戴尔U2410挂掉，北京用户遭遇戴尔(DELL)恶劣售后服务(已解决)

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说实话，dell的利润大部分来自于企业客户，金牌服务是相当到位的，对于个人用户不能说是不重视，起码现在能够做到上门更换的公司还是不多的。据我所知，dell一向是保内换良，除非三包期内，如果当初承诺换新，现在只是换良的话，就属于欺诈行为了。