迪兰恒进4850北极星送修最新情况+yx售后服务

xiaoxiaoan · 发表于 2008-10-20 22:47

今天彻底的黑屏，只好把它拔下来插上老的1950，结果就好了。如此做工，真是让人头晕。

10.24
前两天送yx了，不过yx的售后服务还有待改进，在流程上根本不反馈具体进展如何的，很笼统，网上留言也不回复，如果不主动打电话去问的话。
现在给的反馈是一年质保，送厂家返修，要十五个工作日。可是厂家的售后服务上明明写着三个月包换，一年免费维修。这要么是业务不熟，要么就是服务缩水，屁股坐在厂家那边。
还有，yx售后服务一再要撇清责任，强调更换责任在于厂家，不在yx，推的味道还是挺浓的。

[ 本帖最后由 xiaoxiaoan 于 2008-10-24 12:30 编辑 ]

xiaoxiaoan · 发表于 2008-10-20 22:50

谁知道上海的保修点在哪里？

落雨知寒 · 发表于 2008-10-20 22:55

晕不至于吧我装了好多机子也没坏过楼主运气差点
在哪里买的直接拿回去就好了让他们帮你去修

miniwalle · 发表于 2008-10-21 00:01

我不信，好歹也是北极星
楼主RP未免太好了

xiaoxiaoan · 发表于 2008-10-21 00:02

在易讯买的，我都有点不太想再用了。

xiaoxiaoan · 发表于 2008-10-21 00:03

没什么好不信的，万事皆可能。

cqykh · 发表于 2008-10-21 00:13

我今天刚刚出掉了迪兰的公版4850

KELLERMAN · 发表于 2008-10-21 00:14

比我强我一天就坏了彻底黑掉风扇不转{lol:] {victory:]

xiaoxiaoan · 发表于 2008-10-21 00:19

风扇不转，看来有点象通病了。我都快怀疑不是个体问题。

L2S · 发表于 2008-10-21 00:29

易讯的售后不是在徐家汇靠近交大那边么，自己去或者快递过去保修。

L2S · 发表于 2008-10-21 00:30

我的4850北极星用的好好的呵呵。

west.kimi · 发表于 2008-10-21 00:30

又是易讯啊，我刚买4850的时候也是他们家的迪兰公版，不过比楼主幸运的是我拿到卡后就是坏的，后来7天内包退就退款买其他公版了，那天去的时候是一帮子人一起去退货的，有光盘主板（梅毒的板）

[ 本帖最后由 west.kimi 于 2008-10-21 00:33 编辑 ]

alouha · 发表于 2008-10-21 01:00

我的北极星今天也坏了，电容后面有白色的斑，感觉像是烧掉了。真是恼火，3850也买的是北极星完全没事，这次换了4850就成了这样。
玩的玩的失落星球就黑掉了，真麻烦。
北极星的4850是不是质量真的不如从前了啊？

kof2003 · 发表于 2008-10-21 10:51

正常吧:whistling:
刚好体制不好的给LZ遇见了

bestill · 发表于 2008-10-21 11:32

现在对什么都不感冒了

买卡要不公版放心，要不就同德，坏了也就坏了不怎么心疼

akcadia · 发表于 2008-10-21 11:39

{biggrin:] RV770 两相供电

xiaoxiaoan · 发表于 2008-10-21 12:33

易讯的售后不是在徐家汇靠近交大那边么，自己去或者快递过去保修。
——不对啊，迪兰恒进不是号称三个月包换吗？

牛奶不老 · 发表于 2008-10-21 12:52

原帖由 xiaoxiaoan 于 2008-10-21 12:33 发表
易讯的售后不是在徐家汇靠近交大那边么，自己去或者快递过去保修。
——不对啊，迪兰恒进不是号称三个月包换吗？

哪里买的就找哪里，首先咨询易讯，看怎么解决比较好
DL的东西也卖了不少了，不要自己坏一个或者少数RP的确不好的就无限放大，然后起个标题DL 4850北极星这么差。。。。。首先你对自己用的品牌也不负责任，更不要动不动扯上做工问题，特别是你不清楚出问题的具体原因的情况下，DL的北极星同样是公版设计，哪里来的做工问题？要知道蓝宝除了白金版，也是清一色的公版设计+非公版风扇

[ 本帖最后由牛奶不老于 2008-10-21 12:53 编辑 ]

xiaoxiaoan · 发表于 2008-10-21 13:00

ls你是个商家，当然这样的口气。
俺是个人用户，立场不同，白花花的银子才是关键。银子花出去，碰到次品，当然要抱怨。你如果一个中午打迪兰恒进的咨询电话打不进去，你是如何感想的？

牛奶不老 · 发表于 2008-10-21 13:07

原帖由 xiaoxiaoan 于 2008-10-21 13:00 发表
ls你是个商家，当然这样的口气。
俺是个人用户，立场不同，白花花的银子才是关键。银子花出去，碰到次品，当然要抱怨。你如果一个中午打迪兰恒进的咨询电话打不进去，你是如何感想的？

你搞错了，我不是商家。。。。
我只是建议你用正确的方式维护自己的合法权益，没有说你不可以发泄由此产生的郁闷
你首先找易讯，然后看看是由易讯为你换货还是联系迪兰售后，最好是易讯帮你处理了
至于是不是次品，这个说不清，东西都有个使用寿命，还有每个人使用环境也不同，你用的出问题的卡，如果当初是别人买了，也不一定就会出问题，你说是吧？只要商家能够负责任的帮你换货退货，那不就够了？再好的产品也免不了出问题的，不然还要售后服务做什么？呵呵

PS：华硕的东西有人捧上神坛，也有人把它骂做狗*屎

[ 本帖最后由牛奶不老于 2008-10-21 13:08 编辑 ]

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