往返邮费的商铺购买，不只是钱的问题（通常贵一些），这说明商家对自己的货物质量有信心。

终于退货了！前后算邮费投入1100元（3月3日广州日立2T卖家价1060+邮费20+返回卖家邮费20），卖家退回1060.01元。购买过程如前所述，这里就不赘言了，现在说一说退货过程。开始卖家还是坚持只退1029元，本人强烈反对并明确表示要在淘宝投诉并在论坛广为发帖陈述经过，此后一番协商决定卖家退回1060.01元给我。那最后的一分钱是在我坚持下才得到的，原因很简单，就是卖家你也出点儿血，不能说产品有问题都由买家承担，买卖双方事都有责任的。大家还别笑，就这一分钱也是说了好长时间才得到的，呵呵。卖家期间还要我先给他打20元，然后全额退给我（1080元），本人没同意，后来卖家经过几次下机办事，最后按照原定协商办法把钱退给了我（钱在支付宝，不在卖家手里）。

下面写一下我在淘宝成功购买硬盘的历史（广州X富士的两次不愉快经历就不写了，另外两次卖家包邮费退货的因为属于购买不成功也不写了，但这两家与广州X富士绝对不是一个性质，望周知），可能有的买家已经不在淘宝做了，有的已经改卖它物了，但从他们那里买的硬盘应然正常工作：

第一次，卖家很有意思，明说是水货，但保证质量，呵呵，果然如此，ST单碟IDE160G一块，运行正常：




第二次，这回是蓝德5年保，2块IDE80G，一块IDE320G，运行正常：




80G的两块出掉了，后悔中，现在才明白老盘都是宝啊！
第三次，首次购买SATA盘，首次购买ST ES320G一块，联强行货，运行正常：





第四次，第二次购买ST SATAES320G一块，不过硬盘上没有任何标签，只有买家标签，标注OEM，运行正常：




第五、六、七次，连续购买WD 640G蓝盘，先后共计三块，此时已中毒高清，硬盘需求猛增，均运行正常：








第七、八次，高清深度中毒，连续购买日立1TB、ST1.5TB硬盘各一块，运行正常：






共计八次购买十块硬盘，跨度5年，均运行良好。除广州X富士处购得两次500G、2TB均损坏外（500G十几个小时后损坏、2T买来就坏），没有任何问题。若是讲究人品，究竟是讲究谁的人品——买家或卖家？

3月在深圳一处卖家购买日立2T一块，连续两次都是坏盘，卖家提出全额退款（没提什么差价）。

4月3日，再次在淘宝购买日立1T两块，测试如下：





目前手头共有ST5块（160G1块，320G3块，1.5T1块）、WD3块（640G3块），日立3块（1T3块），共计11块，均完好工作。也许有人会说你运气好，其实不是，除了金富仕是成心卖坏盘赚差价前外，有过两次（深圳）到手坏，有过一次测试不合格，有过一次货不对板。本人坚持新盘必测，有红点或色点过多立刻返还卖家的原则。个人觉得新盘只要经过测试这一关，基本上就没什么问题了，不论行水都是这样。有很多朋友嚷嚷用了几个月就完了，我想问你一句，新盘你测了吗？如果你测试过关，一般是绝不会无缘无故坏掉的，我有亲身经历。

之所以新盘必测，主要源于第一次在金富仕购买迈拓500G，用了不到二十几个小时就坏了。在此以前，我也是怕麻烦，基本不怎么侧，更不用说全盘扫描了。但自从这次经历后，我坚持新盘必测，必全盘扫描而后用的原则，至今受用。第一次被骗，那是自己不知道，第二次在被如此欺骗就是愚蠢。有那工夫几个月后哭天抹泪，为什么把危险降到最低？本人资料也有几个T了，但没用任何备份盘，资料也从未丢失过。本人从不购买什么工包电源，在电源上采用最严格的采购，宁可贵一点，因为这不只是电源的问题。

事实证明只要事先做好预防，不必多买硬盘备份，一样可以取宝数据安全。顺便说一下，硬盘行水都没什么，关键在于运输。可以这么说，现在硬盘或多或少都有磕碰的痕迹，无论行水。相反，我5年前的那块水货ST160G盘，比现在行货外观都好，没有一点磕碰痕迹，难怪当初卖家敢说质量绝对没问题这样的话。

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楼上也是从那个地方购的盘？哪天购的，哪天返还的？我是3日购买的，不过盘上贴的标签一个压一个，不会是你退回去的那一个吧，呵呵。

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外边是一个大纸盒子，里边是一个泡沫盒子，再里边是一个通常硬盘纸盒子，不过代理不是很有名（如蓝德、联强之类的），里边是硬盘，贴了好多标签——至少三层，但密封袋没有打开。

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呵呵，的ID也和GZ这个一样。怀疑是不是卖家就是买坏硬盘挣差价啊！一样利润且无风险（硬盘本就是坏的嘛）。那个报价就是退货用的吧，买的时候根本就不是那个价。

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有啊，支持你啊！我已经损失40元邮费了，希望你能少损失点儿。

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建议楼上按时检查，广州X富士的盘很危险，亲身经历。

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楼上应该还没退款啊：

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你这还没弄完啊！你寄回的时间与我买盘的时间（3月3日）差不多，我的3月7日就退款了。你应该在快递上著明“电话联系本人签收”，就不会有这些问题了。因为快递会直接打电话联系她，并在签名处签她自己的名字，这样她就不会有托辞了。

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退了就好！其实广州金富士在这两起纠纷中，基本没有任何损失（1分钱？）。由此看来，这个坏硬盘可以继续“卖”，只要硬盘存在降价，卖家就会“挣钱”，“卖”个几次，“挣”到的钱比卖好硬盘的都多！

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现在taobao上99%的好评也不可信了
kksfor 发表于 2010-3-15 19:42

这个卖家对坑骗顾客还是有研究的。一般而言，没有成交的事不能有评价的，而卖家只要最后达到让买家退货的结局，不管买家如何痛恨卖家，也是不能作出评价的。或许有的人说了，退了货卖家还能赚到钱了吗？当然能，而且还不少赚！就我的经历来看卖家，卖家应该是卖坏硬盘赚其中的差价。比如买家某日在卖家购硬盘（其实是坏的），拿到手后发现已经坏了（或使用了一些时候坏了），寄还给卖家，卖家这时候就会说让买家等着修理什么的，一等就是无限期（这时候你的坏硬盘经过处理又卖给了别的买家），买家当然不干，要求退款，这时候卖家就会说价格降了，退款按照现价退。买家如果退了，那卖家就赚到了差价，不退，那买家就等着吧，没准儿最后告诉你没货，你还是得退。这样一块坏硬盘可以卖给几个买家，大家知道硬盘的价格一般应该是逐步下降的，无论硬盘处于什么价格，前后总是有差价的，卖家赚的就是这个差价。呵呵，比卖好盘还赚钱的，而且无风险——硬盘本就是坏的嘛。

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日立2T淘宝最低价已经破千了，仓库盘里性价比最高了。准备在淘宝找一个卖家买一块，这次只找100%好评买家。

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佩服lz，硬盘这么娇贵的东西居然网购了这么多次
llyy 发表于 2010-3-19 08:43

没办法，本地不是没有就是死贵啊。现在日立2T，本地卖1100元，这网上都975元了，你说我能在本地买吗？