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致亲爱的合作伙伴：
感谢大家一直以来对建达的支持，同我们合作硬盘生意。
最近希捷科技（香港）有限公司（以下简称希捷）发现从各代理商返修中的硬盘中，以
不当手法造假把并非真正的希捷硬盘(假盘)送修、或盘体根本没有问题但又送修的比例
有上升趋势，故现在厂家把有关条款作出修定，并要求代理及各经销商全面配合，否则
将处以罚金。故此，我司就相关维修事宜做如下的改动：
1． 代理返修硬盘时，应按厂家要求，用SEATOOLS软件对硬盘做必要的
检测，并以截屏方式保留测试记录。
2． 代理返修的硬盘中，如果没有电脑三包规定的包修故障，将原盘退
回，同时代收相关的处理费用及罚金（暂定400元/片）如代理对厂家的检测结果有异
议，需在收到检测结果的第二个工作日，将SEATOOLS软件的测试结果MAIL给我司。希捷
将接收通过SEATOOLS检测的硬盘
3． 代理返修的硬盘中，如果厂家鉴定为假盘，该盘将得不到保修。我司
在代收相关的处理费用及罚金（暂定150元/片）后原盘返还
4． 对其他不合格的返修件(如鉴定为外观不合格,非正常使用造成的损
坏)收取处理费用(暂定50元/片)
5． 如客户对我司转发的厂家检测报告的真实性有异议，可以向希捷服务
邮箱（SingaporeSvcAdmin@seagate.com）查询
如客户不接受以上条款，我司将无法对您提供及时有效的服务，要等工厂全面检测完
毕，才提供换盘或折款的服务，并按前款同样。
希望大家能一起配合原厂，降低假盘对这个行业的伤害，使得硬盘行业能健康发展
建达国际（香港）有限公司 |
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发表于 2010-1-9 12:01
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