希捷关于12代硬盘的新质保政策（质保经过）

烽火连城 · 发表于 2009-6-5 19:44

由于ST 1T盘买后2周多就挂掉，今天去换盘，结果盘没换到，换来了中国总代迅宜关于12代盘的新政策，以下是经过：
在本地代理处，首先被要求进行检测，接通某检测仪后被告知短路，只能返总代（迅宜）进行维修（不予包换），再发回希捷进行检测，时间为1个月，同时需支付5元返修费，我反问希捷是不是1年包换2年保修，对方回答：是的，但按照今年新的中央精神凡出现此类问题一律先由总代维修，我们还算好的短路还负责保修，别家更本不管。（我顺便瞄了一眼此人桌上如小山般的待返修硬盘）
通过代理的教育、自我学习，我终于领会了文件精神，原来都是我的错！我没有像照顾我儿子一样照顾好我的希捷硬盘.........，但是我不服，我认为我家的市电真是太不稳定了，再高档的家电都没问题却专门灭了我的12代硬盘（要灭应该先灭掉那块使用多年的9代盘）。南京的马路铺的太不平了，来回珠江路2趟就把我的硬盘颠短路了。我的车悬挂太硬了，硬盘放在车内怎么能出这样的问题呢？因此我要求南京供电公司、南京市政道路管理处和福特-马自达公司与我共同承担责任。
回忆这段历程，买盘-回家-安装-使用三天后出现三黄1数据-使用1周多后出现5数据-2周后不能写入拆下至购买处检测发现不认盘-至代理处“确诊”短路（我用了十几年各品牌硬盘，从500m-1t，哪怕是那著名的腾龙2玻璃盘，也是1年多以后出现坏道，工具处理一下照样用，这是第一次遇见和听说硬盘短路）
郑重提醒希捷用家有问题还能换的赶紧去换，现在希捷和总代已经出现玩不起的症状了（其实我更耗不起），时间长了退盘大量增加就更不好办了。最后说一句：再见，希捷！

90534 · 发表于 2009-6-5 19:56

最后说一句：再见，希捷！

烽火连城 · 发表于 2009-6-5 20:11

T M D，理论上说不管这硬盘是怎么坏，只要三年保一年换在一年内就有责任给换，无须理由多多的。
科尔发表于 2009-6-5 20:00

所以我说他们快玩不起了，从代理接待这块硬盘的程序来看，他们已经熟门熟路了，他们也说迅宜和希捷专门就这个问题做了规定，（听着怎么那么像ZF机关的工作人员）也就是说“短路”的远远不止我一个

nbk_LXu · 发表于 2009-6-5 20:29

讯宜售后本就是渣，再加上今年ST出台的一系列质保新政，确实有点玩不起的感觉。。。

laogen · 发表于 2009-6-5 20:31

同楼主一样的遭遇，３８天两黄变三黄，２个坏扇区，４５天后又变３个坏扇区了。我们都是小白鼠啊。我要骂娘了。希捷的人生儿子没有屁眼的。

bww · 发表于 2009-6-5 20:48

重映射计数直接就是4了，但是没有什么感觉！希望快挂快换！
也不知道3黄能不能理直气壮地去换，跟JS关系还不错。

laogen · 发表于 2009-6-5 22:04

重映射计数直接就是4了，但是没有什么感觉！希望快挂快换！
也不知道3黄能不能理直气壮地去换，跟JS关系还不错。
bww 发表于 2009-6-5 20:48

哈哈!你也受害了.看你天天挺希捷呢

cqcyxx · 发表于 2009-6-5 22:29

容量越来越大，问题也越来越多啦！

bww · 发表于 2009-6-5 22:46

哈哈!你也受害了.看你天天挺希捷呢
laogen 发表于 2009-6-5 22:04

但是，我的那个散盘410AS，800多小时了，依然健壮。倒是这个真正的建达盒装的盘，区区150小时就出问题了！

xingjz · 发表于 2009-6-5 22:57

都倒掉才好呢，难道我们将进入没有硬盘可用的时代？

etzhaowx · 发表于 2009-6-6 00:56

我们这里的JS还好，今天刚换了一块回来

小糊涂仙 · 发表于 2009-6-6 01:36

希捷公司应该深入开展学习科学发展观活动，以三个代表重要思想为指导，坚持以人为本，牢牢把握正确的政治方向，把科学发展观学习同实际相结合、同人民群众的需要相结合，树立正确的价值观念和服务理念，一切从实际出发、从人民群众的切身利益着想，使经济效益同良好的社会效益相结合，以社会效益为重中之重，通过学习找出自己本身存在的差距和解决问题的方法。切实摆正今后工作的立足点和出发点。更好地为广大人民群众服务

guyyjp · 发表于 2009-6-6 08:41

看了这个，彻底心寒了

中华千年老妖 · 发表于 2009-6-6 09:11

不是吧.
看12代出問題N久了.
希捷掛了.西部獨大也不好啊.
Aylien 发表于 2009-6-5 22:18

放心好了，独大不了的，Seagate就算倒下了，日立也不是弱者，更何况现在固态硬盘发展一日nnn里，INTEL、Micron、HY、三星早晚会埋葬掉所有传统硬盘厂商。

2287732 · 发表于 2009-6-6 12:09

用WD的路过。
希捷倒了就不好玩了。

买与卖 · 发表于 2009-6-6 12:19

这是讯宜的问题，讯宜售后特别烂。

bww · 发表于 2009-6-6 12:21

我们这里的JS还好，今天刚换了一块回来
etzhaowx 发表于 2009-6-6 00:56

是3黄换的，还是有坏道了，还是别的什么原因啊？

senior002sv · 发表于 2009-6-6 13:37

12上市应该是在改质保之后的事，不过怎么说都LZ的情况都应该是换新，不应该存在需要返修及支付费用的问题

lukas · 发表于 2009-6-6 14:43

2年坏7个希捷的飘过

arkee100 · 发表于 2009-6-6 14:55

还是买WD的盘好，去年GZ买了猛禽2代拆机盘，使用10W+小时，无坏道，就是测持续有个很大的谷，用了2、3个月后觉得不爽，联系了以前买过迅猛龙的卖家（和卖猛禽的不是同一人），2话不说给换，交了30元运费及工本费，等了1个多月（比较漫长，据说是代理那段时间没进货，本来2个礼拜可以搞定），换来个全新盘，400米出售，买来280，唯一一次赚钱的折腾。。。

帐号		自动登录	找回密码
密码			注册