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请问希捷的行货硬盘如何保修?

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发表于 2009-4-28 10:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
上星期一块服役了一年多的希捷7200.10 250g 挂掉了。  
晚上正在上网,忽听得机箱里“嗡”的一声响, 第一反应是可能某块硬盘出问题了。因为装了4块盘,需要确定是哪块的问题,于是想打开hdtune测一下。 结果刚打开软件,又是“嗡”的一声 ,系统就卡住,鼠标能动,但按什么都没反应。 基本可以确定是当主盘的st 250g挂了。 重启电脑,果然, vista起不来了, 说是某个注册表文件损坏。
于是开win PE, 用hdtune测了一下那块盘, 结果如下:

用快速扫描扫了一下, 没有坏道。 “健康” 里, 重映射扇区为0 , 待映射为1, CRC 错误计数为7 。打开机箱摸了下盘, 不烫,但震动的很厉害。
于是把东西拷了出来, 关机, 拆盘, 准备拿去修。第二天不放心,又放到了移动硬盘盒里试了下,结果啥问题都没了。 硬盘不震了,用hdtune测, 虽然速度受usb接口限制只有20M/s, 但曲线很平稳。
这下问题就来了:
1.这种情况可以拿去质保吗?因为之前的故障可能是连续长时间工作后才会出现(我那天开了一天的bt)。质保前是不是需要通过某些测试,达成某些条件才可以? 
2.我的盘是建达代理的,质保是去找建达 还是 希捷 还是 当时买硬盘的商家?
3.故障会是我用4Pin转sata电源线引起的吗?我的电源是酷冷战斧460w, 虽然有4个sata口, 但线不够长, 为了照顾其它3块盘,这块盘只能用4Pin转sata延长一下了。 这么用已经用了1个月的时间。

请各位多多指教!

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 楼主| 发表于 2009-4-28 11:13 | 显示全部楼层
没有人解答吗?  继续等
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发表于 2009-4-28 11:48 | 显示全部楼层
ST质保要看他家自己的检测软件检测结果吧?
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发表于 2009-4-28 13:20 | 显示全部楼层
待映射应该就是有坏道了,备份数据后用填充零修复,如果能修复,那么重映射可能会增加,待映射消失。
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发表于 2009-4-28 20:31 | 显示全部楼层
看看数据线是否松动了?
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发表于 2009-4-28 22:43 | 显示全部楼层
ST质保要看他家自己的检测软件检测结果---这不错,最好楼主重新试试是不是硬盘问题最去保
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