熟悉华擎主板售后的朋友请教个问题

lewzhy

% |% m' f2 p8 W/ ?从某人手里花了5xx多买了一块盒装华擎P67玩家至尊主板，
板子非常新，基本可以说全新了，附件也很全。就是外包装有些旧。
今天到手后上机通电安装win7系统，发现板载声卡无声音，
  F* |& |  `$ N6 S+ E7 ]" P声卡驱动程序安装非常顺利，其它硬件驱动都安装无误且正常，
: m/ S# R! j# z* f5 J. D我怀疑声卡坏掉。
7 Y$ {. V& I, P  C6 N: w% B  s
5 Y& D3 [# r% u5 g. A9 B根据此文http://digi.tech.qq.com/a/20110321/000424.htm
7 _3 w4 q- q4 B* v华擎为此主板提供4年免费质保，但我的主板序列号和外包装盒的序列号不一致，
外包装盒上的贴纸标注的生产日期为2011年3月，也就是质保到2015年3月。

. k; c+ d5 V+ m% j0 Y1 {' x" {/ u! {9 E我想问的是，此主板华擎是否给予质保服务？华擎是否要核对两个序列号一致性？
* g5 w- b: q+ O1 l如果能质保，是否需要带包装连主板一起寄给华擎维修部门？还是只寄主板？
还是我把主板退给卖我的人？

6 P3 @. z5 }3 z/ u: B

我老实人

看看音频放音设备选择正确了没有,有时会默认在数字输出

SpitDragon

只需要主板上的序列号，不需要外包装

lewzhy

我老实人 发表于 2013-6-3 10:25
' Z  s$ H% v4 e/ F- _: d看看音频放音设备选择正确了没有,有时会默认在数字输出

0 Y( s0 t& a& \) p3 U) t/ M虽然还有10月保修期，但我还是退给卖家了。

lewzhy

SpitDragon 发表于 2013-6-3 12:18
/ }" p% v4 B! O6 W. `4 v只需要主板上的序列号，不需要外包装

多谢，这款主板做工外观真好看，非常喜欢，可惜有毛病啊