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5月买了个硬盘,7月初挂了。因为当时硬盘是北京的京东寄给我的,而坏的时候我人在广东,结果广州的京东说不能上门取件,也不能由广州方面进行更换。不得已,我我只好千里迢迢邮寄到北京。接下来开始漫长的等待,更换一个硬盘足足用了20多天!!
然后更无语的事情出现了!我返修回来填的地址是汕头XXX,结果京东在汕头XXX前面自作主张加了个昆明,到时硬盘被EMS邮寄到云南昆明去了!!在邮寄的时候,我就通过EMS查到目的地不对,告知了京东,在返修网页上留言了三次!!结果京东一次也不回复我,却一声不吭地操作了订单!!最终,硬盘被寄到昆明去了,我不得不拜托昆明的朋友帮收取。收取后,我在京东的网页上进行投诉,结果京东置之不理,只机械性地回复您好!给您带来不便我司表示万分抱歉。
本来京东的硬盘就比淘宝要贵,也没有淘宝卖家提供的高清服务,我是看中京东是个大商城,如果硬盘出问题售后应该更有保障,现在连售后都如此糟糕,真是~~
我京东的ID yonghuaks,本来是金牌用户的,现在成了铜牌了! |
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