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具体的这个商家我现在还想给他一个面子,一是我不敢肯定是他的原因.二是如果是他的原因,我也希望他有良心存在的一天.他对我不仁,我现在还不想对他不义.
我们是通过支付宝交易的,2008年4月20日我在他处以2125元(包括快递费)订购了联强行货D0步进的I7 920盒装.当时商定第二天必须发货.可是他一再推脱,至到22日才给我发的货.
24日18时左右,快递把货送到,当时我发现货的外包装有点湿,快递说可能是下雨淋的,里面的货没有问题.于是我要求必须验货后再签单.快递在我要求下答应了我的要求,可是当我把外包装打开,可怕的事情发现了,CPU的盒子防撕帖以打开,并且发现没有了CPU.于是我拒签单,并把货退给了快递.
这个就是外包装,打开的部位,是我验货时撕开的,但可以看到外包装有破损和湿痕:
这就是我收到的货,明显可以看出以打开,没有了CPU:
同时我及时与商家通过电话取的了联系,并上旺旺商谈解决办法.可是商家却说不是他的责任.要求我向快递投述并要求给货拍照片.好象于他没有关系似的.因为我当时拒签单,快递就向公司作了回报,我也向快递公司说明了情况.但因为我一时心急,忘了拍照片.
但想到与商家的配合,第二天一早,我就赶到快递,通过再三的要求,并产生了一点争吵.最后快递答应我拍照片,以上照片就是今天拍的.
可是当我把照片上传给商家,商家却说我的照片没有拍好,要求我再拍,大家想想,可能吗?快递是我开的吗?是我想干什么就干什么的吗?
当我说明情况后,商家却说我遇到问题逃避,于是就不再理我,打电话他也不接.
我不的不申请了退款,我也向淘宝和支付宝取的了联系.他们要求到快递公司开个证明.可我向快递要求时,快递公司没有答应.说我拒签了单子,他们就没有义务给我也证明.
请各位有经验的帮一下我,我现在应怎么办?这种情况下我的钱退的回来吗? |
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