气死了，dell投诉无门，兄弟们帮我想想办法，谢谢！

zt6108

今天给我回电话了，说只能换良品。

至于我所提出的，销售承诺的3年换新和你们售后所提供的服务不一样，她让我提供纸面证明，而且就算我提供了纸面证明，也不能给换新的，只能是他们拿着这个纸面证明去处理当时的销售员，对我这边的处理结果没有任何的影响~~

ccidcstc

这个要闹，态度要强硬
紫夜星辰 发表于 2009-3-23 23:15

对，闹。

zt6108

作为一个普通的消费者，感觉到自己原来真的是很弱势，无助。Dell这么大的公司，居然也这么明显的对我们进行欺骗，我同样感觉很气氛，也很失望。

rockit

强烈支持楼主。dell这次做的不咋地。

失落的水云

额……很奇怪的事情阿，我的22寸坏了，23号跟他们打的电话，24号就帮我换了台23寸的……
而且我看到是新的，没拆封的那种

可能各地代理的问题，如果是DELL的电话服务不好的，我也支持强硬到底，该为自己维护的权利一定要维护！

red6300

支持楼主维权到底
我这好多dell的机器还好没问题，要是有问题的话 这样态度敷衍处理  肯定投诉到底

iguana

谁信315ts这个网站才是可怜，我挂了2次投诉，票据 照片传上去了，到现在都是审核 人家根本不理会

yhdzmz

27# iguana 我试过,有回应,但确实审核时间很长少要10天,多 则一个月也可能.