熟悉华擎主板售后的朋友请教个问题

lewzhy

( h6 c4 d/ v& W) g
从某人手里花了5xx多买了一块盒装华擎P67玩家至尊主板，
; n# {2 ?' @: T板子非常新，基本可以说全新了，附件也很全。就是外包装有些旧。
: S5 V& Y" p* q8 t- b4 v今天到手后上机通电安装win7系统，发现板载声卡无声音，
声卡驱动程序安装非常顺利，其它硬件驱动都安装无误且正常，
9 @1 G# G# x5 D6 V& x我怀疑声卡坏掉。

根据此文http://digi.tech.qq.com/a/20110321/000424.htm
华擎为此主板提供4年免费质保，但我的主板序列号和外包装盒的序列号不一致，
) N. Q2 u9 j: R0 d( x; h7 E外包装盒上的贴纸标注的生产日期为2011年3月，也就是质保到2015年3月。
" B, z9 H1 Y5 x3 Q+ k
6 J! G9 e# M4 X% U我想问的是，此主板华擎是否给予质保服务？华擎是否要核对两个序列号一致性？
如果能质保，是否需要带包装连主板一起寄给华擎维修部门？还是只寄主板？
9 a- r  i) b5 U! v: z. h/ ~还是我把主板退给卖我的人？
3 x  _1 \8 {8 v
6 J, Z5 i1 X5 v: `

我老实人

看看音频放音设备选择正确了没有,有时会默认在数字输出

SpitDragon

只需要主板上的序列号，不需要外包装

lewzhy

我老实人 发表于 2013-6-3 10:25
% e' g$ e  ~: z/ e' G看看音频放音设备选择正确了没有,有时会默认在数字输出

虽然还有10月保修期，但我还是退给卖家了。

lewzhy

SpitDragon 发表于 2013-6-3 12:18
0 P* r2 d) m8 g5 r6 }& z只需要主板上的序列号，不需要外包装

多谢，这款主板做工外观真好看，非常喜欢，可惜有毛病啊