致电了一下800打听出来的结果。

lecly · 发表于 2009-2-5 11:42

本来打算是等168团购的结果今天报出2209WA缺货。
看了下现在只有BL有现货刚准备再BL上订又看见人说只有在DELL购买才能享受三包于是一盆冷水又泼下来了。

状况太乱就打了下DELL官网上的800 858 0888 转到销售咨询了下状况。
于是销售员陈MM出现了。

在对我的姓名居住地作了番调查之后给出的报价是1799 保三年。
我提到了GZ上各位GGMM给出报价之后陈MM才说最低可以做到1599保三年。
说的是因为现在物料短缺给出的一个过渡促销价格但有效期只限于这个礼拜五也就是明天。升到保五年要1832。然后最快也要5天后才能出货。

顺便问了下陈MM关于发票和保修的问题。陈MM给出的答复基本和陈GG相同。也就是说只有在DELL购买才会有DELL的原厂个人发票有了这原厂个人发票才能享受到官方三包像其他百蓝之类的发票是没有官方三包的。这牵扯到保修时间好像只有原厂个人发票才是根据购买日期起享受三包。还有就是陈MM也坚持是有换新和换良之分的。

拿来给各位参考下我继续纠结到底要不要买。

zhourun · 发表于 2009-2-5 11:45

顶顶。。真的搞晕头了。不是说序列号就能官方保修吗？怎么又变成“只有在DELL购买才会有DELL的原厂个人发票有了这原厂个人发票才能享受到官方三包”！！

只看该作者 · 发表于 2009-2-5 11:45

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jason02 · 发表于 2009-2-5 11:46

跟发票有关系么。
我们公司的DELL都是直接打过去报号的。。。

rockit · 发表于 2009-2-5 11:47

陈MM说的换新换良有点相信
陈MM说的bl没有官方三包不太相信

销售人员肯定是希望你买她的东西。
目前看，真的有点乱，楼主要是不嫌闹心的话，呵呵。

my_study · 发表于 2009-2-5 11:47

谢谢lz的信息

雏月 · 发表于 2009-2-5 11:47

我顶，看来陈GG没忽悠人

softxf · 发表于 2009-2-5 11:47

听着吓人

lecly · 发表于 2009-2-5 11:47

这点我也晕了。
总之陈MM说的还是需要DELL发票的。

青岛包包 · 发表于 2009-2-5 11:51

让我这个换过的人来说说吧

换的时候要订单号和机器序列号！发票是不需要提供的。

换新换良就不一定了。再说了，给你个良品你能看的出来吗？呵呵。

incat · 发表于 2009-2-5 11:53

我可以肯定告诉你大客户和个人都是有三包的，但是两者有否区别我不大肯定。

James007ss · 发表于 2009-2-5 11:54

自己的经历让我了解到，DELL果然是很牛的服务品牌。说真的，我个人一直认为DELL销售的其实是它的服务多于它的实物产品。

lecly · 发表于 2009-2-5 11:55

这是一个不真实的世界啊 = =||||||||||||

lecly · 发表于 2009-2-5 11:58

另外：陈MM还有一点和陈GG类似的是

陈MM也是一开始就给我推荐信用卡付款的。直到我说我不希望用信用卡付。

my_study · 发表于 2009-2-5 12:06

都是陈难怪会类似了{closedeyes:]

kmark · 发表于 2009-2-5 12:10

看来DELL的销售代表一点职业素质也没有啊，一群人个个说法都不统一的。为了自已拉单也不需要攻击别的对手吧，感觉比较比街上卖保险的还差点

James007ss · 发表于 2009-2-5 12:14

还是那句话，就2209WA这产品，首先市场部的就没做好工作。

lonelyray · 发表于 2009-2-5 12:17

骚里斯噶！还是怀疑中

tom-ww · 发表于 2009-2-5 12:19

dell保修只要序列号就行了，没见要过发票。

kisazhu · 发表于 2009-2-5 12:19

看来DELL的销售代表一点职业素质也没有啊，一群人个个说法都不统一的。为了自已拉单也不需要攻击别的对手吧，感觉比较比街上卖保险的还差点
kmark 发表于 2009-2-5 12:10

都是没良心的，玩文字游戏。。

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ykcat 该用户已被删除	3^# 发表于 2009-2-5 11:45 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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