戴尔的保修，我只想骂人！！！就是一个骗子公司。

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个人用户2009.8购买的2209ＷＡ，5年保的，第一年是换新品，后4年换良品。

电源灯不亮了，要求保修，OK。我每次都强调，我是个人用户，第一年是换新品！戴尔工作人员都肯定的答复，肯定换新品。

6.8日保修，6.18日还没见送来，打电话询问，被告之：保修当天就被取消了，我 超，问谁取消的，为什么取消，答：不知道。

重新保修，6.23日送来一个良品，超。拒收。

再报修，6.28又送来一个返修货，我XXXX你戴尔全家。拒收。

大骂戴尔800，态度很好呀，反复和我说，是送的全新的呀，你拒收呀，我说，你全新的显示器使用时间都几百小时了是不？

马上戴尔答应再送，这次肯定是新品，绝对新品。我忍，7.5日送到家，一看，又是返修货，使用时间352小时，这次聪明了，我先拍照，戴尔上门的工程师开单证明非全新。

彻底无语戴尔的服务，什么**公司，赔不起就别承诺第一年换新。

找关怀部投诉，结果关怀部和技术部合并，找领导，领导永远不在。

8月就过一年了，戴尔你什么意思？

XX你戴尔，再买你东西，我不是中国人。

请大家支招，多谢。每次都说新品，然后抱歉，再反复来这种技俩。

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超，对这种垃 圾公司就没办法了吗

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该死的戴尔，这服务在国外的话，早就破产了，做不到就别逞能答应第一年换新。

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戴尔周6周日不上班，超。搞什么。

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800是免费，可是耗起时间来真累，打电话起码4个小时了。上门请假3次了。唉。

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最新消息，戴尔售后电话来，说2209WA暂时没新机器了，要我换个型号的，问我愿意不？什么型号还定不下来现在，我说，你定下来了我再考虑，谁知道什么型号的，万一不是广角的谁换。

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唉，戴尔一天一个变化，今天一个戴尔小妞来电话说有新的2209WA了，不换其他型号的了。真是折腾人，这次好像是新的了，还邮件了一个什么协议来。要7－15个工作日才能送到。慢慢＝吧。

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下次真不敢买DELL了，换个机器要2个月时间。

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戴尔的售后和工程师全部是外包了，每次说公司发什么货来就送什么货来，其他的不知道，让你和800联系。800就一个劲的抱歉，说再发重发3次发，反正说话不腰疼。

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终结了，今天终于送来一个全新的了，折腾了1个月10天，真是算服了戴尔了。10年7月的新货，完美屏。唉，累呀

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蓝灯不亮，黄灯亮，基本上好多这样的情况了。权利是自己争取的，就是太累人了。不老实呀，戴尔。

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对头，在国外都是守法公民，进中国全是混蛋，你没法。吃定你了。

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看了，没有边缘黄。

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其实本来就是准备等快1年到的时候换个新的，第一年换新，不换白不换，只是戴尔太阴了，浪费这么多时间，早知道，就不换了。换到后来，越来越气，就为一口气也要换到新的才行了。

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你这?*话。
在国外，1年内坏了，送良品给顾客， dell敢？
在**没相应保护消费者的法律法规，dell才 ...
rsbsoccer 发表于 2010-7-24 16:59

    对，就是这个道理，中国自己不保护自己，好人进来做生意都会变混蛋。

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DELL的品空有问题。售后问题更大

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楼上的几个朋友，我已经换到新品了，10.7月的货。

我是个人用户，5年保，第一年就是换新品，后4年良品才是。

大家自己注意下。

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DELL 2209WA 看时间 方法   关显示器状态下  按住 亮度 和菜单 2个键不放手，同时按 显示器电源键，然后按亮度键就能看到了。

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总之一句话，坚持自己的权益，别放弃。