第二台DELL u2410 暴灯！也太差了！

mnnnnnnnm · 发表于 2010-3-5 16:04

本帖最后由 mnnnnnnnm 于 2010-3-5 16:09 编辑

去年11月买的5年保 u2410 ，一个月后爆灯。DELL换了台使用了87小时9月产的蓝封条返修品！

当时换的时候发了这张图给客服，结果引来了巨大的麻烦～！DELL就像抓到救命稻草一样坚称外观有破损不给更换。在经过10多天的交涉和发了大量照片证实这是DELL自身的工艺问题和经过DELL工作人员现场确认后才同意换货！我晕！DELL**的做工竟然要让我的5年保作废！

第一次换货时和和DELL的客服的邮件对话，真是能蒙就蒙啊！竟然说亮点是不在保修范围内的

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From: XXXX [mailto:XXXX@126.com]
Sent: 2010年1月12日 14:12
To: que, lianbin - Dell Team
Subject: Re:RE: RE: 您好！收到了?为何换的是返修品？

你好！

我的显示器是新买的，才用了一个多月，为何你们换来的是一台去年9月产的蓝封条返修品？还是开了封的，显示器上竟然还有灰！！！！！

换来的这台显示器从工程菜单里看竟然已经使用了87小时！我的显示器可是刚买一个月啊！更不幸的是刚才测试了一下竟然屏幕上还有一个更醒目的坏点，（需要照片的话随后拍上发来）。另外屏幕在显示黑色和灰色的时候全是麻点。请问能否换黑封条的新品。拜托了!

在2010-01-12 13:18:44，lianbin_que@DellTeam.com 写道：

您好，夏先生！

我们给您更换的是好的显示器，能正常使用的！

您好，夏先生！

您可能误解了，上次的亮点是不在保修范围内的，申请给您更换是您反映开关按钮指示灯不亮。

我刚回复反映了，给您更换的是好的显示器，能正常使用的。

zegapain86 · 发表于 2010-3-13 01:05

吓了我一跳我还以为是灯管爆了呢

低调。 · 发表于 2010-3-12 21:25

爆灯？！本来想买DELL的LED，幸亏没买……以后我看还是键鼠用用dell的就行了~其它的不敢恭维啊！不知道Thinkvision系列和dell的比较起来如何呢？

Kane_Schen · 发表于 2010-3-12 17:26

Dell的东西卖点本来就是便宜，质量一直都是杯具。

曾经2407还了三台都有亮点，最后不给我还了，还把我加入了质保的黑名单！

tr358 · 发表于 2010-3-12 14:56

我的显示器还行一个彩点！其他很正常1

kni245 · 发表于 2010-3-12 11:22

爆灯就召回，楼上来做企业吧。

hi_lion · 发表于 2010-3-12 10:00

怎么他们不召回啊？

raindal · 发表于 2010-3-12 09:19

晕，还打算入手一台，现在看了又犹豫了。

xxxyyy · 发表于 2010-3-12 09:14

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灵魂舞动 · 发表于 2010-3-12 07:39

楼上的你强啊，潜了这么多年【论坛严禁话题，请勿再谈，我们会保留追究的权利】就这么给楼主了……

croft · 发表于 2010-3-12 02:29

观望了1个月了，马上就要动手了，看了这个，犹豫了。dell是怎么了，如果这款品质过硬的话，就算多贵多1k还是愿意入手的。

intruderlx · 发表于 2010-3-12 00:15

一直想上2410，现在出了这个“门”，咋整啊。。。。。。。。。。。。求意见

lming · 发表于 2010-3-11 20:56

本来还想买2410的现在有点犹豫了。有其他的推荐吗？

springwind · 发表于 2010-3-11 20:55

我的U2410也爆灯了，没敢折腾，就这样用了。注：灯爆了一半，待机的橙色灯还能亮，蓝色的电源灯不亮了，这个代工厂商也不知是设计还是选料有问题，爆灯，闻所未闻。

aycn · 发表于 2010-3-11 13:39

显示器在好也要用RP..就算买个好的同样有人出了问题.

魔力病毒 · 发表于 2010-3-10 21:29

对dell挺失望的

lg3417 · 发表于 2010-3-10 20:20

dell我的偶像啊。你怎么能这样。
今天算是明白了偶像也要拉屎放屁呀。

冰灵鬼 · 发表于 2010-3-10 19:08

不是有人问过客服的，
个人订单换新，企业订单换良，
除官网外的网购都是企业订单吧

intruderlx · 发表于 2010-3-10 11:11

dell这个**，换回去它又给你一台返修过的~~

hhhhdd · 发表于 2010-3-10 10:28

315啦，哈哈

fj0719 · 发表于 2010-3-10 08:54

DELL做工就是**，粗制滥造，远看大气，近**病一堆

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xxxyyy xxxyyy 当前离线积分 48 IP卡狗仔卡头像被屏蔽	36^# 发表于 2010-3-12 09:14 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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