“关怀部”最终处理结果。 结论：永远不再买DELL的任何东西

中隐

建议楼主退货,显示器又不是只有DELL才有

luqiqing

哈，看来能用算好了。想完美，肯定没有。

街头一醉

建议楼主退货,显示器又不是只有DELL才有
中隐 发表于 2009-2-24 20:10

换都不肯，还想退？{sweat:]

pcslide

搂主这个算好的了,俺第一台其实现在想来算可以接受,大概和lz差不多吧，招关怀部换了一台，发现比第一台还要差，现在更换第二台中，现在和dell算是打交道打出经验了，得出如下
1。虽然个人客户能一年换新，但是个人部门的工程师权利比较小，什么都要打报告，通常能推就推，以前那台跟服务器单的显示器，一个电话过去一般只要用说的就有结果
2。和dell打交道，语气要恰到好处，不卑不亢，不要太激动（要不对方会直接挂电话），但也要据理力争，
3。如果对方要照片，尽量多拍几张挑一张看上去比较严重的来说事。

pcslide

看了lz的情况，发现lz可以改变一下态度，不要给人一种专门砸场子的印象，首先确定一个最让你受不了的问题，比如说漏光，估计工程师会说没有功能障碍，你把他的分机记下来，然后到关怀部要求三方会话，问工程师能否看出问题，这时他会说可以看出来，但他上司说这不算问题，然后你说你认为这个影响到你的心情了，而且你经常看电影本想换一个显示器能提高品质，没想到漏光让人很难受，dell不是一直号称要不断提高客户满意度么？在这个案例上为什么只能做到能用就行？那和其他山寨牌子又有什么区别？希望至少给我换一台试试看会不会有改善。
不过我估计lz会换到更差的品质。

爱老婆的傻狐狸

想换方法多的很，本区就有，建议楼主搜搜吧

Rssc

楼主啊，我那台是一封的，漏光似乎比你还要严重，看来也是要换台试试了

needforgold

这个漏光太印象派了

zhanging

一切為了活躍

jiaminxun

那个漏光有点恐怖。。。。。。。

GZ五月天

7341
呵呵
这个正在给我处理2007wfp更换2209wa的事情。
这个问题的出现其实很正常，只不过楼主过于强调自己，跟技术部的工程师就要态度强硬，跟关怀部的就要耍点手段，套她话，这个7341在我更换事宜之前还再次问我那上次送来的（指的我拒收的2009wt）您接受嘛？虽然我告诉她不可能，但是她那问法不过是职责而已，毕竟只是个打工的。
后来套了她几下话，就撩了句网站上22寸以内，你看中什么型号，把图片发给我（充分证明，业务不够熟悉，连显示器型号都怕搞错或者搞不清楚），
然后我 回邮件：

我选UltraSharp 2209WA图片在附件
但是我有2个要求：
一是要给我更换AX510PA音棒，否则我跟2007wfp一块买的那个就不能用了，浪费200多。
二是要给我换 新货，因为最近听说2209wa刚出有些质量不好的又重新包装然后再卖给客户，我这个是个人订单，再加上显示器保修我等了半年。

请看到邮件后跟我电话核实，谢谢!

然后就等几天，要先礼后兵，要是吊我时间，我有得时间打电话磨死她。
只要怎么搞么？ 只要800打进去，你已经保修过的都是专人处理，没结案只要通过800转进去的她是不能不接的，但是打分机，基本都是留言。
这个7341态度其实很好了。

GZ五月天

那个漏光有点恐怖。。。。。。。
jiaminxun 发表于 2009-2-25 00:19

漏光也跟相机有关系，我的一点都不漏，曝光时间长点照一样那个效果，人眼和ccd是不一样的，况且，图片并不显示出iso和快门时间

街头一醉

看了lz的情况，发现lz可以改变一下态度，不要给人一种专门砸场子的印象，首先确定一个最让你受不了的问题，比如说漏光，估计工程师会说没有功能障碍，你把他的分机记下来，然后到关怀部要求三方会话，问工程师能否看 ...
pcslide 发表于 2009-2-24 22:34

兄弟说的句句在理。受教了！

换不换也无所谓了，不缺钱......{lol:]
学会处人处事的道理，才是受之不尽！

lvmeng007

那个漏光看着像TN屏的

xingjz

不错，记号

coping

我去年心情差的时候摔坏个罗技G3，另外苹果笔记本被我使劲拍了几下，硬盘坏了
外观都没问题，结果G3和硬盘都给换了新..........要不你使劲拍几下试试
这个方法不错

街头一醉

漏光也跟相机有关系，我的一点都不漏，曝光时间长点照一样那个效果，人眼和ccd是不一样的，况且，图片并不显示出iso和快门时间
GZ五月天 发表于 2009-2-25 09:53

相机不太懂，但确实漏光比较厉害。把原图属性截了几张图，欢迎朋友指正！

SparkXChia

大光圈，慢快门

GZ五月天

iso还是800 照这种低亮度 要真视，不能开那么高的iso
ccd和人眼不一样