2209wa不属于dell的完美面板保证和优质面板保证之列

kenxiao · 发表于 2009-2-19 03:23

本帖最后由 kenxiao 于 2009-2-19 03:24 编辑

大家可以看到dell官网显示器保修的种类有三种
＊完美面板保证
＊优质面板有限保修高级更换服务(下一工作日)
＊高级更换服务

大家看清楚官网上2209wa所列的保修只属于高级更换服务，不是所有的us系列产品都列明有完美面板保证的
目前所有经销商及dell销售承诺的包完美屏都是扯淡的，除非是他发给你之前帮你开箱验，否则收到不完美的一两个点的你就老式用着吧
或者强硬找个理由叫dell给你换
至于2209wa出点率高不高？自己判断
要买的，别冀望于包完美承诺了，拼自己rp吧

Rabbit_zsy · 发表于 2009-2-19 04:38

:wacko: 销售跟我说保完美。。第一年出1个点换第2年开始到保修结束出5个点换难道我被忽悠了。。
而且我那该死的销售价格还死克在5年1921不肯下来

shiori_2003 · 发表于 2009-2-19 07:41

注意看图。

排骨饭 · 发表于 2009-2-19 09:40

高级面板保修+高级部件更换是不是就是包完美屏？？？

terasca · 发表于 2009-2-19 09:54

ls 不是完美屏包亮点和3+坏点

ShaQ · 发表于 2009-2-19 10:06

我的有个暗点，不过在右下角，没什么影响。。。。。。

lfw3344 · 发表于 2009-2-19 10:14

咬文嚼字，好复杂

James007ss · 发表于 2009-2-19 10:26

本帖最后由 James007ss 于 2009-2-19 10:28 编辑

楼主能找到完美面板保证跟优质面板有限保证的分别说明页出来么？我是只找到PREMIUM PANEL GUARANTEE这个的英文和繁体中文说明，而这个是2209WA箱子上印着的。而别的US系列，我貌似也看到只有这个，没什么完美和优质的分别。而US这特有服务是DELL自己官网有专用页面说明的，以前也有人发过地址出来。

GZ五月天 · 发表于 2009-2-19 11:01

PREMIUM PANEL GUARANTEE
这个就是高级面板更换服务
就是保无亮点的
3+暗点是3包里面规定也是行业规定不用说
就是无亮点这个保修

happyma · 发表于 2009-2-19 11:10

都是这里把DELL 2209WA吹起来的
搞的大家一窝蜂都去订
要不是天天一帮人在这里吹,2209WA能有那么火爆吗!:lol:

搞的整版都是2009WA的帖子,版主也不管,应该只开一个2209WA讨论贴就行了!

只看该作者 · 发表于 2009-2-19 11:20

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kenxiao · 发表于 2009-2-19 11:26

本帖最后由 kenxiao 于 2009-2-19 11:27 编辑

http://www1.ap.dell.com/content/ ... s=cndhs1&l=zh&s=dhs

我没找到完美面板保证跟优质面板有限保证的分别说明，至于DELL是不是在玩文字游戏自己看上面连接页面，对比下每个型号在保修一栏的叙述，反正解释权在DELL
我的2209有一个亮点，打给DELL它就不给我换，事实如此，有点的可以自己直接打电话过去试试，也不用在这里猜DELL的字面游戏

happyma · 发表于 2009-2-19 11:29

本帖最后由 happyma 于 2009-2-19 11:36 编辑

几乎没有厂家有说包无点的
除非是JS给你包, 厂家认为只要面板的有点符合国家质量标准限定的范围，就被认为是完美面

你看EIZO的网站里,写的很清楚: 现有屏幕制造技术所限, 液晶显示屏可能出现少量亮点或死点
你买几万的EIZO绘图显示器,都不会包点. 所以不必指望显示器包点.

有没有点,就看运气了
当然,如果点超过一定标准,就属于有质量问题产品,可以要求更换

James007ss · 发表于 2009-2-19 11:37

楼主那个描述我现在54了，你试试在US系列的型号里选自定义配置，下面关于保修的条款写法都一样，而非US的则少了高级面板保修这项，而对于这个高级面板保修，DELL自己确实有英文和繁中的说明，即我说的那个，至于你说你的有1个亮点而他们不愿意给你换，原因或什么理由等等我就不清楚了。

kenxiao · 发表于 2009-2-19 12:04

楼主那个描述我现在54了，你试试在US系列的型号里选自定义配置，下面关于保修的条款写法都一样，而非US的则少了高级面板保修这项，而对于这个高级面板保修，DELL自己确实有英文和繁中的说明，即我说的那个，至于你说 ...
James007ss 发表于 2009-2-19 11:37

LS的，也不知道你是否有亲身经历过这个高级面板服务
既然你如此相信DELL，我只能希望你RP好，没有机会享用到这个高级面板服务吧
我提出这个也就为提个醒，不要以为一两个点（甚至亮点）就想到理所当然可以给你换完美屏（我当初也这么想），事实上没这么简单

只看该作者 · 发表于 2009-2-19 12:39

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James007ss · 发表于 2009-2-19 12:45

本帖最后由 James007ss 于 2009-2-19 12:50 编辑

LS的，也不知道你是否有亲身经历过这个高级面板服务
既然你如此相信DELL，我只能希望你RP好，没有机会享用到这个高级面板服务吧
我提出这个也就为提个醒，不要以为一两个点（甚至亮点）就想到理所当然可以给你 ...
kenxiao 发表于 2009-2-19 12:04

我没，幸运么？目前我没能找出我的LCD有需要更换的理由，不知道以后会不会需要，我只按现在我能看到的DELL自己的说明理解，但也不等于一定相信，而且楼主你貌似误解我要表达的意思了，我不是在说DELL能不能做到它说的，而是说出我认为楼主你表达不够正确的地方而已。楼主的情况是找好几个技术工程师或相关的DELL人员都给你相同的答复？如果是的话，个人觉得DELL做法就有点问题了，当然要如何处理就是楼主你的问题了。

哦，对了，我从不认为DELL有说过包完美屏，说的也只是包亮点，所谓包完美貌似只是一些销售为了拉生意的非正式说法而已，而这些情况在国内，貌似很正常。

只看该作者 · 发表于 2009-2-19 14:47

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James007ss · 发表于 2009-2-19 15:08

2709那所谓保完美屏是指官网中一般情况要再另外加钱的‘全面保护服务’这个么？若说这个的话，似乎只有某几个型号的LCD有和可选吧？US系列包的不是这个。

bbjon · 发表于 2009-2-19 15:14

全面服务在DELL里面表示为：cc 以前只是在笔记本上有，现在可能延伸到lcd了。

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