我才是真正的悲剧........#_#

zzwjz · 发表于 2011-3-28 11:40

事情是这样的:

2年前在鼎好柜台买了个日立1TB硬盘....型号是HDT721010SLA360.....一个月前坏了......(柜台都不见了....)

于是只能上日立官网, 开始RMA登记....发现没有中国大陆,只有香港, 于是就选了香港 (这就是真正的悲剧) ,我还发邮件给support_ap@hitachigst.com询问如何保修,结果也没有人回复........

这下好, RMA号有了, 回我邮件告诉我应该寄到香港,然后写好回邮地址.....

用顺丰, 花了47元, 30块从北京到香港, 17块是偏远地区附加费.....

现在打电话告诉我, 已经换新了, 我高兴得刚要问, 结果小姐告诉我不能寄回北京, 只能寄回香港或者新加坡, 问我有没有朋友什么的.....

于是拉锯了半个小时.....

最后我说我会采取法律途径, 她说她会联系她的上级部门.....

我只能等了.....

pjpj520 · 发表于 2011-3-29 09:00

zzwjz 发表于 2011-3-29 07:11
没. 太远.....飞机票要1K5呢....

YY又不用花钱的，直接YY香港那个吧~！我想你打港澳台电话都能解释得那么清楚，一定是YY人家了
搞不好是《矮仔多情》里面的 Angela Baby 杨颖呢！

zzwjz · 发表于 2011-3-29 07:11

dunl 发表于 2011-3-29 01:34
兄弟, 你在北京还愁找不到代理啊.....

对啊, 当时就忘了党组织了.....

zzwjz · 发表于 2011-3-29 07:11

pjpj520 发表于 2011-3-28 22:45
你YY她了？

没. 太远.....飞机票要1K5呢....

只看该作者 · 发表于 2011-3-29 01:34

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

pjpj520 · 发表于 2011-3-28 22:45

zzwjz 发表于 2011-3-28 20:25
深圳讯宜的.....人不错....

你YY她了？

zzwjz · 发表于 2011-3-28 22:08

小刀会长发表于 2011-3-28 21:39
这样折腾，是我早吐血身亡！

也没别的, 就是多打了几个电话而已.....

小刀会长 · 发表于 2011-3-28 21:39

这样折腾，是我早吐血身亡！

尼古拉斯凯奇 · 发表于 2011-3-28 21:03

zzwjz 发表于 2011-3-28 20:47
这就不知道了....反正是日立的人先给我的电话....估计不会全中国就只有我一个人这么干吧?

确实RMA申请不能选择中国是个悲剧呀，我也刚从易讯订了一个日立的7K3000 2T，希望今年第三季度西部数据完成对日立的彻底收购之后，把日立的保修完全并入到西部数据的体系中，直接在西部数据官网申请RMA能返修就行了

zzwjz · 发表于 2011-3-28 20:47

尼古拉斯凯奇发表于 2011-3-28 20:45
我说的是你的盘是谁代理的，一般来说都要按照官网提供的代理商的联系电话去维修
日立官网提供的讯宜代理 ...

这就不知道了....反正是日立的人先给我的电话....估计不会全中国就只有我一个人这么干吧?

尼古拉斯凯奇 · 发表于 2011-3-28 20:45

zzwjz 发表于 2011-3-28 20:42
大哥, 我是08年买的好不好....现在人家给换新旧很不错了.....

我说的是你的盘是谁代理的，一般来说都要按照官网提供的代理商的联系电话去维修
日立官网提供的讯宜代理没有深圳的，只有广州，伟仕代理倒是有深圳的

zzwjz · 发表于 2011-3-28 20:42

尼古拉斯凯奇发表于 2011-3-28 20:38
你的盘是讯宜代理的？
目前大部分的日立盘都是伟仕居多吧，讯宜也占了一部分
伟仕的盘貌似讯宜是不认的 ...

大哥, 我是08年买的好不好....现在人家给换新旧很不错了.....

尼古拉斯凯奇 · 发表于 2011-3-28 20:38

zzwjz 发表于 2011-3-28 20:26
目前只花了寄到香港的顺丰47元......宅急送只要25元.....不过大家还是寄给深圳讯宜, 否则就会和我一样寄不 ...

你的盘是讯宜代理的？
目前大部分的日立盘都是伟仕居多吧，讯宜也占了一部分
伟仕的盘貌似讯宜是不认的

zzwjz · 发表于 2011-3-28 20:26

baboon 发表于 2011-3-28 20:20
一共要弄多少邮费呀。。。。。。。。。

目前只花了寄到香港的顺丰47元......宅急送只要25元.....不过大家还是寄给深圳讯宜, 否则就会和我一样寄不回来了.....

zzwjz · 发表于 2011-3-28 20:25

pjpj520 发表于 2011-3-28 19:21
蔡小姐是谁？

深圳讯宜的.....人不错....

zzwjz · 发表于 2011-3-28 20:25

广州宜晖发表于 2011-3-28 19:15
回复 zzwjz 的帖子

来回运费可以再买一个了。。。。。

去的运费和附加费一共47, 回来的应该是深圳讯宜负担了.....

baboon · 发表于 2011-3-28 20:20

一共要弄多少邮费呀。。。。。。。。。

pjpj520 · 发表于 2011-3-28 19:21

zzwjz 发表于 2011-3-28 18:05
蔡小姐联系了早上给我电话的日立小姐，说可以寄到香港的讯宜那边。。。然后蔡小姐从深圳给我寄回来一片， ...

蔡小姐是谁？

广州宜晖 · 发表于 2011-3-28 19:15

回复 zzwjz 的帖子

来回运费可以再买一个了。。。。。

zzwjz · 发表于 2011-3-28 18:05

Jory 发表于 2011-3-28 17:26
真够悲催

蔡小姐联系了早上给我电话的日立小姐，说可以寄到香港的讯宜那边。。。然后蔡小姐从深圳给我寄回来一片，但是好像没有日立的1T盘，可能换回的是别的品牌。。。给蔡小姐加分，谢谢她了。。。。

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dunl 该用户已被删除	35^# 发表于 2011-3-29 01:34 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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