警钟长鸣，与hui_xd的交易中谈卖家自我保护问题

slayer2008

原帖子见http://we.pcinlife.com/viewthrea ... p;extra=&page=1
事情缘由，是买家签收后，以成色问题向我交涉，因为初始买卖并没有涉及成色问题，本人也是淘宝新人，就愿意向买家做一定的补偿。

问题的焦点是在我和买家协商交易时，我做了一个淘宝链接，里面有宝贝的成色，因为经验不多，将成色填至99成新，其实本无夸大成色之意，只是买家没有强调成色，就找一个选项充数。事后这个作为买家向我要挟的一个要点，我知道就算理论，货款也没法及时收回，就被迫退50元。

买卖双方，其实一但签收以后，本来应该协商解决问题，但买家一直否定我换货，补偿邮费，和转出其他gzer的方案，直接给我退款申请，因为不懂退款申请的意义，就签收了，虽然事后有些后悔。

这次交易是我第一次交易cpu这样的it硬件，给我的教训是，在c2c中，卖家一定要做好自我保护，就算口头有协议的情况下，制作淘宝链接的时候也一定要注意，任何一个无意的疏忽都可能给恶意买家可乘之机。还有就是如果签收以后的退款问题，一定要协商好，再退，不要买家一提出退款的要求就不假思索的签收了，有机会应该在gzer的帮助下，找回公道。

另外希望gz成立gz信誉制度，限制一些恶意买家的行为，做到老鼠过街，人人喊打的效果。

hui_xd

旺旺有留言记录的，谁对谁错贴出来让大家评理！淘宝都己完成交易评价了，你还想怎样？

[ 本帖最后由 hui_xd 于 2008-9-15 19:49 编辑 ]

slayer2008

楼上的，我把你加到黑名单里了，你的记录也有，
我没说这个事情，我一定在理，毕竟是我的成色有问题，不过在我和气协商的情况下，你一再单方便用事，我出u的初衷就是为了快速回款，所以只能妥协。
你认为你做的是天经地义的，那么也无可厚非，只不过是在没有成色要求的背景下，我出于负责的态度，才提出的补偿方案的

hui_xd

hui_xd(13:26:08):
你的U顶盖怎磨的这么花
rail4you(13:26:34):
收到了啊，
rail4you(13:26:48):
有一些划痕吗？我的都是这样的，这些个
rail4you(13:27:08):
但是字迹都清楚的，我问了上家说没事
rail4you(13:27:29):
背部有质保贴的，可以找他们一年保
hui_xd(13:29:35):
就算你上机测过也不可能划成这样？这U是挑选下来的
rail4you(13:30:01):
这个我也是问上家才知道的，都是这样的，我自己没挑选过……
hui_xd(13:30:14):
BIOS设1.55才能上4g
rail4you(13:30:15):
我都是平着出的，所有的散的都是这样的，
rail4you(13:30:27):
大哥，我都说了我这批u的情况了
rail4you(13:30:34):
就是一批来的，一批走
rail4you(13:30:55):
我自己没挑，你看我淘宝记录，我改过价格么
hui_xd(13:31:30):
这么花就算要转手也难出了
rail4you(13:31:41):
这个是有质保的！！！
hui_xd(13:33:02):
不是质保问题，太花了我还给你
rail4you(13:33:14):
晕啊，
rail4you(13:33:26):
这个就是这样的，我别的也都是
rail4you(13:33:58):
而且来的时候我都没注意这个问题，有朋友问了，我才问的，
rail4you(13:34:43):
020-32498393
hui_xd(13:34:47):
现不说体质，就是磨成这样有几人会要？
rail4you(13:35:13):
可以用这个售后的，这个不是磨成这样的，我都说了而是我来的时候就这样了，和上家说了一下，他们也说是正常的，散装的都这样，
hui_xd(13:36:13):
散片我收多了，重没这模样的
rail4you(13:36:39):
都说了问过了，我不能拿这个东西糊弄你啊，我都出好几个了
rail4you(13:37:00):
这个不是故意弄坏的，可能是散装的一批就这样的，你有图片是吧，我和他们确认一下的！
rail4you(13:37:10):
因为都问过n次了……
hui_xd(13:38:44):
不是说你糊弄我，也许你的上家糊弄你，磨成这样还当全新卖你？想这样子没人会说全新的吧
rail4you(13:39:47):
我也是没计较这个而已，知道他们也许是测试过了，但是我要这批u的时候也没要求体制，就接下来了，我出的时候也都说明我的这个的体制了
rail4you(13:40:04):
只不过我中间没有挑而已，
rail4you(13:40:24):
要是你不满意，这批u是广州的，我联系上家，给你解决一下，好吗
hui_xd(13:41:13):
那我GZ发个贴，就问下这U有几成新
rail4you(13:41:24):
好的，可以的
rail4you(13:41:51):
这个u，也是知名地方出的，都可以保证你的质量的，不满意，都可以有解决方案，也不是那种水货这类的
hui_xd(13:49:15):
http://we.pcinlife.com/thread-1004046-1-1.html
rail4you(13:49:55):
大哥，东西我都是保价的，99成新，我的意思，是我过手就测试一下而已！！！
rail4you(13:50:26):
我的实情都和你说了哦，你不满意，可以找上家解决一下，我这个人不是非要用这个说事的
hui_xd(13:51:16):
让大家说有几成新，我没说卖家是谁
rail4you(13:52:46):
其实你先理智点，我淘宝上卖东西不多，你看我交易记录就知道了，我是按我的理解来的，毕竟是过手的东西，我就测试一下，而且我从来没在外表上注意过。算我新手行了吧，我也想用这个欺瞒什么，有问题就解决而已
rail4you(13:52:58):
没想用这个欺瞒什么啊，呵呵，打错了
hui_xd(13:53:58):
像这几颗也只报9.5新
rail4you(13:54:13):
我上u的时候，和包装的时候，甚至都没仔细看的，你觉得不满意了，我们可以找个解决方案，我知道你心情，也许是快递慢些，也许是u的体制不如你意的
rail4you(13:55:07):
大哥，我不是商家，对淘宝卖货也不是那么太在行，我前几个出的都是鼠标键盘什么的，你也能看到，这个u的所有的情况我都和你说过，只是我没在意这个而已
hui_xd(13:55:20):
不怪慢到的事,也无体质问题，只有花的问题
rail4you(13:56:19):
我知道的，这个实际也不是我的问题，我在运输中，也没失误，只不过上家就给我这样的，我这个人也好说话，就没注重这个，毕竟是散u，要求那么高干啥，我当时就这么想的而已
hui_xd(13:56:57):
你包装绝无问题，包的很好
rail4you(13:56:59):
有问题，可以商量的，你也别太生气啊，呵呵，
rail4you(13:58:04):
我是个新手，能在gz出这么几个东西就很荣幸了，你是资深卖家了，别和我一般见识，尤其是成色问题上，这些你我商量就行了，别人不知道事情缘由，当然会有误解了
rail4you(13:58:57):
我也是第一次买进一批u，不懂行的，真不是我从中作怪的，希望你能理解
hui_xd(13:59:16):
生气也不至于，看到这成色就不爽了
rail4you(14:00:16):
恩，主要是一开始，我也没想过外表成色什么的，说实在的，上家发货的时候也没和我说这些。
rail4you(14:00:56):
你也知道，这些都是广东那边来的，他们那边人怎么弄的，我也不得而知，通盘的事情经过我都告诉你了……，
rail4you(14:01:52):
很多买家倒是和我强调过，后面绿色的那个板子要求完好，我还特意弄上保护盖了
hui_xd(14:02:26):
那你说怎解决？530的价我可拿全新没上过机的散片了
rail4you(14:03:41):
恩，其实这个u，我是按510折算的，只不过是20元+3元的保费，是我的额外费用，我可以从邮费，让你和上家退还，因为你们离的近，或者你说个解决方案，退一些款也可以，我毕竟是新手，还是希望这次交易顺利的
rail4you(14:05:06):
我知道本地也许也是不高的价格拿到，但想到这个东西是新东西，而且我就是过手测试了一下，包个顺丰出还可以的，而且当时的价格我这里是545一个，我是这么算的，cpu的价格瞬息万变，这几天有变化也不足为奇。
rail4you(14:08:07):
我确实是新手也希望你海涵啊，呵呵，很多事情我都不明白的，
hui_xd(14:11:06):
当天你的卖帖里我说过淘宝有519的，就不抢了，但你说你的仅上机测试过一次，低压低温，想下成色应该很新就拍颗吧，没想到会这样花
rail4you(14:13:03):
我确实说的是实情，我就上机测试过一次，这个我也没想到会有这样的事情，我都没在意这个，想到这个u能正常运作，而且确实是新周期的，默压低就行了，也耽误你的选择了，你可以要求我补偿你一些，但是我也不知道具体的方案，你可以帮我参考一下，毕竟这个u还是能正常用的，一开始也没提到这个问题
hui_xd(14:13:52):

rail4you(14:13:59):
大家都互相理解些也好，毕竟我是新手，没注意这个问题，散u有这样的现象好像也司空见惯。我也不是故意隐瞒什么，因为这批u，我到手才一天不到，我也不能做什么手脚的。
rail4you(14:14:44):
大哥，你是资深卖家了，而我是第一次卖cpu这样的东西，成色方面，我也是随便填一个，我知道不能填全新的就行了，我也不是故意夸张成色的
hui_xd(14:18:57):
那现二个方案，一 退货，我不承担运费 二 按成色退部份款,退多少你说说
rail4you(14:19:32):
我自己也没遇到过这样的情况，你可以帮我参考一下，或者让gz的朋友们评论一下，
rail4you(14:29:52):
这样，现在有个gz的朋友要买这个u，我和他商量一下，折个价钱给他，你卖给他，中间的差价我出，好吗？
hui_xd(14:30:12):
好的
rail4you(14:49:23):
你开链接吧，按480卖，490包邮，你给我这边确认了，我把差额给你，出链接马上有人拍，湖南的一个兄弟
rail4you(14:50:11):
我补偿给你510-480-邮费的钱
rail4you(14:51:16):
补偿40，490让他走顺丰，你确认以后，我直接打款给你
hui_xd(14:52:58):
不用这样麻烦，我退货，退货地址是买这U的，我发顺丰到付
rail4you(14:53:23):
gzeasy.cn
rail4you(14:53:42):
都要这个u了，
rail4you(14:53:54):
你直接发给他就行，他离你近，要不他还是要这个u，
hui_xd(14:54:30):
是哪的
rail4you(14:54:44):
湖南的，离你那边还可以，都是南边的
rail4you(14:55:05):
你发给他就行，做链接吧
rail4you(14:55:17):
行的话，我就通知他
hui_xd(14:55:24):
也有一千多公里
rail4you(14:55:31):
没事，用顺丰吧
rail4you(14:55:35):
我出邮费，
rail4you(14:55:53):
或者这样，你把u发回上家
rail4you(14:55:56):
我也出运费
rail4you(14:56:07):
能给你换个你满意成色的
rail4you(14:56:27):
总之这个u包你满意，我出差额，这样就没纠纷了，
rail4you(14:56:46):
要不，gz上这样的事，闹大了，也不好的，我没啥，是新手的
hui_xd(14:56:57):
那我直接减50算了
rail4you(14:57:03):
你是资格比较老的买家，所以还是算了
rail4you(14:57:15):
我直接给你打款，你说多少好
hui_xd(14:58:35):
我说我付你480算了,我吃下,免得你再亏邮费了
rail4you(14:59:56):
其实可以
rail4you(15:00:12):
虽然这个事，我觉得很不好，算我交学费了，
hui_xd(15:00:19):
那我申请了
rail4you(15:00:23):
但是你应该是先确认我这个吧
hui_xd(15:00:34):
我不是为难你
rail4you(15:00:50):
你这样，确认我这个，给个好评
我退50给你，直接支付宝汇款
rail4you(15:01:17):
这个就是个理解的事，只不过我理解了我的上家，你没理解我而已，因人而异的，我是认倒霉了，直接金钱解决吧
hui_xd(15:02:45):

rail4you(15:02:52):
平心说，要论责任，该是一半一半吧，你也是卖家了，毕竟现在规则都是卖家不利的，我也是问心无愧而已，之前要是你沟通好成色问题，大不了我们商量取消交易，有的买家就问我这个了，我如实回答，但是他们也理解了
rail4you(15:03:12):
你别申请这样的退款

slayer2008

这次交易已经结束，我不是想找回金钱上的补偿，而是用我的教训给gzer上一堂课，呵呵，只不过学费我掏而已。

因为淘宝规则很多的时候需要买卖双方自律，不是单方面能达成的，这个需要个风气问题，整风运动实在必行，应该抵制有恶意的买卖行为，这样达到治本的效果，否则放任自流，后果不堪设想，人人自危。

tootoo

hui_xd

这是旺旺留言

[ 本帖最后由 hui_xd 于 2008-9-15 20:20 编辑 ]

wlxf711

原帖由 100461616 于 2008-9-15 20:08 发表
我卖东西一般只要买家认为货不太满意，只要一句话“退回”{lol:] {lol:] 我宁亏运费也不让说三道四{lol:]

赞同{victory:]

cun_zhang

路过。。看看。。买U还讲究成色的呀，我买U只要没烧得变色就行了。。吼吼

slayer2008

买家给我的方案是退钱，或者是把货物到付给我，这样一个u，我就损失双方运费，还都是顺丰的。
因我在东北，距买家较远。我给买家的方案是
1.发过上家，在广东，我付邮费，退换的。
2.490包顺丰出给gzer，id为gzeasy.cn，我付差额。

最后的妥协是我付款给他，我再三要求正常完成交易，退款我可以用汇款方式支付，因为我个人认为成色是误会问题，是能协商的，这也是我妥协的基础。

但是买家一定要成色问题部分退款，主动申请退款，我是被动的接收的。这让我心里不好受，毕竟成色问题，都是互相理解的，可以协商的，买卖不成仁义在呢，买家一点不估计卖家感受的做法让我心寒，所以我才把这个纠纷公布于众的，都这么得理不饶人，gz风气何在。

hui_xd

旺旺对话都己上传，看看清楚再发话

slayer2008

我就是当事人，当然我最清楚这个事了，我一再声明成色问题，不是我本意，我认为是名誉事大，不想有人误解我是特意挑的u，或者别的什么。我也承诺会有补偿了。
而hui_xd是得理不饶人，一再按我的那个“99成新”说事，就是为了占便宜，动机完全是恶意的，发帖子的时候也是洋洋得意的态度！！

slayer2008

就算有图有真相，出现纠纷也不可难免！！看买家或者是卖家有没有恶意的动机了，我是一直理解买家的方式和他合作的，他呢，又待我如何。

hui_xd

原帖由 slayer2008 于 2008-9-15 20:29 发表
我就是当事人，当然我最清楚这个事了，我一再声明成色问题，不是我本意，我认为是名誉事大，不想有人误解我是特意挑的u，或者别的什么。我也承诺会有补偿了。
而hui_xd是得理不饶人，一再按我的那个“99成新”说事， ...

你不挑U进一批当饭吃吗？

slayer2008

我所谓的一批才是几个u的意思！！不是单一个u，我淘宝上有记录，
我本身不是商家，我挑u做什么，卖的时候也就是按比市价低个10，8元包邮的价格走的，我邮递的时候包的顺丰，还保价3元，我这个u才合多少。

三水寿

:sweatingbullets: 成色就算真不满意。。。感觉卖家也有点得理不饶人。。。得罪之处多多包涵。。。

hui_xd

原帖由 slayer2008 于 2008-9-15 20:52 发表
我所谓的一批才是几个u的意思！！不是单一个u，我淘宝上有记录，
我本身不是商家，我挑u做什么，卖的时候也就是按比市价低个10，8元包邮的价格走的，我邮递的时候包的顺丰，还保价3元，我这个u才合多少。

不用多解释了，明眼人一看就知道。

dalele

支持一下东北的兄弟，就结果而言已经说明了一切。

从旺旺聊天中可以看出，成色只是一个借口而已，另外从几个贴子的回贴中，大家大多还是站在卖家这边的。

slayer2008

呵呵，我是抛砖引玉而已，我并不是要讨个说法，或者是要补偿，只是公道自在人心啊，这样的行为应该抵制，要净化环境。