希捷将为缺陷7200.11硬盘提供固件升级

mm740

上周网络上曝出部分希捷7200.11台式机硬盘可能存在问题，导致突发故障完全无法使用。用户普遍报告出现该问题的硬盘固件版本号为SD15，因此故障极可能与此固件有关。
    希捷官方周末发布了一份声明，承认部分产品确实存在固件问题，并且问题不仅限于1TB版酷鱼7200.11，还包括1.5TB、750GB、640GB、500GB、320GB、160GB版的7200.11，以及酷鱼ES.2 SATA、SV35系列和迈拓MiamondMax 22系列产品。出现问题的硬盘主要为2008年12月制造。
    为此，希捷将为问题固件硬盘用户提供免费固件升级。用户将能够访问希捷客服网站下载识别软件，自动识别机内安装硬盘是否为问题型号，并进行固件升级。
    希捷客服页面（目前可能无法访问）：
http://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/search.jsp?DocId=207931
    另外，希捷还表示，如果用户因为该问题导致硬盘内数据无法访问，希捷还将提供免费的数据恢复服务。

附有问题型号列表：
Barracuda 7200.11
ST31000340AS
ST31000640AS
ST3750330AS
ST3750630AS
ST3640330AS
ST3640630AS
ST3500320AS
ST3500620AS
ST3500820AS
ST31500341AS
ST31000333AS
ST3640323AS
ST3640623AS
ST3320613AS
ST3320813AS
ST3160813AS

Barracuda ES.2 SATA
ST31000340NS
ST3750330NS
ST3500320NS
ST3250310NS

DiamondMax 22
STM31000340AS
STM31000640AS
STM3750330AS
STM3750630AS
STM3500320AS
STM3500620AS
STM3500820AS
STM31000334AS
STM3320614AS
STM3160813AS

bww

可惜日立是日货，不然早就选择了！

fred_yang

{lol:]大家都改日立的门下算了.
  咕唧咕唧的响动好像回到586时代,也很好玩的.其实个人感觉日立的挺皮实的啊.一块40g现在还可以用呢

fred_yang

希捷的盘,我从酷鱼IV一直用到11啊....现在还有一个六〇g的IV在作备份呢....
   看来11出问题是偶然的,哪有不失足的啊.
   不过西数看来一直没有大问题,品质平平,倒也平平稳稳地走了这么多年....

qingchunxuanlu

还好我没有买希捷的，^_^

fred_yang

卧槽，我又要拆机箱啊。。。刚收拾好,,,确认不是硬盘的故障,,,,,,,难道会突然挂了?

dv1381

30# xyh168 求搞坏硬盘的方法。安全有效的

mzroy

已经有人刷死了

cguitar

而且现在ST把5年保换成3年了。。。BUG又越来越多，看来WD的顾客会越来越多了

bww

那个检测网页是假的？我就是看了那个检测结果才刷固件的，结果硬盘死掉了！

鬼画符2005

{sweat:]还好，我的2个盘都没有事。以后打死也不上希捷啦！！

hooloo

先备份去 然后等着看下文 暂时没问题 就不管了 从盘挂着

mayalan

{lol:]{lol:]{lol:]{lol:] 硬盘没几个钱 数据还是很重要很值钱的

mm740

我的是ST3320613AS，怎么更新固件啊，请LZ说下，谢谢！另外我的是11月份买的是不是代表没问题~~~~~:mad:
ahzsj911 发表于 2009-1-19 11:27

买个WD640,偶早就吧ST640G这个待机都一天到晚“咯吱”响的东西处理掉了！:)

watermore

这样的“赔偿”太龌龊了。

jackli77

新固件在那里下载。有1个2008年9月泰国产的640G 7200.11，郁闷呀。

ahzsj911

更新个屁，不放心，用半年，搞搞坏，去换个新的

搞坏硬盘太容易了吧.....
xyh168 发表于 2009-1-19 15:08

:funk:坏了就可以换新的？ 最多帮你修吧！

ahzsj911

我硬盘现在没问题可需要刷固件，如果要刷，怎么刷啊，有人教教我这个小白吗！！！！:mad:

xyh168

更新个屁，不放心，用半年，搞搞坏，去换个新的

搞坏硬盘太容易了吧.....

shaog

刷新固件很简单，刻张光盘，光盘启动按提示操作更新