熟悉华擎主板售后的朋友请教个问题

lewzhy

从某人手里花了5xx多买了一块盒装华擎P67玩家至尊主板，
板子非常新，基本可以说全新了，附件也很全。就是外包装有些旧。
2 V" ?9 ~, O5 l' g2 q今天到手后上机通电安装win7系统，发现板载声卡无声音，
声卡驱动程序安装非常顺利，其它硬件驱动都安装无误且正常，
( l/ t- r( b  q' U; G+ f我怀疑声卡坏掉。

: i/ Q8 u- r4 h2 V& Y% p3 a6 N, v根据此文http://digi.tech.qq.com/a/20110321/000424.htm
华擎为此主板提供4年免费质保，但我的主板序列号和外包装盒的序列号不一致，
% q" L  K* Y; k4 g& v3 @% ]外包装盒上的贴纸标注的生产日期为2011年3月，也就是质保到2015年3月。

我想问的是，此主板华擎是否给予质保服务？华擎是否要核对两个序列号一致性？
8 W4 d: a* L7 t7 O& u; ^5 E如果能质保，是否需要带包装连主板一起寄给华擎维修部门？还是只寄主板？
还是我把主板退给卖我的人？

# V% P1 c( y- F4 D4 A! y5 h

我老实人

看看音频放音设备选择正确了没有,有时会默认在数字输出

SpitDragon

只需要主板上的序列号，不需要外包装

lewzhy

我老实人 发表于 2013-6-3 10:25
. J3 q2 M/ q! f. F. r' n看看音频放音设备选择正确了没有,有时会默认在数字输出

虽然还有10月保修期，但我还是退给卖家了。

lewzhy

SpitDragon 发表于 2013-6-3 12:18
只需要主板上的序列号，不需要外包装

多谢，这款主板做工外观真好看，非常喜欢，可惜有毛病啊