熟悉华擎主板售后的朋友请教个问题

lewzhy

7 [8 O3 }6 S1 L, ^# X: s从某人手里花了5xx多买了一块盒装华擎P67玩家至尊主板，
+ S# P/ K/ g* C8 N. ?0 x板子非常新，基本可以说全新了，附件也很全。就是外包装有些旧。
$ i& e" _3 ]9 W' p今天到手后上机通电安装win7系统，发现板载声卡无声音，
; O$ V5 L3 b( r: z声卡驱动程序安装非常顺利，其它硬件驱动都安装无误且正常，
我怀疑声卡坏掉。

8 y, A% h2 n: I. b  m根据此文http://digi.tech.qq.com/a/20110321/000424.htm
华擎为此主板提供4年免费质保，但我的主板序列号和外包装盒的序列号不一致，
外包装盒上的贴纸标注的生产日期为2011年3月，也就是质保到2015年3月。
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1 D7 a, i" x; Z' K. E我想问的是，此主板华擎是否给予质保服务？华擎是否要核对两个序列号一致性？
如果能质保，是否需要带包装连主板一起寄给华擎维修部门？还是只寄主板？
还是我把主板退给卖我的人？
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+ ]2 a7 n% d. P+ q

我老实人

看看音频放音设备选择正确了没有,有时会默认在数字输出

SpitDragon

只需要主板上的序列号，不需要外包装

lewzhy

我老实人 发表于 2013-6-3 10:25
  t+ @8 s% ^2 Q! q看看音频放音设备选择正确了没有,有时会默认在数字输出

虽然还有10月保修期，但我还是退给卖家了。

lewzhy

SpitDragon 发表于 2013-6-3 12:18
只需要主板上的序列号，不需要外包装

多谢，这款主板做工外观真好看，非常喜欢，可惜有毛病啊