希捷将为缺陷7200.11硬盘提供固件升级

mm740

上周网络上曝出部分希捷7200.11台式机硬盘可能存在问题，导致突发故障完全无法使用。用户普遍报告出现该问题的硬盘固件版本号为SD15，因此故障极可能与此固件有关。
    希捷官方周末发布了一份声明，承认部分产品确实存在固件问题，并且问题不仅限于1TB版酷鱼7200.11，还包括1.5TB、750GB、640GB、500GB、320GB、160GB版的7200.11，以及酷鱼ES.2 SATA、SV35系列和迈拓MiamondMax 22系列产品。出现问题的硬盘主要为2008年12月制造。
    为此，希捷将为问题固件硬盘用户提供免费固件升级。用户将能够访问希捷客服网站下载识别软件，自动识别机内安装硬盘是否为问题型号，并进行固件升级。
    希捷客服页面（目前可能无法访问）：
http://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/search.jsp?DocId=207931
    另外，希捷还表示，如果用户因为该问题导致硬盘内数据无法访问，希捷还将提供免费的数据恢复服务。

附有问题型号列表：
Barracuda 7200.11
ST31000340AS
ST31000640AS
ST3750330AS
ST3750630AS
ST3640330AS
ST3640630AS
ST3500320AS
ST3500620AS
ST3500820AS
ST31500341AS
ST31000333AS
ST3640323AS
ST3640623AS
ST3320613AS
ST3320813AS
ST3160813AS

Barracuda ES.2 SATA
ST31000340NS
ST3750330NS
ST3500320NS
ST3250310NS

DiamondMax 22
STM31000340AS
STM31000640AS
STM3750330AS
STM3750630AS
STM3500320AS
STM3500620AS
STM3500820AS
STM31000334AS
STM3320614AS
STM3160813AS

frunk

卧槽，几乎包含了所有容量 所有型号，击败了  那12月份以前的盘如何？

majjjj

我的ST3320613AS是SD22固件，应该没问题吧？

猗天科技

我的ST3320613AS是SD22固件，应该没问题吧？
majjjj 发表于 2009-1-18 21:42

我和你的一样，不知道有问题没

猗天科技

我的ST3320613AS是SD22固件，应该没问题吧？
majjjj 发表于 2009-1-18 21:42

我的和你一样，不知道有问题没有

Planeswalker

我的和你一样，不知道有问题没有
猗天科技 发表于 2009-1-18 21:57

有没有问题自己去测测吧……
http://support.seagate.com/sncheck.html
虽然国外有人说不准吧~~
反正我老的3块1t都在影响范围内，新换回来的那个不在~

bww

难道真的这么命苦？
！！！我的是“AFFECTED”！真倒霉！能换吗？ST有政策吗？
升级固件估计数据就没有了！不过目前还没有出现设么问题！
好在还有1块WD640，不行就备份一下吧！

majjjj

我的两块都是your drine is not affceted

mimizero

oh my god，损失数据无数，10代以后的ST硬盘就不敢用了，希望ST戒骄戒躁，脚踏实地，早日回归正轨～～～

傲剑

固件能更新到什么东西？本身有缺陷的东西 指望固件能搞定？

kuoro

我显示 不受影响 可准么。。
我的固件 sd15 产地 泰国 12月份的 1TB
{sweat:]
感觉中招的可能性比较大
唉 赶紧备份重要 资料

蓝色记忆

1T的SD15的333AS不包括？

kuoro

假的吧 我又试了试怎么输什么都显示不受影响啊 谁再试试啊

蒙大拿

彻底打败了, 我倒

jenny8227

这个页面假的
你们自己试
http://support.seagate.com/sncheck.html
我的sn  9TE0KP4S
多试几次
一会说有影响
一回说没有影响

jenny8227

同样的一个sn号

jenny8227

我用你这个sn试，每次都说有影响啊。
oldgo 发表于 2009-1-19 00:43

多试几次
我试了20来次了
一会连着有影响
一会连着没影响

jenny8227

现在又全是affected了
晕了