迪兰恒进4850北极星送修最新情况+yx售后服务

xiaoxiaoan

原帖由 牛奶不老 于 2008-10-21 13:07 发表

你搞错了，我不是商家。。。。
我只是建议你用正确的方式维护自己的合法权益，没有说你不可以发泄由此产生的郁闷
你首先找易讯，然后看看是由易讯为你换货还是联系迪兰售后，最好是易讯帮你处理了
至于是不是次 ...

正确方式自然会做，但抱怨照样要抱怨，毕竟不该那么巧就把一个次品放出来。

牛奶不老

原帖由 xiaoxiaoan 于 2008-10-21 13:14 发表



正确方式自然会做，但抱怨照样要抱怨，毕竟不该那么巧就把一个次品放出来。

抱怨N的这里少，有的话，多数也被某种水产。。。。因此整体印象就是A的问题最多
但我不认为用这样的标题来抱怨是正确的，当然，我的意见仅供参考

xiaoxiaoan

我也不想抱怨，毕竟一路下来前后三张卡都还是a卡的用户，偏偏碰上这样的倒霉事，谁会开心呢？

qinbo1888

{titter:] {lol:] 楼主啊，你卡出了问题去找商家保修啊，在这抱怨什么。另外我也用的是北极星4850，凭什么买北极星？还不就是冲着迪兰这样的大厂吗？最起码返修率要低的多？就算坏了也只能怪自己倒霉{cry:]   去烧香吧{titter:]

xiaoxiaoan

原帖由 qinbo1888 于 2008-10-21 13:33 发表
{titter:] {lol:] 楼主啊，你卡出了问题去找商家保修啊，在这抱怨什么。另外我也用的是北极星4850，凭什么买北极星？还不就是冲着迪兰这样的大厂吗？最起码返修率要低的多？就算坏了也只能怪自己倒霉{cry:]   去烧香 ...

ls的话就有点托的味道了。话题over，免得就走样了。

KELLERMAN

与北极星无缘 只有1天缘分

xiaoxiaoan

10.24
前两天送yx了，不过yx的售后服务还有待改进，在流程上根本不反馈具体进展如何的，很笼统，网上留言也不回复，如果不主动打电话去问的话。
现在给的反馈是一年质保，送厂家返修，要十五个工作日。可是厂家的售后服务上明明写着三个月包换，一年免费维修。这要么是业务不熟，要么就是服务缩水，屁股坐在厂家那边。
还有，yx售后服务一再要撇清责任，强调更换责任在于厂家，不在yx，推的味道还是挺浓的。

xiaoxiaoan

今天yx终于给反馈了，还是强调返修概念。真的很失望，这其中对咱用户的教训深刻啊。

shoppingwang

8月份在YX买的创见2G内存到手直接点不亮，第二天就去交大那个防空洞，直接退了...

cat198661

我这里确实给换  三个月包换 我已经换一个了……

L2S

我是易讯的迪兰公版4850点不亮，过了一周左右直接发了片全新没上过机的4850北极星过来。

当时一想不对劲，上易讯查了下原来迪兰公版4850他们没货了。好像赚了。。。。。。{blush:]

L2S

这种网上商城，想快的话最好直接打他们电话，催爆客服，口气强硬些。

我在J-D返修硬盘也是打了好几个电话，最后换了个全新的。

KELLERMAN

原帖由 L2S 于 2008-10-26 22:13 发表
我是易讯的迪兰公版4850点不亮，过了一周左右直接发了片全新没上过机的4850北极星过来。

当时一想不对劲，上易讯查了下原来迪兰公版4850他们没货了。好像赚了。。。。。。{blush:]

我觉得你亏了。。。公版没北极星容易坏

ekin5288

我目前还是用的好好的。

MMWW2000

我去年买的北极星3850 到手dvi1口点不亮 dvi2口花屏，去杭州的总代换 竟然没货，还好直接退钱了，加了400上3870了，省的等了。