**戴尔, U2311H今天确认换新, 打电话跟我说没货,换别款,7/7更新

yc1985 · 发表于 2010-6-24 10:38

本帖最后由 yc1985 于 2010-7-7 14:35 编辑

之前收到的显示器出问题. 看此贴http://we.pcinlife.com/thread-1448391-1-2.html

今天打电话过来说跟我换新, 过一会又打电话来说不好意思这款缺货,  我直接说不可能缺货还有人下订,
她说你在哪看的, 我们这真的显示缺货,
我说 :那你什么意思,
她马上说:: 换别款行不!
我说:我不可能换别款!
她说: 她又说那再去帮我确认一下, 如果没有````
我直接打断说: 没有就退货!!!
`她说:```帮我再去看看, 一会联系我,`````

```杯具的很, 气愤的很,  绝不妥协`````如果真不给我换2311H,  我该怎么做?如何维护自己权益?``12315有用么?
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曰, 前段时间有事忙``也一直没过问, 前天看坛里有人说换新了,``我就问, 接我那客服还给我说没货,挨`求, 今天打DELL几个电话, 我说我客服不老实,我不相信他, 要求换人, 反正闹了会我就睡觉去了,```没睡一会就接到电话, 换了个客服MM,说给我换新, 我说不是没货的嘛,杂换, 她说下单去生产, 曰, 能生产为啥早不生产让我等这么久,```
对DELL不能客气, ,

froglh · 发表于 2010-7-11 19:45

要求提供备件，然后换新。。。

PaulWong · 发表于 2010-7-9 13:42

顶楼主，DELL和三星都不是什么好东西！

seangaoxi · 发表于 2010-7-8 21:02

顽机网那边有XD的2311换到了2410。。。。

chens123 · 发表于 2010-7-8 18:20

真笨。。。可以要求他们换2410的呀。。。。。。。。

rinc · 发表于 2010-7-8 18:07

目前2311热卖呀，所以楼主杯具了，我有朋友是dell维修部的，你找找看有没有什么熟人，否则以dell的售后周期将会很漫长的

yc1985 · 发表于 2010-7-7 14:33

曰, 前段时间有事忙``也一直没过问, 前天看坛里有人说换新了,``我就问, 接我那客服还给我说没货,**求, 今天打DELL几个电话, 我说我客服不老实,我不相信他, 要求换人, 反正闹了会我就睡觉去了,```没睡一会就接到电话, 别致个客服MM,说给我换新, 我说不是没货的嘛,杂换, 她说下单去生产, 曰, 能生产为啥早不生产让我等这么久,```
对DELL不能客气, ,

zsale · 发表于 2010-7-4 19:41

2311 飘过

baoyu20000 · 发表于 2010-7-4 12:09

帮楼主顶下

yc1985 · 发表于 2010-7-4 11:26

说7月中旬有货``郁闷等的真久``我要要赔尝```

yc1985 · 发表于 2010-6-30 22:40

回复 38# 369415203
先谢了哈兄弟, 听销售人员说,这七月初应该有货要到

369415203 · 发表于 2010-6-30 01:14

我的订单还没到等到了通知你团购的

meigancai · 发表于 2010-6-28 19:20

回复 meigancai
```他都同意给我退款了,``郁闷, 但退款好麻烦, 估计不知道拖到啥时候,
备件是什么意思 ...
yc1985 发表于 2010-6-28 16:03

就是这个意思

yc1985 · 发表于 2010-6-28 16:03

回复 35# meigancai
```他都同意给我退款了,``郁闷, 但退款好麻烦, 估计不知道拖到啥时候,
备件是什么意思``不太懂, ``是不是在没有换新这段期间应要求他给我提供一台可暂时使用的显示器?

meigancai · 发表于 2010-6-28 15:46

lz太好说话了就这么算了你的显示器没法用啊要求他提供广角的备件

yc1985 · 发表于 2010-6-28 15:42

后续?! 我给戴尔售后说了, 等2311 到货, 我要换新, 就是不知道啥时候有新货到, 到了他也不得给我说,
只有自己随时关注到了, ```从销售人员那反正比较好问,
还有兄弟最近订到2311 H有货的话给我说下``

meigancai · 发表于 2010-6-27 20:37

没有后续了？

只看该作者 · 发表于 2010-6-27 20:12

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astorlia · 发表于 2010-6-26 17:36

当然是换2410了，这还用犹豫么？

yc1985 · 发表于 2010-6-26 00:09

不想换2209WA啊, 功耗大热量高, 不爽, 夏天本来就很热了,
而且亮度太刺眼```别说调低, 调低了亮度对比度色彩也下降了, ````看起不爽,
还有2209WA出来那么久了, ``万一没新品给我换个良品过来我不是亏嘛```

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cat8559 该用户已被删除	32^# 发表于 2010-6-27 20:12 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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**戴尔, U2311H今天确认换新, 打电话跟我说没货,换别款,7/7更新

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