这就是DELL受国人追捧的售后服务,看DEELL为我们解决了什么问题

zenhigh

你不是从DELL手上买的吧，否则怎么会不知道服务号呢？箱子上有标签啊

后台卷土重来

那你是没有打过惠普的！迷糊死你！
frozengao 发表于 2009-6-22 16:35

买戴尔就是相信戴尔，您要我去试试惠普吗？您很不负责任！相信你就是枪手！

PLAYY

楼上不会又是什么后台的脑残？

qqiiluo

对待保修，如果有时间和精力，还是应该据理力争，争取自己的合法权利。只有大家都能够积极维护自己的权利，厂家才能做的更好。ls说了换良换新的事，在换新的条件允许范围内，要求换新的理所应当的。

雷

DELL的液晶保修应该是比较的了，都是上门给换，虽然不能保证是新的，总比送修或者上门取件维修的好！
HP坏了都是上门取件，一般7个工作日左右修好，单位的HP的液晶刚刚拆箱就坏的，找HP换新差不多7个工作日才搞定！

leonhartcn

说说我几次找dell维修的经历吧
690工作站,一块迈拓的73G 15k2我嫌用得时间长了,接近3年,速度不如新的15k5.于是打电话给dell,就说这个盘坏了,要求更换一个,并且指明要希捷的15k5.而且,我这个硬盘上有重要数据,不能交还给dell.于是,第二天上门一个工程师,给我一块新的73G,15k5.想要我要回旧的15k2.我没同意,于是,这个硬盘就留在我这儿了.
自用M1210笔记本,被我老婆掉地上,摔掉一个键,打电话,换一个键盘.刚换回来不到2天,被女儿扣掉一个键,再打电话,第二天又上门换一个键盘.
基本上,出问题,只需打一个电话,dell很快就会上门.工作站和服务器最迟第二天(经常上午电话,下午就到了),其他最多隔一个工作日.服务还是非常好的.

zueecheng

我没买过dell，但是见同学买过两回，也见公家买过。
dell几乎是我最推崇的牌子了，我并不崇洋媚外，但是觉得咱们有些人对一些外国牌子有一种先入为主的偏见。我搬了家就打算买个dell的显示器，虽然坛里的兄弟说过客 ...
zhangmeng 发表于 2009-6-22 17:06

同感受啊................

zueecheng

还有,LZ,你这样发贴不觉得是自个不对么?你跑去银行拿工资,工资还没到,是银行问题还是财政局的问题?都不头嘛,人家如果乱答你是要负责任的啊...这个才是叫专业操作

yeep7211

天气热了，楼主火气很大。

red6300

单位用的机器 都是台式机和服务器，有问题打电话 工程师都非常热情
可惜就是坏不了，没试过更换的服务，现在应该也过保了

borland

国内来说，LENOVO的算国内较好了，以前LEGEND的LOGO的时候很烂

DELL不错

SONY很恶心

LG等棒子的直接就是垃圾
plasm 发表于 2009-6-22 17:11

棒子就是垃圾!~~~~

流风闲云

在这里我想说说，本月初，我的2407出了问题，就是电源按键不起作用，一个电话到dell，人家第2天就给我换了个良品，换回来的良品感觉有一点漏光，还是一个电话，又换了一次，这会是新的了，相对于别的it售后，dell还是让我满意，以后还是会选择dell。楼主解决问题的关键是找对人，

斯巴达人

LZ自己的问题怎么怪到戴尔头上了，自己搞不清楚什么是戴尔售后不说自己脑残还怪戴尔

相比下来 戴尔售后比惠普华硕之类好多了，破惠普上门送修，送过去检测半天打个单子就让我回家，过N久才让我去拿。华硕也是，送修还要去排队，搞个半天，服务人员态度还极差。

最后只能说LZ脑残！

robinwar

用过Dell LCD没出过问题 无缘享受售后
表弟家有一台Dell 品牌机 一次不注意 将弹出的光驱一膝盖顶坏了 打电话 别人啥都没问直接换了个新的 显示器DVI线有点问题 电话来直接连显示器都换了 我靠 就我来看 这售后太强了 以后买什么东西还是优先考虑Dell的

johngoo

自己的DELL本子去年过保前两月光驱出了点问题，电话联系售后，直接上门光驱换新。
之后一周，发现USB口有点松动，电话联系后，直接上门主板换新。。。
这是我所遇到的DELL售后服务。。。不知道其他品牌是否有此服务。。。反正我周边的那些本子没见过有这样服务的。。。

一米阳光

我也没觉得戴尔的售后有多好

LedIPS

本来考虑过2408，不过看下来问题蛮多的，发热，颜色不均。。。。
服务有这么差？只是对它的样子还挺满意的

里昂

老婆，快来看上帝！！