熟悉华擎主板售后的朋友请教个问题

lewzhy

( s' G0 {* O7 U% G8 S
" y6 N, g0 a/ e( }  L从某人手里花了5xx多买了一块盒装华擎P67玩家至尊主板，
板子非常新，基本可以说全新了，附件也很全。就是外包装有些旧。
今天到手后上机通电安装win7系统，发现板载声卡无声音，
声卡驱动程序安装非常顺利，其它硬件驱动都安装无误且正常，
5 v2 t# I9 v2 a: n1 R& ^我怀疑声卡坏掉。

) t, T6 O4 J( p$ t6 r根据此文http://digi.tech.qq.com/a/20110321/000424.htm
1 [9 x: Q3 H, o华擎为此主板提供4年免费质保，但我的主板序列号和外包装盒的序列号不一致，
  b* X- T5 Y. F* R9 j外包装盒上的贴纸标注的生产日期为2011年3月，也就是质保到2015年3月。

我想问的是，此主板华擎是否给予质保服务？华擎是否要核对两个序列号一致性？
. Z, @9 W) {0 P' }5 Y9 s如果能质保，是否需要带包装连主板一起寄给华擎维修部门？还是只寄主板？
还是我把主板退给卖我的人？

5 ?  y/ S9 c8 p" U, B

lewzhy

SpitDragon 发表于 2013-6-3 12:18
* N/ S7 Q( Q' s只需要主板上的序列号，不需要外包装

多谢，这款主板做工外观真好看，非常喜欢，可惜有毛病啊

lewzhy

我老实人 发表于 2013-6-3 10:25
( F" y6 h+ M7 L1 c: \$ t看看音频放音设备选择正确了没有,有时会默认在数字输出

& x/ D* P* X7 I/ N. f虽然还有10月保修期，但我还是退给卖家了。

SpitDragon

只需要主板上的序列号，不需要外包装

我老实人

看看音频放音设备选择正确了没有,有时会默认在数字输出