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容量达到1.5TB的希捷酷鱼7200.11 ST31500341AS是目前市场上容量最大的SATA桌面硬盘产品,一上市就受到了有大容量存储需求用户的普遍欢迎。尤其是对于那些高清视频爱好者来说,这款硬盘的流行程度相当高,但先吃螃蟹总是有风险的。
自该款硬盘9月底上市以来,国外多个硬件论坛中都出现用户反映该盘存在某些问题的讨论。具体问题是,运行中硬盘无故失去响应,导致系统卡死,时间约30秒左右,随后自动恢复,并不会出现数据丢失。有用户表示,硬盘在最初使用的几天或几周内没有任何问题,随后便开始出现卡死。而在进行慢速写入应用诸如视频播放、下载时出现卡死的频率最高。如果查看日志文件,会发现如硬盘写入缓存错误,自动重置清空缓存此类的问题记录。
可以想象如此规模购买的用户有何感觉
该问题最早出现于Linux系统RAID用户,此后逐渐有用户报告,无论Linux、Mac OS X还是Windows vista、Windows XP系统下都会出现类似问题。在RAID系统中,还可能会出现某块硬盘突然从RAID阵列中断开这样更严重的问题。
根据日志文件的显示,此问题很可能与硬盘的写入缓存有关。因此已经有部分用户自行钻研出了临时的解决办法,即禁用硬盘的写入缓存。试验证明这样确实能够杜绝卡死问题,但禁用写入缓存会给磁盘性能带来很大的影响。
由于使用希捷SeaTools工具并不能检查出任何问题,希捷目前没有对出现这样问题的用户提供任何解决方案。在接受记者提问时,希捷发言人Mike Hall表示他们正在对此问题进行调查。 |
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