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本帖最后由 UX201A 于 2009-11-6 13:20 编辑
看图说话
我已经无话可说了,5000AAKS买回来2个星期用了200小时多一点,
昨天晚上就给我翻脸了
最新更新:
早上联系了JS,JS说出了坏道才给换,不然他也没办法,然后让我自己问WD客服能不能换
由于手机拨打不了WD的800电话,所以发邮件至WD客服,回复倒挺快,1个小时真的很速度。。。题外话了
用官网的工具测了一下,果然过不去,看来能找JS换新了
“WDSupport 发送至 我
显示详细信息 12:22 (44 分钟前)
您好,尊敬的用户
感谢您对西部数据的支持。
您所提出的问题已经记录在案,现答复如下:
1. 您的问题已存入我们的档案,您的档案号码75693如您还有疑问,可以直接报此号码。我们将能快速为您服务。
2. 您询问"出现待重映射扇区可否找经销商换新,购买时间不足2周"一事。具体解决办法如下。
一、您的硬盘是否不能启动了?电机是否能正常工作?如果可以进入系统请至
http://support.wdc.com/product/download.asp?groupid=606&sid=3&lang=cn
下载适用于windows的DATA LIFEGUARD Diagnostic进行检测。
如果quick test的检测结果显示的为PASS说明硬件正常请放心使用
二、如无法通过。根据国家三包法规,购买日起15日内出现故障并且无法人为损伤痕迹的,可由零售商为客户进行硬件的更换。建议您直接寻找零售商。”
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