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最近碰到一个麻烦的交易,请教怎么解决

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1#
发表于 2008-9-15 00:08 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
我是卖家,卖的是三大件 主板+U+显卡(P4 2.4C+865PE+256M的9550)

主板一个盒子,显卡一个盒子,风扇一个盒子,三盒子扎在一起的,主板和显卡都用防静电的袋子装好,加防震泡沫,总之,我觉得包装是没有问题的,用的顺丰,保价+到付

发之前截了N多图给买家,还有相机拍的,总之机器是好好的,然后拆机,打包,发件


省内顺丰居然隔天没签收,我是上午10点发的,买家是后天签收的,BS下顺丰,当时打了我一个电话,说主板内存的卡扣断了,说已经在签收了,我说发之前是不断的,我的包装也没有问题,怎么会单独断一个卡扣的,后来买家说,只要能用卡扣断了就断了,无所谓,只是和我说明一下,可能是快递的问题


第二天,买家说机器点不亮,搞了很久才点亮机器,按照机器的反应网上查询了一下,说要么是电源问题要么是主板问题,汗,这时我才知道买家用的是额定150W的电源,要他换电源试试,买家后来又换了额定200W的电源,说点不亮,有时候开机后无反应,要按重启键才能点亮机器,有时候这个还讲究几率,要好几次才有一次能点亮机器


我问的电源的问题,买家说200W是单位用的,拖的是P4 3.0,也是9550的显卡,后来说换了P4 1.8+我的主板+MX440,还是点不亮机器,唉....


我说你打包好发回来吧,现在的问题是:1,我是否有责任接受退货,2,假如退货,主板好的与不好的两种情况,怎么解决



长了点,希望耐心看完的朋友指点一下,以免闹纠纷,整体而言,目前为止,我和买家还是和和气气的
2#
发表于 2008-9-15 01:09 | 只看该作者
其实收货的时候应该要检查清楚,签收之后,快递就不用负上责任了.
其次,最好让买家拍实物图给LZ看看
遇到这种情况,无论是买家还是卖家都会比较郁闷
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3#
 楼主| 发表于 2008-9-15 14:23 | 只看该作者
是比较郁闷,已经同意退货了,就等收到主板了
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4#
发表于 2008-9-15 15:06 | 只看该作者

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5#
发表于 2008-9-15 15:07 | 只看该作者
唉,同情楼主。我前段时间在论坛这里买无线鼠标,寄给我,包裹完好,我就签收了,结果鼠标不能用,电池仓里的保修标签还断了一截,还好和商家协商好了, 我负责发回的邮费。两方都郁闷啊
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6#
 楼主| 发表于 2008-9-15 17:36 | 只看该作者
同是天涯沦落人那
暂时这样:主板到手正常,买家负责来回邮费,主板到手有买家说的问题,我负责来回邮费,主板到手不亮,再商议+扯皮,不知道这样的处理方法相对公平不?因为点亮点不亮是主板和我一起说了算,所以还是说不清,不过我会发视频给买家看,尽量做到彼此信任
唉,以后还是尽量本地吧
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7#
发表于 2008-9-15 18:36 | 只看该作者
显卡是好的话我想秒了!请楼主留言.
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8#
发表于 2008-9-15 18:41 | 只看该作者
:huh: 异地啊,就这样,发出后心跳啊,老得惦记着,踏实付款好评后才算松口气{sweat:]
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9#
发表于 2008-9-15 19:00 | 只看该作者
呵呵,看来不是个例,实际现在的规则对买家和卖家都不利,真是看rp吧,不遇到太极品的人就好
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10#
 楼主| 发表于 2008-9-15 20:13 | 只看该作者
异地交易就是如此,尤其是板卡类,太容易出问题了
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11#
发表于 2008-9-15 21:06 | 只看该作者
呵呵越看越怕怕
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12#
 楼主| 发表于 2008-9-15 22:36 | 只看该作者
{wink:] {wink:] {wink:]
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xiduo 该用户已被删除
13#
发表于 2008-9-17 01:47 | 只看该作者
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sinazealot 该用户已被删除
14#
发表于 2008-9-17 12:46 | 只看该作者
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