熟悉华擎主板售后的朋友请教个问题

lewzhy

3 v) H6 k, }7 {+ K, _* A
2 N/ b; R5 e7 S4 K, L从某人手里花了5xx多买了一块盒装华擎P67玩家至尊主板，
- p( q5 l8 s7 x$ r8 q8 b5 v. @板子非常新，基本可以说全新了，附件也很全。就是外包装有些旧。
今天到手后上机通电安装win7系统，发现板载声卡无声音，
7 z$ z. _1 w' \1 m声卡驱动程序安装非常顺利，其它硬件驱动都安装无误且正常，
4 b4 p" k5 q9 A) Q我怀疑声卡坏掉。
& I8 X( v$ r2 b0 h
根据此文http://digi.tech.qq.com/a/20110321/000424.htm
华擎为此主板提供4年免费质保，但我的主板序列号和外包装盒的序列号不一致，
* r1 _/ K' J6 b  w% ]外包装盒上的贴纸标注的生产日期为2011年3月，也就是质保到2015年3月。

/ a+ o" s8 E& v7 i0 }9 h, l我想问的是，此主板华擎是否给予质保服务？华擎是否要核对两个序列号一致性？
6 o+ i) c+ M( g2 j+ L0 y3 k如果能质保，是否需要带包装连主板一起寄给华擎维修部门？还是只寄主板？
还是我把主板退给卖我的人？

我老实人

看看音频放音设备选择正确了没有,有时会默认在数字输出

SpitDragon

只需要主板上的序列号，不需要外包装

lewzhy

我老实人 发表于 2013-6-3 10:25
' ?3 a8 m  l  W看看音频放音设备选择正确了没有,有时会默认在数字输出

虽然还有10月保修期，但我还是退给卖家了。

lewzhy

SpitDragon 发表于 2013-6-3 12:18
只需要主板上的序列号，不需要外包装

多谢，这款主板做工外观真好看，非常喜欢，可惜有毛病啊