熟悉华擎主板售后的朋友请教个问题

lewzhy

* T5 Q( n8 @- h3 T
从某人手里花了5xx多买了一块盒装华擎P67玩家至尊主板，
9 S+ }. F9 |1 Z. [9 o* [) ?板子非常新，基本可以说全新了，附件也很全。就是外包装有些旧。
今天到手后上机通电安装win7系统，发现板载声卡无声音，
% u; o, V3 t7 h. W# z: p声卡驱动程序安装非常顺利，其它硬件驱动都安装无误且正常，
( C$ B5 [& Q- p  @/ O我怀疑声卡坏掉。
  ?5 O  \3 j+ c6 z  |+ S7 }) n$ {
8 B" ?& ~/ l# R1 t9 q' O# H根据此文http://digi.tech.qq.com/a/20110321/000424.htm
1 O  J+ R! @7 j7 M华擎为此主板提供4年免费质保，但我的主板序列号和外包装盒的序列号不一致，
; j/ ]8 H: U+ ^. e$ w外包装盒上的贴纸标注的生产日期为2011年3月，也就是质保到2015年3月。

& r  Y0 A2 f- b1 r: g& T我想问的是，此主板华擎是否给予质保服务？华擎是否要核对两个序列号一致性？
+ N, l7 x5 v8 Q6 f如果能质保，是否需要带包装连主板一起寄给华擎维修部门？还是只寄主板？
还是我把主板退给卖我的人？
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我老实人

看看音频放音设备选择正确了没有,有时会默认在数字输出

SpitDragon

只需要主板上的序列号，不需要外包装

lewzhy

我老实人 发表于 2013-6-3 10:25
/ x( P. b" u5 J* N! m6 M看看音频放音设备选择正确了没有,有时会默认在数字输出

虽然还有10月保修期，但我还是退给卖家了。

lewzhy

SpitDragon 发表于 2013-6-3 12:18
只需要主板上的序列号，不需要外包装

多谢，这款主板做工外观真好看，非常喜欢，可惜有毛病啊