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易迅双十二下的单,刚过零点就被取消了,投诉中,已经给出了处理意见

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发表于 2013-12-13 16:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 qydp 于 2013-12-14 18:08 编辑

易迅双十二下的单,刚过零点就被取消了,投诉中
晚上9点多下的单,因为是双12活动,订单要求1小时内付款,于是付款,

半夜被短信惊醒,易迅发来短信:你的订单XXX正在安排退款,请耐心等待........

上网才发现,我买的易迅双12的搞活动的商品已经恢复原价,而我的订单已经被易迅单方面取消了

投诉之。。。。。。。。。


本贴将跟踪报道





目前正等待易迅的处理

最终处理结果是:

亲爱的客户,您好,很抱歉给您造成不便,您的订单目前已经登记退款~3-5个工作日到账,请耐心等退款到账吧~您的订单商品再次下单,购买同样的商品价格以10XX 为准,新订单如需调价,备注“原订单10XX,新订单需要调价~”即可, 感谢您的惠顾,祝您生活愉快!~\(≧▽≦)/~


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 楼主| 发表于 2013-12-13 16:33 | 显示全部楼层
好像应该发在上一级,这区好像是论坛纠纷用了,版主看到帮忙上移一层
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