以后大家一定要小心不讲信誉的商家：GZ ID为yanlot，淘宝帐号为图甲天下的浙江人！

CCTV_1234

今年4月底，我看到论坛上广告，看到卖家“图甲天下”推销的02年IO 1.1鼠标，说采用了日本原装微动，质量很好。在他的广告里，承诺的售后服务，声称如有问题，包退包换，而且他承担邮费。附图，是他淘宝上的承诺。

（已是2015年，偶回GZ，发点补充，自挖自坟，时过境迁自知无人关注，但还是告诉一下大家这个事情的后续：
后来此事协商无果，且双击现象越发严重，我就自己拆开，结果一看，所谓的‘全新库存’根本就是一场骗局，鼠标内部的电路板明显是翻修的，有大量的焊剂痕迹，微动全换过，电路板的生产日期和底部条码完全不对号，电路板是03年的。话说回来，那几年在GZ自我感觉良好的购买了不少‘难得一见’的‘全新库存’，‘特殊渠道’，‘工程样品’等等，感觉GZ这个人间天堂带我脱离了电脑市场的‘苦海’，但最后发现好多都有诡诈，翻新翻修亦或是工厂退库的‘老鼠货’，只是障眼法的手段有高明与否之分而已。看来，天上掉馅饼的事情真是不太多。仅以此纪念消逝的岁月。）

CCTV_1234

1# CCTV_1234

鼠标刚使用三个月，就出现了左键双击的质量问题。跟该卖家协商处理，他不守承诺，据不给退换，而且连修理都要我来付邮费。这样看来，他的“承诺”就成了一纸空文。这种人是典型的不守信义之人，尽搞虚假承诺，大家绝对不能和他再做生意！

CCTV_1234

我为了维护我的权益，跟他再淘宝上足足谈了两个晚上，现在他采取了不再回答我问题的态度。

CCTV_1234

以下是淘宝聊天记录
cctv_12345：(23:22:34):
左键微动出现双击现象，如此短的使用时间就出现故障，显然是质量问题，您看这个问题如何处理
而且只是日常应用，使用强度很低。
图甲天下：(23:24:13):
右还是右
cctv_12345：(23:24:23):
左，常用的左键
图甲天下：(23:25:15):
你过了保修期了呀
cctv_12345：(23:25:32):
保修期多长时间，我不知道啊
图甲天下：(23:25:43):
保修是3个月的
不过我还是可以给你修的
cctv_12345：(23:26:15):
这也太短了，刚刚过，咋那巧啊
图甲天下：(23:27:12):
我到现在 你是第1个
出现问题
我开始要现在1年多了
cctv_12345：(23:28:05):
哦，看来是我很背，就是看中你的鼠标采用日本进口微动，希望可靠性高些，才花比普通鼠标贵得多的价格买了你的
cctv_12345：(23:29:20):
还记得吗，当时我差点买第二个，幸亏...
图甲天下：(23:29:32):
别人卖180
这个是偶然现象
cctv_12345：(23:30:26):
那就给我换一个吧
图甲天下：(23:30:46):
给你换微动
你付微动的钱
换日本微动
这个鼠标结构特殊，要撕掉胶垫，才能拆开，等于一修就破了相
图甲天下：(23:32:07):
这个你不用担心的
我们会的
cctv_12345：(23:32:27):
微动多少钱？
图甲天下：(23:32:39):
10元一个
cctv_12345：(23:33:13):
这是质量问题，至少应该免费换吧
图甲天下：(23:33:25):
修理部收钱
修理不收钱
微动要钱的呀
cctv_12345：(23:34:14):
我是不是太冤枉了？！
cctv_12345：(23:36:42):
还在不?
图甲天下：(23:36:46):
在
cctv_12345：(23:37:41):
你还是给我换一个吧,修好了再卖么
图甲天下：(23:38:23):
不可能需的
cctv_12345：(23:38:43):
这样吧,我再给你十块钱,给你寄回去,你给我换个新的,成不
图甲天下：(23:39:24):
不可能的 修好的也不可以卖给别人
我们不会做这种事的
cctv_12345：(23:40:31):
那修好我的,你自己留着用不就完了,你应该对你货中个别质量问题者负责任,这是做生意的基本原则
图甲天下：(23:41:03):
我的鼠标太多了
cctv_12345：(23:41:06):
我不是让你把次品卖给别人,你可以降价出售么
cctv_12345：(23:42:28):
你不能让你的客户吃亏,如果回来四个月之后再坏了呢?是不是每次都要花10块跟你买微动修呢?
图甲天下：(23:42:34):
我也不卖2收的
cctv_12345：(23:42:55):
回答我的问题
图甲天下：(23:43:08):
过了保修期 可以不管的
cctv_12345：(23:43:34):
你在哪里标的保修期么?
图甲天下：(23:43:43):
我是负责任的 让你寄过来 我给你修
cctv_12345：(23:46:28):
我又仔细看了你当时在GZ上的宣传帖子，上面并没有谈保修期，现在说，是不是有点晚？
你自己看看当时的网页，“保修期”写在哪里了？http://we.pcinlife.com/viewthrea ... ;highlight=02%C4%EA
图甲天下：(23:47:07):
你这样说没有意思的 没有标的话 我可以说没有保修的
cctv_12345：(23:48:17):
那就是说你说保修期多少，就是多少，正好我说用了四个月，你就说3个月，我用了7个月，你就说保半年，你在论坛公告不说清楚，保修期由你个人想怎么定就怎么定
图甲天下：(23:49:14):
你要这样说 我说没有保修期可以吗
cctv_12345：(23:49:43):
我怎么没意思了，你这完全是质量问题，如果你这么说，咱们可以找GZ的坛友一块来，让他们评评理
图甲天下：(23:49:50):
我给你修了 我是认真负责了
cctv_12345：(23:50:56):
我买的是高品质鼠标，你给我弄完就成翻修品了，你还觉得你很有理是么？
无论如何，你自己凭良心说，四个月就坏的鼠标就坏，算不算次品，该不该更换，如果你是你买到这样的，你会高兴吗？
图甲天下：(23:51:40):
你有理吗
cctv_12345：(23:52:05):
我觉得我很有理
图甲天下：(23:52:26):
我给你修了 付材料费
不收你的修理费
cctv_12345：(23:52:54):
不付，我觉得我不该付，不是我的问题，我就要换新
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6日期:2009-08-23
cctv_12345：(23:54:13):
既然是很多的里面才有一个，一种特殊情况，你为什么不能特殊处理一下么？如果你是一个有信誉的商人，吃点亏让顾客满意，是你的福。
图甲天下：(23:54:58):
保修也不可能给你换的呀
cctv_12345：(23:55:13):
特殊情况，要特殊处理
我强烈要求换新的，我吃亏大了。
图甲天下：(23:55:49):
不会给你换的
cctv_12345：(23:56:32):
我刚才跟你说了，我就要买的高质量鼠标，你的价格，够买4个高质量品牌机鼠标了，你这样做，等于是让我花大价钱，买了一个你所说的二手
翻修货
翻修的和原装高质量的，能一样么？！
图甲天下：(23:57:05):
你去看看现在卖多少价格
149 客户还拿100个
cctv_12345：(23:58:04):
你现在卖多少，和我没有关系。对我个人，买到一个次的，我就是百分之百的不满意
看啥看呀，你卖给我155呢
图甲天下：(23:58:48):
不可能
cctv_12345：(23:59:04):
什么叫“不可能”，可以调交易记录
图甲天下：(23:59:06):
你快递都算了
快递不是我们赚的
cctv_12345：(23:59:33):
行了，我朋友有买的，才147就包块
还是我推荐的
6日期:2009-08-24
cctv_12345：(00:00:24):
再加上10块，我就等于花了165买个次品翻修货二手货，我能高兴得了，才怪呢
做人干脆点，兄弟
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6日期:2009-08-24
cctv_12345：(00:00:43):
做人干脆点，兄弟
图甲天下：(00:00:54):
拿是没有办法的
cctv_12345：(00:01:04):
解决，就是办法
图甲天下：(00:01:07):
给你修
cctv_12345：(00:01:11):
要换
图甲天下：(00:01:19):
不行的
cctv_12345：(00:01:24):
要行
那就请坛友们评评理？我会诚实的把咱们的通话一字不落的贴上去，呵呵
cctv_12345：(00:03:19):
咱们再来看一个东西，你的淘宝网承诺
你自己的

cctv_12345：(00:04:41):
您难道想自食其言？不要说一套做一套么
图甲天下：(00:04:54):
这个是售后7天的
cctv_12345：(00:05:24):
哪里写着呢？
图甲天下：(00:05:30):
我已经答应你给你维修
你还要换 这个是不可能的
cctv_12345：(00:05:57):
老说这一个问题，有意思么？再重申一遍，我不愿意要次品翻修的
图甲天下：(00:06:11):
随便你怎么
换是不可能的
cctv_12345：(00:06:40):
我没时间跟你说了，论坛见吧，你承诺的，质量问题保退包换，还你出邮费
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6日期:2009-08-24
图甲天下：(00:06:59):
你太无理了
你就是在实体店买货，如果有问题，是不是都要自己拿来换。
销售方他也不能把来回车费给你报了吧
cctv_12345：(00:07:51):
我怎么无理，作为商人，信誉是不是最重要的？咱俩先对一个问题达成共识：我的鼠标是不是质量问题？
不管怎么说，你既然承诺，就应该做到。否则，你就是虚假宣传，何谈诚信，我怎么叫无理
cctv_12345：(00:11:19):
这是网上购物么，当然不可能自己拿去换了。你说的，你就是实体商店，我拿去你不也得换么，这个车费报不报有关系吗？
cctv_12345：(00:12:52):
而且是你自己承诺的，质量问题，包退包换，邮费自负。你先明确回答，出现微动双击，是不是质量问题
cctv_12345：(00:15:01):
还在不？已经12点多了，我明天还要上班
图甲天下：(00:15:03):
你好 我在打包货物
需要什么直接拍下  我20分钟后上线。


如急 请电话 136 4681 0501
cctv_12345：(00:16:15):
我再说一遍，我要换，你考虑，我不是靠上论坛要挟你，而是想解决问题，你考虑好，明天给我答复。
图甲天下：(00:16:17):
你好 我在打包货物
需要什么直接拍下  我20分钟后上线。


如急 请电话 136 4681 0501
cctv_12345：(00:17:25):
1.我的鼠标是否质量问题。 2.你是否按承诺，包退包换 等你答复，明晚见
图甲天下：(00:17:38):
不可能的
我只是给你保修 我们已经付带责任了
cctv_12345：(00:19:05):
那很好，那很好，呵呵，我想GZ的朋友会有公论的
再见，晚安，做个好梦
图甲天下：(00:19:41):
你想想承担不了啊
没挣出个运费钱来
你就是在实体店买货，如果有问题，是不是都要自己拿来换或者修。
销售方他也不能把来回车费给你报了吧
cctv_12345：(00:20:11):
我要是到杭州去，你是不是给我换？
图甲天下：(00:20:25):
保修
不是换
cctv_12345：(00:21:30):
你这人，做生意，怎么来回变卦啊，刚才，明明还是说“换”的，现在又加上“或者修”
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帐号类型:淘宝网   


6日期:2009-08-24
cctv_12345：(00:00:43):
做人干脆点，兄弟
图甲天下：(00:00:54):
拿是没有办法的
cctv_12345：(00:01:04):
解决，就是办法
图甲天下：(00:01:07):
给你修
cctv_12345：(00:01:11):
要换
图甲天下：(00:01:19):
不行的
cctv_12345：(00:01:24):
要行
那就请坛友们评评理？我会诚实的把咱们的通话一字不落的贴上去，呵呵
cctv_12345：(00:03:19):
咱们再来看一个东西，你的淘宝网承诺
你自己的

cctv_12345：(00:04:41):
您难道想自食其言？不要说一套做一套么
图甲天下：(00:04:54):
这个是售后7天的
cctv_12345：(00:05:24):
哪里写着呢？
图甲天下：(00:05:30):
我已经答应你给你维修
你还要换 这个是不可能的
cctv_12345：(00:05:57):
老说这一个问题，有意思么？再重申一遍，我不愿意要次品翻修的
图甲天下：(00:06:11):
随便你怎么
换是不可能的
cctv_12345：(00:06:40):
我没时间跟你说了，论坛见吧，你承诺的，质量问题保退包换，还你出邮费

CCTV_1234

以下是他当时的原贴和淘宝页面。
http://we.pcinlife.com/viewthrea ... ;highlight=02%C4%EA
http://item.taobao.com/auction/i ... 734b61f6b823875.htm

其中根本没有提到“只有三个月保修”，“服务条例是七天的”这两条，这样看来，保修的事情完全是他自己想怎样说就怎样说。

gxiaok

店铺保修一般都是三个月...楼主....大牌子的保修也就1年..你还想怎么di??你这个情况弄个微动自己换下不久得了.

skh1

其实这个问题不好说////

chengxinxp

店铺保修一般都是三个月...楼主....大牌子的保修也就1年..你还想怎么di??你这个情况弄个微动自己换下不久得了.
gxiaok 发表于 2009-8-29 10:33

MINORIN

LZ你要有质量保证建议你以后还是买正品三包行货吧

celeron1.5

说实话，已经过保了没什么好说的了，你买YLJ之前就要有心理准备，要不怎么说买YLJ特别考验RP的。

kevin6368

不明真相的群众纯粹路过围观

razorwpng

这个鼠标扔给老妈用了
买的行货，坏了一次也只是去修的
LZ太计较了吧，换新很难吧

endless27

罗技的东西一般都是三年包换...我的MX518就换了一次，客服态度很好...不过原来那个行货真是够雷的...用了不到一个月就坏了...现在换回来的这个都用了半年了一切正常...

我是一只马甲

包退包换好像也是有一定的期限的。没写期限难道楼主就以为是终身了？

supertest

晕，传说中的上帝出现啦。