熟悉华擎主板售后的朋友请教个问题

lewzhy

1 Y2 G9 q. E7 w1 e从某人手里花了5xx多买了一块盒装华擎P67玩家至尊主板，
板子非常新，基本可以说全新了，附件也很全。就是外包装有些旧。
今天到手后上机通电安装win7系统，发现板载声卡无声音，
( s6 M4 ~$ x# T7 v声卡驱动程序安装非常顺利，其它硬件驱动都安装无误且正常，
- H! ^; C7 g8 J, S我怀疑声卡坏掉。

根据此文http://digi.tech.qq.com/a/20110321/000424.htm
华擎为此主板提供4年免费质保，但我的主板序列号和外包装盒的序列号不一致，
外包装盒上的贴纸标注的生产日期为2011年3月，也就是质保到2015年3月。

我想问的是，此主板华擎是否给予质保服务？华擎是否要核对两个序列号一致性？
如果能质保，是否需要带包装连主板一起寄给华擎维修部门？还是只寄主板？
3 y$ q/ g3 A4 D, h还是我把主板退给卖我的人？

; g. i  Z/ k5 b  j" K0 T9 H" p

lewzhy

SpitDragon 发表于 2013-6-3 12:18
只需要主板上的序列号，不需要外包装

& j* h* d+ i& ^7 J8 A' K多谢，这款主板做工外观真好看，非常喜欢，可惜有毛病啊

lewzhy

我老实人 发表于 2013-6-3 10:25
看看音频放音设备选择正确了没有,有时会默认在数字输出

" _: ]3 {" o7 y( L虽然还有10月保修期，但我还是退给卖家了。

SpitDragon

只需要主板上的序列号，不需要外包装

我老实人

看看音频放音设备选择正确了没有,有时会默认在数字输出