今天感受了一下dell的服务，更换显示器成功

暗火

显示器是从新蛋买的，比dell便宜不少钱，打800电话告知我的订单不是个人客户，是商业客户，于是转到商业客户专员，啰嗦了一堆告诉我这个订单是三年普通更换服务（即只保证更换良品）而不是像从dell直接订购的三年高级更换服务（第一年换新，二三两年换良），于是我就在做完保修手续之后，再次拨打dell电话来尝试一下一台直接从dell直接购买的显示器，二话不说直接告诉我是高级更换，一年内可以换新。

我不知道dell是故意这样忽悠我，还是确实有如此区分！如果真是如此，购买高档显示器的话还是值得从dell购买的，毕竟一年内换新还是很爽的，如果一年内不出问题以后也不会出什么大问题。（我的怎么就不坏啊）

不过这样总算可以放心大胆从jd、xd买了，至少也是正规三年包换服务！

tootoo

zenhigh

我国的三包制度现在还是谁销售谁负责，实在不行再找厂家；
现在是DELL把售后全盘接下，以后呢？它可以说没卖显示器给你，这台显示器的最终用户在合同上是xxx公司或xxx部委，鬼知道你怎么获得这台显示器的，我们向来不许把商品转手给第三方……