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本帖最后由 sunny92009 于 2009-7-1 13:01 编辑
在宝寻人那里买了一块780I主板,收到货物后发现主板边角断裂,因为今天上午一直比较忙,快递过来送货,我看了看外包装完好,就签收了,结果中午打开以后发现主板一个角被挤压变形了,有个MOS外壳已经脱落!这里有几个问题:
1 收到货物后发现宝寻人用来发货的包装为,一个牛皮盒,一个主板盒装,里面加两张报纸,几张广告纸,没有任何泡沫缓冲物品!
2 快递公司在外包装完好的情况下,全部要求先签在验货的,现在出问题了,快递公司说不是他们的问题,因为外包装是完好的!
问下论坛的兄弟们,现在到底要怎么办?淘宝那边已经暂时申请退款了,钱倒是不多500多元,就是郁闷!!!宝寻人说主板没办法给我退货,说问题不是出在他那边!
那到底这个责任是在谁啊???
我所知道的99%的快递都是签收后才能验货。。包括STO也如此。。
EMS签收后送递员基本上不会等你验货就跑了。。
网络交易,诚信为本,为别人负责就是为自己负责。。如果卖出货物打包卖家能够认真负责基本上能够避免暴力快递造成的损毁!
硬皮纸没有任何的起到缓冲保护主板的作用,因为主板是硬的,硬皮纸也是硬的, 在受重物挤压的过程中只会间接的对主板进行损坏,这也是为什么硬皮盒外包装全部完好内部主板损坏的问题所在,包括内层的主板盒装也是没有变形没有损伤的!这个完全是因为卖家包装不当造成的损坏,卖家应该全全负责,而不是要一个买家来承担!!!
今天经过一个上午的协商,最终达成协议,我贴钱150元。宝老板今天下午补发一块新版过来,过后我回寄坏主板回去!!!这次事情也算是网购中的一次深刻的教训,希望大家也引以为戒,在现阶段快递基本上都是野蛮暴力运输的情况下,买家的权益如何得到保障?先签后拆还是先拆后签?找快递赔总是难的,也只有选好卖家是关键!!!PS:希望明天收到板后这个事情能告一段落。。。累啊!!真是折腾~
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