WD售后真是太让我失望了，蓝盘竟变绿盘

Alextgaw

代理问题

柳鲲鹏

现在的售后都不好。这自由民主普世价值，也只是忽悠人啊

crackman

直接找wd的售后吧

pmexclusive

绿盘比蓝盘贵吧，我在新蛋上看是比蓝盘贵

奔奔~新马甲

遇见JS了...........

pekingfox

快车服务好像没了吧？
我也是刚换的西数的硬盘。我的是1.5TB绿盘，买回来三个月，里面坏道一大堆，就去换了，TaoBao上买的。
找的官方西数的售后点，对方说要返厂三周，而且只能换良品，说第一年都是经销商给保的，牵着到什么退款的问题。我在西数售后要求联系代理，代理说比较难办，因为我虽然票据全，但TaoBao上不是一个城市买的。后来着急就在官方换了。两周零两天，给我快递过来一个大盒子，里面就一块硬盘，2TB的绿盘。回来检查，良品，通电150h左右，不过总算是没有坏道了。
感觉还可以吧，西数客服，官方售后跟我说的是，如果没货，官方不会换比购买产品价格低的。。。。。
LZ可以向西数客服投诉经销商。

tornk

感觉是黑心经销商的问题,不排除换的蓝盘自己拿了卖钱,而给楼主一个便宜的绿盘。顺便问下绿盘是良品还是全新?

gz0921

有很多人说这是经销商的个人行为，不是WD的渠道和官方行为，我觉得这么说是错误的，是很枪得言论。

一个品牌的销售体系是贯穿始终的，在商品没有达到消费者手上之前，一切渠道都与WD有关，最后一级的经销商经营不规范，绝对与WD有关，是WD对自身销售体系管理不完善的后果。当然，这也是中国国情，但是不能因为所有的厂商都犯了同一个错误，就认为这件事不是错误了，是天经地义的了。

当年2战的时候，整个邪恶轴心联盟的数千万人都翻了同样一个错误，那么这个错误就不是错误了吗？显然不是~

scofield7

直接找WD最好 给JS 这些人太恶心了

wintian

1.JS
2.小心插拔

gtv

lz 以后还是直接去京东买好了

93blue

对大多数人来说，蓝盘根绿盘没区别。  到本地代理店去拿货，我本来想要蓝的，结果给我的是绿的，我问没蓝的吗？ 答曰：这几天发过来的都是绿的，上面发啥货就出啥货，一样的价格，一样的保修。   我彻底无语

老彭

8.15日，500G的绿盘坏了。c区突然出现许多坏道。去年9月买的。
16日拿去代理那里，二话不说，就说换一个。
我担心绿盘不好，而且原先也感觉速度慢，于是提出换蓝盘，代理说，好，就给你换蓝盘。
于是换了个才上市的单碟500G的蓝盘。

老彭

快车服务好像没了吧？
我也是刚换的西数的硬盘。我的是1.5TB绿盘，买回来三个月，里面坏道一大堆，就去换了，TaoBao上买的。
找的官方西数的售后点，对方说要返厂三周，而且只能换良品，说第一年都是经销商给保的， ...
pekingfox 发表于 2009-8-21 00:04

1.5t没花钱换了个2t的，你转了啊

zidane1980

厂家不会做这样的事
应该是被奸商掉包了

通灵王_桉

以中国国情来说,大部分责任的确是要归咎于销售商那里的,就像法律法规很好,但底下执行起来就不是一回事了

风华绝代

现在JS……哎，……
没办法真是。

kingston

西部数据第一年是当场免费更换的，第二年后才是送保的。以前西数联强的货都是三年当场免费更换的。不过现在好像不能这样了