买了Ｇ２２１０，郁闷的要死，详情入内。。。。

bluebirds24 · 发表于 2009-8-4 16:46

本帖最后由 bluebirds24 于 2009-8-4 16:58 编辑

　　前些天在论坛上某商家那里买了ＤＥＬＬ　Ｇ２２１０　５年保，收到货，是完美屏，庆幸人品不错；打电话到戴尔查询保修，遇到头大的问题，订单号能查到，确实是５年保的，09年３月的订单，可查询ＳＮ号的时候，却说查不到这个序列号。郁闷的头大，只好问商家，商家态度ＯＫ，给了我卖他货的ＤＥＬＬ大客户销售的电话，现在经过ＤＥＬＬ mm的查询，说是内部通过工程师，能查询到，应该是ＤＥＬＬ显示器部门的工程师不负责任，让我再查的时候如果还是说查不到，就投诉他。
　　我想问下各位，像这种情况，以后我保修会不会受影响，另外，还有别的解决方法吗？

只看该作者 · 发表于 2009-8-4 16:58

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277632808 · 发表于 2009-8-4 17:35

不清楚..............

bluebirds24 · 发表于 2009-8-4 18:24

有知道的兄弟指点下

猪十戒 · 发表于 2009-8-4 18:49

应该没问题吧，我还遇见过订单号查不到，一路800都能看到，到了显示器部门就查不到了，我自己都能在官网上面查到。

bluebirds24 · 发表于 2009-8-4 19:33

好像显示器在官网查不到的吧，必须打８００电话人工查

流氓兔116 · 发表于 2009-8-4 20:18

这个应该是没什么问题吧

猪十戒 · 发表于 2009-8-4 21:27

好像显示器在官网查不到的吧，必须打８００电话人工查
bluebirds24 发表于 2009-8-4 19:33

序列号不行，订单号可以查订单状态。

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rejions 该用户已被删除	2^# 发表于 2009-8-4 16:58 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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